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Shima Kanko Hotel The Bay Suites

731 Agocho Shinmei, Shima-shi, Mie, 517-0502

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
40 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.7
Meal4.9
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 29/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5

    本当に大満足できる素晴らしいホテルです。夢を見てたんじゃないかと思う時間を過ごせました。 どのスタッフさんも親切丁寧ですし、少し話しただけの予定を次の日でも覚えててくれましたし、待ち時間も本当に少なかったです。廊下で会った際には通り過ぎるまで頭を下げてくれますし、なんか逆にこちらが申し訳なくなるぐらい。 ご飯についても本当に美味しいものばかりで大満足でした。追加で頼んだノンアルコールのペアリングも美味しかったです。ウニ料理時に出てきたものが特に美味しかった。 ご飯時に他の方への接客時のお話を聞いてると、質問されたことには+αの事まで答えてましたし、食べきれない方にはお部屋に持って帰れるように手配されてたり、写真撮りましょうか?と自ら仰ってたり、横から見てて本当にプロだなと感動してました。 今回は雨の日だったのが残念でしたが、また来年も泊まりに行きたいです。

    Posted: 11/11/2023
    Reply from the property

    過日は志摩観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉の数々に重ねて感謝申し上げます。 スタッフの励みになるお言葉ばかりでスタッフ一同感激いたしております。 これからも当館でしか味わうことのできない非日常の“志摩時間”をたくさんの方々にお届けできるよう精進して参ります。 また是非とも“しまかん”のゆったりとした贅沢な空間を味わいにお越しくださいませ。 ご利用ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は志摩観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉の数々に重ねて感謝申し上げます。 スタッフの励みになるお言葉ばかりでスタッフ一同感激いたしております。 これからも当館でしか味わうことのできない非日常の“志摩時間”をたくさんの方々にお届けできるよう精進して参ります。 また是非とも“しまかん”のゆったりとした贅沢な空間を味わいにお越しくださいませ。 ご利用ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    Posted: 9/1/2024
  3. Verified guest
    4

    最後まで他の同等ホテルと悩みましたが、利用して良かったです。直予約よりもリーズナブルにセール価格で利用できたのは、ラッキーでした。 全て素晴らしく、のんびりホテル滞在ができて癒されました。ラウンジにシャンパンもあれば100店満点、再利用あり!!なので、ホテルの皆様ご検討いただければ幸いです。

    Posted: 21/10/2023
    Reply from the property

    過日は志摩観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。 ラウンジのシャンパンに関しましては今後のサービス向上の為検討させていただきます。 また是非とも賢島の雄大な景色を見ながらゆったりとした“志摩時間”を過ごしにお越しくださいませ。 ご利用ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は志摩観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。 ラウンジのシャンパンに関しましては今後のサービス向上の為検討させていただきます。 また是非とも賢島の雄大な景色を見ながらゆったりとした“志摩時間”を過ごしにお越しくださいませ。 ご利用ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    Posted: 2/11/2023
  4. tomy0525
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    はじめて利用させてもらいましたが、サービス、食事すべてが ハイグレードでした。

    Posted: 4/10/2023
    Reply from the property

    過日は志摩観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。 また是非、“しまかん”ならではの景色や地元の食材を使ったこだわりのお食事を味わいにお越しくださいませ。 ご利用ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は志摩観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。 また是非、“しまかん”ならではの景色や地元の食材を使ったこだわりのお食事を味わいにお越しくださいませ。 ご利用ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    Posted: 8/10/2023
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    大変ホスピタリティの高いホテルでした。 このホテルを選んだ理由は伊勢神宮参拝のあと、樋口総料理長のフレンチをいただくことでしたが、特にホテルスタッフの気遣いが印象的でした。こちらから質問しようとする前にお声かけいただいたり、敷地内の車移動も毎回待ち時間なくすぐ対応していただいたりと、気持ち良く過ごすことができました。 翌朝9時に開催される40分のサミットの裏話や、ホテルの歴史や建築について、作家 山崎豊子さんのホテルとの関わりなど、本当に興味深く楽しく説明を聞くことができました。もっと聞きたかったです。担当の東山さん、ありがとうございました! ディナーのフレンチも美味しくいただきましたし、朝食は浜木綿でいただきましたが、こちらもとても美味しかったです。 チェックアウト後、ホテルをあとに、娘と「良いホテルだったね。」と会話して帰りました。 皆さんの評価通りすべてが☆5のホテルでした。 良い思い出になりました、ありがとうございます。

    Posted: 7/8/2023
    Reply from the property

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの数々に重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中は“しまかん”でしか味わえない特別な時間をお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。館内見学ツアーもご参加いただき、さらに担当スタッフへのお言葉も誠にありがとうございます。東山にもお伝えさせていただきます。 当館は何度お越しいただいてもその時その時の素晴らしい“志摩時間”を味わうことが出来ますので是非ともまた、お嬢様とお越しくださいませ。 ご利用ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの数々に重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中は“しまかん”でしか味わえない特別な時間をお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。館内見学ツアーもご参加いただき、さらに担当スタッフへのお言葉も誠にありがとうございます。東山にもお伝えさせていただきます。 当館は何度お越しいただいてもその時その時の素晴らしい“志摩時間”を味わうことが出来ますので是非ともまた、お嬢様とお越しくださいませ。 ご利用ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    Posted: 25/8/2023
  6. 1 - 5 of 40 reviews