繁忙期のGW期間中に家族５人で利用させていただきました。 和の雰囲気が漂う落ち着いたお宿ですが、お出迎えにきていただいたスタッフがお二人とも外国の方で非常に違和感がありました。 お部屋は離れでなおかつ露天風呂付きで最高でした。普段はお風呂に入るのを嫌がる子供達が何度も入る程でした。 夕食も創作和食で量もちょうど良く満足でしたが、配膳スタッフが外国の方でお料理の説明が辿々しくあまり理解が出来ていない状況で食べてました。 最大の不満は小学生高学年の夕食がお子様セットだった事。 他のお宿は大人の料理から数品減らしたレベルの物が出てくるのに非常に残念でした。 子供もお刺身やお肉が食べれると期待していたので可哀想な思いをさせてしまいました。 予約時は小学生高学年１名、低学年１名、幼児１名で予約したのに領収書には低学年２名、幼児１名になっていました。 本来、高学年の子供に出てくる料理がちゃんと提供されたのか不信感が残っています。 あと、個人的な思いですが、ライブキッチン的なお食事処だったのに特にパフォーマンス的な物も無くもったいないなぁと感じました。 お部屋は良かったのですが、雰囲気とスタッフがミスマッチなのでもう少し日本の方が前に出ても良いと思います。
この度は、ゴールデンウィークというご多忙の時期に、当館をご家族でご利用いただき誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 当館では、過去にいただいた多くのお客様のお声をもとに、現在の小学生向けプレートをご提供しております。なお、今後ご希望がございましたら、別途追加料金にて大人のお料理に準じた内容もご用意可能でございますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 また、外国籍のスタッフにつきましては、現在の多様性を尊重する社会情勢を踏まえ、さまざまな国籍のスタッフが力を合わせておもてなしに努めております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後とも皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 懐古ロマンの宿季さら 宿泊担当支配人
この度は、ゴールデンウィークというご多忙の時期に、当館をご家族でご利用いただき誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 当館では、過去にいただいた多くのお客様のお声をもとに、現在の小学生向けプレートをご提供しております。なお、今後ご希望がございましたら、別途追加料金にて大人のお料理に準じた内容もご用意可能でございますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 また、外国籍のスタッフにつきましては、現在の多様性を尊重する社会情勢を踏まえ、さまざまな国籍のスタッフが力を合わせておもてなしに努めております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後とも皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 懐古ロマンの宿季さら 宿泊担当支配人
マタ旅で訪れました。 とてもいいお宿でした。接客もよく今年は桜が散らなかったので露天風呂に桜が舞って雰囲気抜群でした。シャワーだけ古くて首があっち向きっぱなしでちょっと使いづらかったです。場所はオーシャンと間違えそうになりますが生きにくいわけではありませんでした。またお邪魔したいです。心配りが素晴らしかったですし嬉しかったです。
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大切なご旅行にご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。 露天風呂で桜の舞う風景をお楽しみいただけたとのこと、季節ならではの風情をご堪能いただけたご様子が伺え、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。また、接客や心配りについて温かいお言葉をいただき、何よりの励みとなります。 一方で、シャワーの使い勝手につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。早急に点検・改善を行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 場所についても分かりづらい点があったとのご指摘、誠にご不便をお掛け致しました。今後の参考のご意見として検討して参ります。 またぜひ季節を変えて、お帰りいただけますことを心よりお待ちしております。今後ともより良いおもてなしを目指して精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 懐古ロマンの宿季さら 宿泊担当支配人
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大切なご旅行にご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。 露天風呂で桜の舞う風景をお楽しみいただけたとのこと、季節ならではの風情をご堪能いただけたご様子が伺え、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。また、接客や心配りについて温かいお言葉をいただき、何よりの励みとなります。 一方で、シャワーの使い勝手につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。早急に点検・改善を行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 場所についても分かりづらい点があったとのご指摘、誠にご不便をお掛け致しました。今後の参考のご意見として検討して参ります。 またぜひ季節を変えて、お帰りいただけますことを心よりお待ちしております。今後ともより良いおもてなしを目指して精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 懐古ロマンの宿季さら 宿泊担当支配人
新婚旅行のため、3月11日にマタニティプランで宿泊しました。接客が非常に気持ち良いものでした。妊婦にも優しく、子どもにも優しい宿だなぁと思いました。また、お風呂も室内と露天風呂が両方部屋についており、完全プライベート空間で温泉を楽しむことができました。食事もとても美味しかったです。今まで泊まった宿で一番感動して一番好きな宿になりました。 子どもが産まれたらいつか連れて行きたいです。 とても思い出に残る新婚旅行になりました。ありがとうございました。
