Hotel Matsushima Taikanso
Ratings and reviews
- Anonymous1Posted: 3/10/2023
10月1日に【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米WiFi可/禁煙の部屋利用で宿泊しました、 事前にWebで部屋写真等確認し他部屋より広く料金も他より高い事もあって、快適を予想していました。 実際目にした部屋は、古さもありますが設備等整備、清掃等行き届いておらずコップなどは自身で洗う始末、ベットも狭く使用マットレスも非常に柔らかい物を使用し不快で結局使用せず別のマットレス使用しました。海側で景観も期待していましたが3階の低層階もあり海は見えましたが部屋のエアコン室外機、前の木々が視界遮っています。Web画像と余りに違いがあり、とにかく残念です！
- Anonymous4Posted: 30/9/2023
最寄駅に着くのが遅くなってしまい、シャトルバスに乗れませんでした。歩いて宿に向かうのはすごい上り坂だったので、もう少し遅くまでバスがあると助かると思いました。 食事も、お部屋も、景色も最高でした。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。 また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。 仕事でお部屋からの景色をよく見ることのある私達スタッフでさえも、何度見ても飽きない本当に良い眺めです。 ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。 今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 1/10/2023 - シンのママ4941|
Japan|Age: 50s|Friends4Posted: 30/9/2023山側に泊まりました。ご飯は大満足でした。お部屋は、トイレに行く為にはスリッパを履かなきゃいけないのが大変なのと、エアコンが玄関しかないので玄関が一番冷えました。お風呂は 良かったのですが、行き来する時フロントの前を通るのが気になりました。
Reply from the propertyこの度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。 また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。 ご夕食につきまして十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。 今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 1/10/2023 - ざびー1016|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 30/9/2023
お部屋は海側の和室にしました。 3人では少し狭かったかも… でも天気も良く最高の眺めでした。 食事もとても美味しくとても良い思い出になりました。 ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。 海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。 眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。 ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 1/10/2023 - Anonymous0Posted: 29/9/2023
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