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Hotel Monte Hermana Sendai

1-2-15 Kakyoin, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0013

Ratings and reviews

4.2
Very Good
625 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    レディースフロアに宿泊しました。 アメニティやメイクミラー、ドライヤーもグレードの高いものが用意されていてとても快適でした。 大浴場もとても良かったです。 立地が大変良く、次回もぜひ利用したいと思いました。

    Posted: 8/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    3

    値段の割には設備も古く快適には過ごすことができませんでした。次回からは泊まりたくないです。

    Posted: 6/4/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 大変申し訳ございませんでした。 お客様にご満足頂けるよう設備の見直し、サービスの向上に努めて参ります。 大変申し訳ございませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 大変申し訳ございませんでした。 お客様にご満足頂けるよう設備の見直し、サービスの向上に努めて参ります。 大変申し訳ございませんでした。

    Posted: 7/4/2024
  3. kaikai2006
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    立地が良く駅にも近く食事処にも近いので便利です。 安心感があり、平均以上のホテル!

    Posted: 30/3/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 またのご来館心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 またのご来館心よりお待ちしております。

    Posted: 4/4/2024
  4. かなぱぱ、
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    広い部屋にアップグレードしてもらえて嬉しかった

    Posted: 29/3/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 引き続きサービス向上に努めて参りたいと思います。 またのご来館心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 引き続きサービス向上に努めて参りたいと思います。 またのご来館心よりお待ちしております。

    Posted: 4/4/2024
  5. Verified guest
    4

    ・立地は駅ちかで大変便利でした。 ・朝食は和食、洋食共に美味しく種類も多く楽しめるという感じです、「ささかまぼこ」や名前は忘れましたが、  味噌汁等も仙台名物のアイテムで大変良かったです。 ・フルーツも充実していて、小鉢のおかずがより食事を楽しめました。  少しでも色々食べれる工夫が大変良いと感じます。  ▲お願い ・大浴場が、5時から12時でせめてチエックインの3時から入れるようにしてほしい  また、サウナのある風呂が1日おきしか入れないのは残念でした。  ただ、仙台に行くときまた利用させていただきます。

    Posted: 28/3/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食お褒め頂き、大変嬉しく思っております。 9階青根に関しまして、去年に時間の改正をしたばかりでまだお客様に定着していない段階あります。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。 またのご利用お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食お褒め頂き、大変嬉しく思っております。 9階青根に関しまして、去年に時間の改正をしたばかりでまだお客様に定着していない段階あります。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 4/4/2024
  6. 1 - 5 of 625 reviews