この度は、当館に新婚旅行でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大切な記念の旅に当館をお選びいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。 接客やお風呂、食事に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。特に、妊婦のお客様にも安心してご滞在いただけるよう心掛けておりますが、ご満足のお言葉をいただき、今後もその気持ちを大切に更なる快適さを追求していこうと改めて感じた次第でございます。 また、お部屋のプライベート温泉やお食事にご満足いただけたこと、そして「一番好きな宿」とおっしゃっていただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。お子様がいらっしゃった際には、ぜひご家族でのお越しをお待ちしております。 素晴らしい新婚旅行の思い出を当館で作っていただけたこと、私たちも心から嬉しく思います。今後も、より多くのお客様に思い出に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 懐古ロマンの宿季さら 宿泊担当支配人
この度は、当館に新婚旅行でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大切な記念の旅に当館をお選びいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。 接客やお風呂、食事に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。特に、妊婦のお客様にも安心してご滞在いただけるよう心掛けておりますが、ご満足のお言葉をいただき、今後もその気持ちを大切に更なる快適さを追求していこうと改めて感じた次第でございます。 また、お部屋のプライベート温泉やお食事にご満足いただけたこと、そして「一番好きな宿」とおっしゃっていただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。お子様がいらっしゃった際には、ぜひご家族でのお越しをお待ちしております。 素晴らしい新婚旅行の思い出を当館で作っていただけたこと、私たちも心から嬉しく思います。今後も、より多くのお客様に思い出に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 懐古ロマンの宿季さら 宿泊担当支配人
古民家風の設えに内外ふたつの温泉が付いたお部屋にまずはノックアウト。 素晴らしいの一言です。和室なのにテーブルと椅子というのもまた素敵。 お茶をするのも何するにも、正座ができない人間的には何よりありがたい 話です。そして料理も実に美味。なんならコメまで美味しい。懇切丁寧な スタッフの皆様のご対応も申し分なく、全面的に穴のない最高のお宿だと 思います。うーん、また泊まりたい！
このたびは懐古ロマンの宿季さらにご宿泊、そして心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋・温泉の内風呂、露天風呂、設えにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お料理やお米にまでお褒めのお言葉を頂戴し、料理人はじめスタッフ一同の励みになります。 正座がご負担というお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も細やかな心配りを大切にしてまいります。 私どもへのお言葉のひとつひとつが何よりの力となりました。誠にありがとうございます。 「また泊まりたい」とのお言葉、心より光栄に存じます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 懐古ロマンの宿季さら 宿泊担当支配人
このたびは懐古ロマンの宿季さらにご宿泊、そして心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋・温泉の内風呂、露天風呂、設えにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お料理やお米にまでお褒めのお言葉を頂戴し、料理人はじめスタッフ一同の励みになります。 正座がご負担というお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も細やかな心配りを大切にしてまいります。 私どもへのお言葉のひとつひとつが何よりの力となりました。誠にありがとうございます。 「また泊まりたい」とのお言葉、心より光栄に存じます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 懐古ロマンの宿季さら 宿泊担当支配人
クリスマスの旅行で利用させていただきました。 お部屋、お食事、お風呂すべて大満足でした。 お部屋に行くと小さな生菓子が冷蔵庫に入っていたり、無料のミネラルウォーターも追加でいただけたり…細やかな気遣いが感じられました。 なにより夕食、朝食が大満足で、どれも美味しくいただきました。特に朝食に出た鯛のあら炊きは最高でした。 また利用したいと思えるお宿です。
このたびはクリスマスという特別なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 お部屋・お食事・お風呂とご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 冷蔵庫の生菓子やミネラルウォーターなど、細かな部分にもお気づきいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 また、朝食の「鯛のあら炊き」にもご満足いただけたとのこと、料理長も大変喜んでおります。 「また利用したい」とのお言葉が、何よりの励みでございます。 次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。 懐古ロマンの宿季さら 宿泊担当支配人
このたびはクリスマスという特別なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 お部屋・お食事・お風呂とご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 冷蔵庫の生菓子やミネラルウォーターなど、細かな部分にもお気づきいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 また、朝食の「鯛のあら炊き」にもご満足いただけたとのこと、料理長も大変喜んでおります。 「また利用したい」とのお言葉が、何よりの励みでございます。 次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。 懐古ロマンの宿季さら 宿泊担当支配人