Miyako Hotel Kyoto Hachijo
Ratings and reviews
- Verified guest5
快適な滞在、スタッフの対応に満足 スタッフサービスもよく、気持ちよく過ごせました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1160?reviewId=33123476157446
Posted: 14/11/2025 - Verified guest5
駅近で便利!SDGsへの取り組みも素晴らしい お部屋のアップグレードありがとうございました。チェックイン前の荷物預かりも大変助かりました。チェックインが機械対応はスムーズで煩わしさがなく快適でした。ちょうど良いです。 駅近でイオンやレンタサイクルも近く、これまで京都市内いろいろ宿泊しましたが最終日には定宿としたい最適さでした。お風呂の排水口にセットされたネットに感心しましたし、浄水の酌むポットにも。SDGsをしっかり取り入れているところにすっかり大好きになりました。朝食はお料理、接客全て心地良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1160?reviewId=33123476148283
Posted: 12/11/2025 - Verified guest2
新・都ホテルの時代に何度も宿泊して久しぶりに泊まりました。 朝のブッフェはお腹いっぱい食べられておいしかったです。 チェックインが機械化されてて味気なかったです。 フロントスタッフは、とっても良い感じの対応の人とイマイチの人がいました。 今回は安いツインにしたせいか、バスローブがなくてがっかりしました。 連泊したのですが、なぜか足が疲れやすく、しっかり食べてるのにおかしいなあと思ってました。最終日にやっと気がついたんですが、部屋の床が斜めに傾斜してて、いつも同じ場所でよろめいてました。翌日チェックアウトの時に詳しく説明しました。あの部屋をそのまま使わない方がいいと思ったので。 ホテルそのものは昔からの格式みたいなモノを感じさせるところはさすがだと思います。
Posted: 9/11/2025Reply from the propertyこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝のブッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お腹いっぱいお召し上がりいただけたようで、何よりです。 チェックインの機械化については、味気なさを感じさせてしまい申し訳ありません。今後のサービス向上に向けて、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。 また、フロントスタッフの対応にばらつきがあったこと、心よりお詫び申し上げます。全てのお客様に一貫したサービスを提供できるよう、スタッフの教育に努めてまいります。 お部屋のバスローブについては、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。お客様のご希望に応じたお部屋の選択ができるよう、今後の参考にさせていただきます。 さらに、床の傾斜についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、早急に確認し、改善に努めます。 ホテルの格式を感じていただけたこと、大変光栄に思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝のブッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お腹いっぱいお召し上がりいただけたようで、何よりです。 チェックインの機械化については、味気なさを感じさせてしまい申し訳ありません。今後のサービス向上に向けて、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。 また、フロントスタッフの対応にばらつきがあったこと、心よりお詫び申し上げます。全てのお客様に一貫したサービスを提供できるよう、スタッフの教育に努めてまいります。 お部屋のバスローブについては、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。お客様のご希望に応じたお部屋の選択ができるよう、今後の参考にさせていただきます。 さらに、床の傾斜についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、早急に確認し、改善に努めます。 ホテルの格式を感じていただけたこと、大変光栄に思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
Posted: 11/11/2025 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Business5
初めて利用させて頂きましたがとても立地もよく、お部屋までグレードアップまでして頂いて 親切にご対応頂けてとても良かったです。 荷物もその日の内ならとチェックアウトの時には預けておいてまた後で取りに行けたり チェックイン前でも預かって頂けるサービスもとても良かったです。 是非また利用させて頂きたいホテルでした。 ありがとうございました。
Posted: 19/10/2025Reply from the property投稿者 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋のグレードアップ、またスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 荷物のお預かりサービスもご利用いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 次回のご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 客室部
Reply from the property投稿者 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋のグレードアップ、またスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 荷物のお預かりサービスもご利用いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 次回のご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 客室部
Posted: 28/10/2025 - Verified guest4
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Posted: 24/9/2025 - …1 - 5 of 547 reviews
