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Kumano Club

1430 Kushiyacho, Kumano-shi, Mie, 519-4326

Ratings and reviews

4.4
Excellent
334 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.2
Meal4.3
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All ratings
  1. Verified guest
    2

    熊野三山巡りで3泊した中で一番料金も高く良くなかったです!お年寄り、足の不自由な方には向かない!食事処も、お風呂すべて外に出て歩かないといけない。砂利道、階段あり厳しいです。お部屋の露天風呂は、温泉ではない。アウトドア派の方やファミリー向き。お値段の割には高いの一言。残念ながら次はないかな?と私には合いませんでした。バイキング夕食、朝食も普通お値段からしたらクオリティーは低い。地元松阪牛といわれ、?松阪じゃないよね?ここ?と思いましたが三重県でも熊野市だからピンとこないですね。楽しみにしていただけ残念でした。

    Posted: 13/6/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきましてはご期待にお応えできず大変申しわけございませんでした。地元との表現は広い範囲で三重県産のつもりでご案内したのかと思います。お言葉の通りで自然いっぱいの広い敷地にお食事処や大浴場など点在しており歩いてご移動頂きますが、お天気の悪い時やお疲れの時などは送迎サービスをご利用頂けますようお願い申し上げます。ご意見を真摯に受け止めさせて頂きサービスの改善、向上に努めてまいりますので、どうかご容赦下さいませ。              熊野倶楽部  西川

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきましてはご期待にお応えできず大変申しわけございませんでした。地元との表現は広い範囲で三重県産のつもりでご案内したのかと思います。お言葉の通りで自然いっぱいの広い敷地にお食事処や大浴場など点在しており歩いてご移動頂きますが、お天気の悪い時やお疲れの時などは送迎サービスをご利用頂けますようお願い申し上げます。ご意見を真摯に受け止めさせて頂きサービスの改善、向上に努めてまいりますので、どうかご容赦下さいませ。              熊野倶楽部  西川

    Posted: 14/6/2024
  2. rucocomedaca
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    3世代でお世話になりました。行きたがっていた母を連れて念願かなってようやく一緒に行く事ができました。 数年ぶりの宿泊を堪能しましたが一点残念なことが。 夜のラウンジへの子供の入場が不可になっていました。カクテルタイムのラウンジへの子供の入場は不可のところも多いので理解できますが、チェックインの際に教えていただきたかったなぁと。 夕食を終えて中に入ってスタッフの方に注意されました。 その帰り際に出入口の自動ドアを見ると20時以降は子供はだめと注意書きがありましたが、、子供が先頭で入ってその後に大人が続いたのでドアは開きっぱなしで、、見落としました、、、。 夕食後のラウンジも子供と一緒に楽しみにしていたのでがっかりして部屋へ帰りました。 子連れの方へは事前の案内があるといいですね。

    Posted: 13/6/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご念かなってのご宿泊でしたがご満足頂けたご様子に安堵致しておりますが、ラウンジにつきましてはフロントでのご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。お子様がご一緒のお客様へはご案内を徹底してまりたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。              熊野倶楽部  西川

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご念かなってのご宿泊でしたがご満足頂けたご様子に安堵致しておりますが、ラウンジにつきましてはフロントでのご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。お子様がご一緒のお客様へはご案内を徹底してまりたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。              熊野倶楽部  西川

    Posted: 14/6/2024
  3. Verified guest
    5

    スタッフの方がとても親切で、子連れでもゆっくり滞在できました。

    Posted: 11/6/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。小さなお子様もご一緒でしたがごゆっくりお過ごし頂けて本当にうれしいかぎりでございます。お言葉を励みとさせて頂きが頑張ってまいりたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。              熊野倶楽部  西川

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。小さなお子様もご一緒でしたがごゆっくりお過ごし頂けて本当にうれしいかぎりでございます。お言葉を励みとさせて頂きが頑張ってまいりたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。              熊野倶楽部  西川

    Posted: 12/6/2024
  4. Verified guest
    5

    施設、食事、スタッフの方の対応、どれをとってもトップクラスでした。また機会があれば是非宿泊したいです。

    Posted: 9/6/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきましてはご満足頂けたご様子に安堵致しております。小さなお子様達がご一緒でしたが離れのお部屋でお気兼ねなくお過ごし頂けたのであればうれしいかぎりでございます。もったないお褒めのお言葉をありがとうございます。励みとさせて頂きこれからも頑張ってまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。              熊野倶楽部  西川

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきましてはご満足頂けたご様子に安堵致しております。小さなお子様達がご一緒でしたが離れのお部屋でお気兼ねなくお過ごし頂けたのであればうれしいかぎりでございます。もったないお褒めのお言葉をありがとうございます。励みとさせて頂きこれからも頑張ってまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。              熊野倶楽部  西川

    Posted: 9/6/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 334 reviews