Hotel Keihan Kyoto Grande
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 26/9/2023
- 1227yoshi|
Japan|Age: 60s|Business5Posted: 26/9/2023シングルの予約でしたが、ツインにしていただきました。 ツインのベッドはシングルより少し狭いので、気になっていましたが実際使ってみるとそれほど狭くは感じませんでした。 部屋は当然シングルより広いので、居心地はシングルより良かったです。
Reply from the propertyこの度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。 またお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪京都グランデ
Posted: 27/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)3Posted: 26/9/2023
ベッドメーキングがよくなかった
Reply from the propertyこの度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 清掃についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。 またお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 ホテル京阪京都グランデ
Posted: 27/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3Posted: 26/9/2023
新幹線ホームからホテルが見えるほど近く便利な立地です。近くにコンビニもありました。チェックインはQRコードで可能でしたが外国人観光客の宿泊が多い為か3台の機械では足りないようで、割と待たされました。部屋はリフォームされていましたが水回りは古くトイレのレバーがあまくなっていて、水がなかなか止まらず驚きました。また、バスタブの排水口に髪の毛が溜まっており、あまり清掃が行き届いていない印象でした。まあ、値段も安いし仕方ないと諦めましたが、隣の宿泊客が外国人で真夜中まで騒いでおり、壁が薄いのか声が丸聞こえで眠れないのは本当にイライラしました。朝食の様子を見ていて分かりましたが、こちらのホテルは大半が外国人で対応が大変なようでした。 私見ですが、値段なりだと割り切って宿泊されるならよいと思いますが、ゆったり過ごしたい方には不向きかと思いました。
Reply from the propertyこの度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 騒音、清掃についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 また、チェックイン機について、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 今後の検討課題とさせていただきます。 今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。 ホテル京阪京都グランデ
Posted: 27/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 25/9/2023
機械室の隣の部屋だったので音が煩く感じました。40%OFFだからなのかどうかは分かりませんが残念でした。チェックアウト後の荷物預りのサービスは有難かったです。
Reply from the propertyこの度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋での音についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 対策案を考えてまいりたいと思います。 お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 ホテル京阪京都グランデ
Posted: 27/9/2023 - …1 - 5 of 549 reviews