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Kyoto Tokyu Hotel

580 Kakimotocho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8519

Ratings and reviews

4.5
Excellent
208 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    5

    今回会議があり近くのホテルということで東急ホテルに宿泊させていただきました。 チェックインにはまだ早かったのですが荷物を早めに預けられて身軽に会議に出席でき助かりました。 フロントの皆様の笑顔での対応と優しい言葉遣いは会議への緊張を解きほぐしてくれました。お部屋も綺麗に整えられ気持ちよくぐっすり休むことができました。今回朝食付きでバイキングの朝ごはんでは野菜をしっかりとらして頂きました。またの会議の時も利用したいと思っています。

    Posted: 21/2/2024
    Reply from the property

    数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、さらに当ホテルスタッフのサービス、接客、そして施設への嬉しいご評価を賜り大変光栄に存じます。 今回お寄せいただいたお言葉を励みに、今後もより多くのお客様に愛され喜んでいただけるホテルを目指し真摯に努めて参ります。 再びお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、さらに当ホテルスタッフのサービス、接客、そして施設への嬉しいご評価を賜り大変光栄に存じます。 今回お寄せいただいたお言葉を励みに、今後もより多くのお客様に愛され喜んでいただけるホテルを目指し真摯に努めて参ります。 再びお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    Posted: 1/3/2024
  2. Anonymous
    5

    部屋がきれいでくつろげました。

    Posted: 19/2/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごしいただきましたようで何よりと存じます。 この度頂戴したお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待を超える滞在をご提供できるよう更にスタッフ一同精進して参ります。 また機会がございましたら春の京都にもお越しくださいませ。 再びお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごしいただきましたようで何よりと存じます。 この度頂戴したお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待を超える滞在をご提供できるよう更にスタッフ一同精進して参ります。 また機会がございましたら春の京都にもお越しくださいませ。 再びお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    Posted: 20/2/2024
  3. Anonymous
    4

    連泊だったので朝食は各店に伺いました、 たん熊は期待しすぎたのかバイキングの方が良かったです。たん熊の薄味ながらの旨みは感じれましたが全体的に少量で、飲み物はほうじ茶のみです。 初日にバイキングに伺うか、たん熊に伺うか 悩んでゆっくり歩いてたら、バイキングのご年配の小柄な男性スタッフに声をかけて頂き、その対応に癒されました。「今日はたん熊に伺います、明日バイキングにお邪魔させて下さい」と別れ翌朝楽しみに伺いましたがそのスタッフさんはお見えで無く残念でした。 ホテルは車寄せよりフロントは1フロアエスカレーターで下がります。 駐車場からは直エレベーターです。 駐車場はすいてましたし、警備員さんが常に見えるので安心です。 コンビニは徒歩5分程です。夜は静かな立地です。 お部屋は土足厳禁のフローリングのお部屋でしたが記載よりも狭かったです、 スーツケースが広げれず困りました。 でもやはり東急です、安心感はあり ゆったり時間が過ごせれ感謝です。

    Posted: 14/2/2024
    Reply from the property

    この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、多岐にわたりご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度頂戴した貴重なご意見は関連部署へ共有のうえ、これからのホテル運営改善・サービス向上のために役立たせていただきます。 「やはり東急」というお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同更に精進して参ります。 再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、多岐にわたりご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度頂戴した貴重なご意見は関連部署へ共有のうえ、これからのホテル運営改善・サービス向上のために役立たせていただきます。 「やはり東急」というお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同更に精進して参ります。 再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 20/2/2024
  4. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  5. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  6. 1 - 5 of 208 reviews