ホテルに着いたときのフロントの対応がイマイチでした。安いプランで行ってるせいなのか、雑に感じたのと、フロント同士でヒソヒソ笑っていたので、私のことではなくても感じが悪かったです。後、子供にあまり優しくない印象をうけました。夕食の時のスタッフの綺麗なショートカットの女の人の接遇はとても良かったです。料理が、めっちゃ美味しくて、部屋もこじんまりとしてくつろげました。
お部屋は少し古さを感じましたが、広くてゆったり過ごすことができました! 夕食も朝食もとても美味しく満足しました! お風呂はとても綺麗で、内風呂の温度がちょうど良かったです! なんといっても露天風呂のパールオーロラ風呂!キラキラしていて本当に綺麗で、お風呂を上がっても肌がキラキラしており綺麗になった気がしました!また大雪だったので、露天風呂に雪が積もりとても綺麗な景色の中で入ることができました。 シャトルバスの送迎を利用したのですが、運転手の方も親切丁寧で寒い中でしたが、ありがとうございました! また、チェックアウトの日は大雪で、朝早くから従業員の方が雪かきをしてくださり、そのおかげで宿から駅までのシャトルバスが運行されることになり本当に感謝しております。出勤するのも大変だったに違いない状況の中、本当にありがとうございました。そして雪かきの手を止めてバスの方に手を振ってくれたり、お辞儀をしてくれたりと、こちらが感謝しないといけないのに…!と頭が下がる思いでした。本当にありがとうございました!
大満足です。料理はどれも凝っていておいしかったです。露天風呂は見たことがないお湯で気分が上がりました。スタッフの方も皆さん親切でした。
お部屋もお庭も素敵で、スタッフさんの接客も丁寧で素晴らしかったです。和モダンのお部屋がおしゃれで大満足です。とてもいいホテルに宿泊できたなと思いました。 強いて言えば、部屋には化粧水や乳液がなく露天風呂のみだったのでお部屋にもあると助かるなと思った点、露天風呂はお湯に髪の毛やゴミが浮いているのを結構見たの点が残念でした。 ただ総合的には大満足です。
お部屋での食事ではなかったのですが、 逆に良い状態で料理が提供されて満足しました。 地のものが少しずつ丁寧な盛り付けで 見た目にも楽しませていただきました。 何より料理を提供してくれる方の接客が気持ち良かったです。 またパールのお風呂に入った後に 肌がキラキラとラメのように光っていて 華やかな気分になりました。
とても丁寧なおもてなしありがとうございました。 お部屋もお風呂もお掃除が行き届いていて気持ち良く過ごせました。 鳥羽へ行く機会があれば是非また利用させていただきたく思います。
夕食なしのプランだったのでお寿司を買って行ってお部屋で頂きました。家からお吸い物を持参していたのでお椀を貸して頂けるかお願いしたところ直ぐに用意して下さり、ゆっくりと過ごすことが出来ました。ペットボトルが無料でお部屋に用意されていたのも嬉しかったです。お部屋も広くバリアフリーで高齢の母が夜中に起きてトイレに行く時も安心でした。お風呂前にある牛乳がとっても美味しかった!! あと、マシュマロも面白い企画ですね、皆さん楽しそうで初めて食べましたがこれも美味しかったです。 とても良い時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
男風呂のアメニティに乳液が完備されていなかった。 夕食時に他の場所で皿の割れるような凄い音がした。 以上が残念でした。
お食事も普通の朝食と違い贅沢感があり、夕食もお酒が大変進みました! お掃除も行き届いていたし、何よりパール風呂がとっても気持ち良かった。 年末の家族連れで館内騒がしいかと思いきや、とても落ち着いた雰囲気でそれも良かった お値段相応の満足が得れました!パール風呂は何度でも行きたくなる 少し残念なのは、ホテルの方も利用出来る様で、 お風呂場にブーツやコートで訪れる方が多く、温泉宿でのんびりな感じが出ない 喫煙所にも…ホテルからの迎えを待つ若い方々が電話をしたりとマナー違反な方が目立ったのが残念