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Hashidate Bay Hotel

68 Iwataki, Yosano-cho, Yosa-gun, Kyoto, 629-2262

Ratings and reviews

3.7
Good
47 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.1
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/11/2022

    立地場所としては、車がないと大変かな。 大浴場も他の施設が利用できるのは良いが、場所が離れている分さむい徳は 湯冷めしそうです。 レンタサイクルを借りて、天橋立まで往復1時間かけていけました。いい運動になりました。 全般的には良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 おっしゃる通り、当館は市街地から離れています。ですので天橋立駅までの無料の送迎バスをご用意しています。また周りが静かな分、普段の疲れを癒しゆっくりと滞在していただきたい方には大変喜ばれます。 ホテルのレンタサイクルを利用して日本三景「天橋立」をご覧いただけましたでしょうか? 当館は4時間無料のレンタサイクルの貸し出しを行っています。天候がいいと海も見え自然を感じながら走行していただけます。 またこちらへお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄り下さい。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 20/12/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 18/11/2022

    施設内に大浴場があれば、良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    先日は当ホテルにご利用いただき誠にありがとうございます。 施設内に大浴場が無い為、温泉や大浴場をご希望の方には隣接の温泉施設「クアハウス岩滝」をご案内しています。徒歩で約2分ほどにはなりますがフロントにて入浴券をお渡ししていますのでお楽しみいただけます。 また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 30/11/2022
  3. Anonymous
    2
    Posted: 11/11/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 31/10/2022

    大江山登山マラソンにて宿泊 開催地である与謝野町、ということで2度目の宿泊ですが、はっきり言って金額に見合わない。 高級宿を名乗るにはふさわしく無い設備、サービス。 冷蔵庫の中は水浸し、電源を切ってそのまま放置、気持ち悪くて使えなかった。 トイレは水アカで真っ黒、微妙な出方のシャワーヘッド。 施設が古くなってきているなら、リフレッシュするか高級宿の看板をおろして、価格をもう少し下げるかすれば良いのにと思います。 また、朝食もチェーン店のホテルと変わりありません。 もう泊まることはないと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながらご期待に応えることができず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 この度いただきましたご意見を真摯に受け止め訪れるお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

    Posted: 14/11/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 30/10/2022

    部屋は清潔感があり良かったですが大浴場がなく外にいかなければならなくて 不便でした。その為、評価できません。朝食は美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も訪れるお客様によりホテルでの朝食がご満足いただけるよう努めて参ります。 またお越しの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 9/11/2022
  6. meimeiriri
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 27/10/2022

    スタップさんの対応、最良。お部屋も綺麗で心地よかったのですが、 夕食・朝食とも、想像していたより普通でした。 天橋立駅まで送迎していただきありがとうございました。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も訪れるお客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 またお越しの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 3/11/2022
  7. hrk1268
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 23/10/2022

    駅からは遠いため送迎サービスがあり(事前予約制)便利です。アメニティはフロント付近に揃っていて必要なものだけ取っていくスタイル。エコでいいと思います。朝食の焼き立てフレンチトーストが甘さ控え目で美味しかったです。他の食材があまり温かくなくて少し残念でした。部屋や設備は普通でした。冷蔵庫の作動音が煩くて眠りを妨げたので途中でオフにしました。また徒歩圏内や天橋立駅前にはコンビニはなく、天橋立駅周辺の食事処も17時までにはほぼ閉店するので、夕食なしプランや素泊まりにするならどうするか考えないとなりません

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。定期便ということで少しご不便をおかけしますが天橋立駅まで無料の送迎バスを当日、翌日とご用意しています。 また4月1日に施行された「プラスチック資源循環促進法」に基づき、当ホテルでもプラスチックごみ削減に取り組みをし必要な分だけ取っていただくスタイルにてご案内しています。 ご指摘いただきました朝食につきましては現場に確認を取り、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善を図りたいと存じます。 ホテル周辺の食事処ですと徒歩約7〜8分程の場所に飲食店がございます。少し距離がありますのでホテルにご宿泊の方は館内レストランでの夕食もおすすめしています。 当館が市街地から離れていますのでゆっくり静かに過ごしていただけます。 またお越しの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 3/11/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 16/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/10/2022

    政府の割引キャンペーンが始まる前に駆け込みでの利用です。 京都府の割引が使えたことでコストパフォーマンスは非常に良かったです。 ホテルの周りに食事する店などがないので、ホテルで夕食朝食がおススメです。 フロントやレストランでは親切な対応で気持ちよく利用できました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル周辺には徒歩圏内でも数店舗しか食事処がないので、ぜひホテル自慢の食事を召し上がっていただきたいと存じます。 この度いただきましたお言葉を励みに今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またお越しの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 26/10/2022
  10. 国雄1953
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/10/2022

    部屋は清潔で快適でした。部屋のバストイレは古いせいかユニットでとても狭いです。 天橋立駅からの送迎は列車の時間で出発を調整していただき感謝しております。 特に秀逸だったのはフレンチコースの夕食でした。とても満足しました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 天橋立駅のお迎えにつきましては、定期便でご案内しており不便をおかけしております。 またホテル自慢の食事をお褒めいただき大変光栄でございます。この度いただきましたお言葉を励みに今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またお越しの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 26/10/2022
  11. 1 - 10 of 47 reviews
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