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Oedo Onsen Monogatari Naruko Onsen Kounkaku

17 Naruko Onsen Kurumayu, Osaki-shi, Miyagi, 989-6821

Ratings and reviews

4
Very Good
206 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. NM0367
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 30/5/2023

    温泉とおいしい食べ放題ご飯を満喫したくなったので、全国旅行支援を活用して行ってきました。 運よくかに食べ放題の期間が延長していたおかげで、カニも満喫できました。 朝食と夕食の食べ放題込みで温泉もありでこの値段はなかなか破格だと思います。 食事は文句なしでよかったです。カニは殻を剥くのが大変でしたが、ちゃんと蟹用ハサミとかも完備されていましたので、十分なサービスだったかと。 立地については、仙台からの直行の高速バスのバス停が近くにあり、またJRの駅まで徒歩で行ける距離で駅までのバスの送迎もありますので、意外と困らなかったです。 温泉については、百畳露天風呂が閉鎖されている関係で、6階の大浴場と別館の大浴場のみとなっており、露天風呂を楽しみたいという人にはちょっとがっかりするという状況。 それでも入力している人が少なく、ほぼ貸し切りか他に1-2人のみ、みたいな状況で大浴場の温泉に入り放題なので、人目を気にせず温泉を楽しみたい人にはとても良いかと。 全体的に設備のボロさが気にはなりましたが、不便に感じるほどでもなし。 総じて、いっぱい食べていっぱい温泉に入れたので大満足です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  2. うえみん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 25/5/2023

    何度かリピートしていますが、今回は本当にがっかりしました。前回、ワンコイン飲み放題と美味しいカニに大満足したので、今回も期待して出かけました。ところが、出されたカニはびっくりするほどひどい物でした。客に出す前に、確認していないのでしょうか?冷凍焼けした、ほとんど味のしない小指の太さほどのカニ脚…。お代わりする気にもなりませんでした。カニ食べ放題と宣伝しているのに、騙された気分です。 お風呂のシャワーも三秒で止まるのはどうかと思います。セミロングの髪を洗うのに、何度もボタンを押さなければならず苦労しました。 少しずつ、良くない方に変わってしまっているような…。泉質が私に合っていて、お気に入りの宿だったのに、とても残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずご期待を超える事が出来ませんでした事お詫び申し上げます。 今回頂戴いたしましたご投稿は今後のサービス向上の為社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎいただける空間創りにスタッフ一丸となって努めてまいります。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 26/5/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 10/5/2023

    お世話になりました。 カニ食べ放題を目的に宿泊させていただきました。 他の料理も美味しくいただき、満足した次第です。 高速インターからかなり時間が掛かり立地の面ではやや不満としました。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足頂けた様で安堵しております。 ただ、お越しの道中におきましてはご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 12/5/2023
  4. shoko_teddy
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 8/5/2023

    部屋が少し臭かったのと、部屋にWi-Fiがないのが残念。 宿のゲームを借りて子供と楽しめたのは良かったですが、もう少し数を増やして欲しいです。 温泉は髪も肌もしっとりして良かったです。 GW中でカニがなかったですが、食事はバイキングでまあまあ楽しめました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずお部屋やお食事につきましてご満足に至らず誠に申し訳ございませんでした。 また、Wi-Fiにつきましてもご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。 これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが今回頂戴いたしましたご投稿を社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様快適にお寛ぎ頂けるホテル作りに努めてまいります。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 12/5/2023
  5. h53531
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 17/4/2023

    7.5あるのかな? 写真で見るより部屋が狭かった

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘わらず、お部屋につきましてはご満足いただく事が出来ましてんでした事お詫び申し上げます。 当館には他にも様々なお部屋タイプもございますので是非、ご利用頂ければと思います。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 1/5/2023
  6. 1 - 5 of 206 reviews
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