R&B Hotel Sendai Hirose-dori Ekimae
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business3Posted: 18/9/2023タバコは吸わないが喫煙部屋だったため部屋が臭すぎて辛かった。 フロントの応対が不親切だった。
Reply from the propertyこの度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 チェックイン時に禁煙の部屋に空きがあれば変更させて頂きますが、ご予約で一杯だったのかもしれません。せっかくご宿泊頂きましたのに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 フロントの対応も至らず、重ねてお詫び申し上げます。 お客様第一に考え、対応するよう徹底して参ります。 又、仙台へお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 フロント 山田
Posted: 20/9/2023 - Anonymous5Posted: 15/9/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 14/9/2023
60歳以上で安く泊まれるのが良いです。部屋もきれいでウエルカムドリンクがあるところも満足しています。
Reply from the propertyこの度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 石岡
Posted: 15/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo1Posted: 13/9/2023
９月12日に宿泊、部屋のポットがホコリだらけでした。テレビのリモコンも同じ。トイレの蓋を便器にもどすとバタンと音がしてスプリングか何かが壊れてる感じでした。
Reply from the propertyこの度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃や設備につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 早速清掃スタッフとも打合せを致しまして、改善に努めて参ります。 お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、心より感謝申し上げます。 またお越し頂けるホテルをめざして、スタッフ一同励んで参ります。 この度は誠にありがとうございました。 支配人 郷古
Posted: 14/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 13/9/2023
良かったところ 仙台駅からも近く少し歩くぐらい。コンビニも近くにあって便利。ウェルカムコーヒーはとてもいい。 朝食は500円で追加できるのが良い。パン・ゆで卵・サラダ・ヨーグルトなど。(ご飯は無い) いまいちなところ 部屋の机が狭狭く、ノートPCを置けない。 テレビが小さい、VOD機器が邪魔、ポットも邪魔、コーヒーカップは1回の紙コップで十分。配線の見た目が悪い。 ベットと窓までの隙間が不要なので、ベットを窓側に寄せて机を大きくしてほしい。 テレビもVODも見ないので、テレビ無し部屋を提供してもよいのでは？ ノートPCを接続できるモニタがあるとベスト。 と、エアコンが少し臭かった。 でも、総合的には満足。朝食付けてコーヒーを飲めたので。 機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 立地やご朝食につきまして、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。 当館はJR仙台駅より徒歩約10分、地下鉄広瀬通駅より徒歩1分と利便性の良い場所に位置しており、ビジネスから観光まで幅広くご利用頂いております。 また、パンにつきましてはお客様に焼き立てを提供できるよう毎朝スタッフが焼成しております。 季節ごとにパンの種類も変更いたしますので、また仙台にお越しの際は、ご賞味頂けますと幸いでございます。 ご指摘いただきました客室内のレイアウトの件でございますが、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。お客様にお寄せ頂いた貴重なご意見として、今後の施設改善の参考といたします。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 菅野
Posted: 13/9/2023 - …1 - 5 of 155 reviews