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Minami Sanriku Hotel Kanyo

99-17 Shizugawa Kurosaki, Minamisanriku-cho, Motoyoshi-gun, Miyagi, 986-0766

Ratings and reviews

4.2
Very Good
657 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.5
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3

    景観はとても素晴らしかったですが接客、サービスに関しては過去最低レベルです。とくに食事の若い女性スタッフ。無言で食事を淡々と置いていき、熱くなったお鍋の蓋は見てみぬふりで取ってくれず。薄い使い捨ておしぼりしかなく、火傷しそうになりました。様子を伺っていましたが始終つまらなそうな表情で仕事をしており残念でした。

    Posted: 27/2/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけて参ります。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。 南三陸ホテル観洋 ネット販売部

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけて参ります。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。 南三陸ホテル観洋 ネット販売部

    Posted: 1/3/2024
  2. Anonymous
    5

    カップルで2泊しました。 仙台駅へのお迎えもありますし、最寄駅までの、出発時間に合わせた送迎も、本当に助かりました。 スタッフの皆さんも接客が大変丁寧でした。3連休で、かつ語り部のシンポジウムがあり、大変忙しかったはずですが、特に困ったことはありませんでした。 お料理も新鮮な地のもので品数も多く、食べきれないほどのおもてなしです。「鮑まるごと1個」の謳い文句も、ちゃんと2日連続でした。 サウナがあって、水風呂がないのだけが惜しいですが、それ以外景観も最高だし、のんびりできました。ありがとうございました。

    Posted: 26/2/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 当日は、語り部シンポジウムも開催されており、ご不便をおかけしたかと思います。 しかしながらスタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 南三陸ホテル観洋 ネット販売部

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 当日は、語り部シンポジウムも開催されており、ご不便をおかけしたかと思います。 しかしながらスタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 南三陸ホテル観洋 ネット販売部

    Posted: 1/3/2024
  3. Anonymous
    4

    昨年は三月十一日に伺い、黙とうに参加させていただきました。 今年は少し早めに二月に伺いまして、今回で3回目になります。 海が見えるサウナで時が流れ、月が昇ってくるのをぼーっと 見ているのが最高の至福であります。 また訪ねたくなる温泉宿NO.1です。

    Posted: 26/2/2024
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。 ご滞在中はサウナなどごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 南三陸ホテル観洋 ネット販売部

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。 ご滞在中はサウナなどごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 南三陸ホテル観洋 ネット販売部

    Posted: 1/3/2024
  4. Anonymous
    4

    朝からサウナに入れるのが気に入りました。

    Posted: 25/2/2024
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 南三陸ホテル観洋 ネット販売部

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 南三陸ホテル観洋 ネット販売部

    Posted: 1/3/2024
  5. Anonymous
    4

    お料理が最高においしかったです! ただ部屋のアメニティがもっと色々あると嬉しいです。浴衣が選べたりしたらもっといいです。

    Posted: 24/2/2024
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 南三陸ホテル観洋 ネット販売部

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 南三陸ホテル観洋 ネット販売部

    Posted: 1/3/2024
  6. 1 - 5 of 657 reviews