Sheraton Grande Ocean Resort
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 31/5/2023ゴルフ好きの人にとっては最高のホテルと思います。部屋からゴルフ場、海全部見えて、素晴らしい景色でした。また宮崎に行ったら利用したいと思います。
Reply from the propertyお客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
Posted: 5/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 31/5/2023
部屋に飲み物用コースターやテレビ周辺にティシュＢＯＸなく不便でした。窓側のコンセントが使えないなど、クラブフロア３回目量でしたが、残念でした。
Reply from the propertyお客様 平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 お部屋の備品、および設備の不具合により、ご滞在中、大変なるご不便とご迷惑をお掛けいたしました。 深くお詫び申しあげます。 頂戴しましたご意見につきましては、ひとつひとつしっかりと受けとめ、お客様のお手を煩わすことのないよう努めて参ります。 快適なご滞在をご提供出来なかったにも拘わらず、コメントにお時間を割いていただきましたことに 再度深く感謝を申しあげ、またお越しいただきますことをお待ちいたしております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
Posted: 5/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo3Posted: 22/5/2023
値段の割に、部屋がシンプルでしたが、景色は良くて部屋代の半分は景色代なのかなぁと思いました。以前ハワイに行ったとき、シェラトンワイキキに泊まりましたが、その時も、部屋代の殆どがダイヤモンドヘッドの景色代なのかなぁと思ったのを思い出しました。 団体旅行のコースに組み込まれているホテルなのは知っていましたが、自分がチェックインした後に、何台も大型バスがやってきて、嫌な予感がしたのですが、何故か、大浴場の一方が閉まっていて（掃除中？）、もう一つの方に行ったら、脱衣所が他人と肌が触れそうなぐらい混でいて、そそくさと退散しました。 団体客は朝が早いせいか、翌日は朝９時過ぎに、昨日閉まっていた方の大浴場に行ったら、今度は貸切状態でゆっくりできました。 朝食も激混みでしたが、値段にしては内容がもの足りない印象です。あの朝食代なら、やはり宮崎マンゴーぐらいはあって欲しかったです。 景色が良くて、敷地の広いホテルって印象です。
Reply from the propertyお客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 お部屋からの景色をお楽しみいただき大変嬉しく存じます。 温泉、およびご朝食会場が混雑では、ご迷惑をおかけしました。ご満足いただけないお時間となりましたことに対しお詫び申し上げます。 館内における各所の混雑状況が確認できるアプリサービスをご用意しておりましたが、事前のご案内が不十分でご活用いただけず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 最後にはなりましたが、ご多忙な中、貴重なコメントを頂戴いたしましたことに感謝申しあげ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
Posted: 28/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Friends5Posted: 22/5/2023
今回友達＋子供での旅行でした ホテルも凄く素晴らしくて 朝食だけ付きでしたが 美味しく頂きました 部屋からの景色も最高でした 大人から子供まで楽しめました
- 1235743|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 10/5/2023
2泊宿泊しました。 まず、お部屋が最高でした。 朝ごはんは2泊ともメニューが同じだったので4にしました。
Reply from the propertyお客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 お寛ぎいただけたご滞在となり大変嬉しく存じます。また、ご朝食に関する貴重なご意見を有難く存じました。頂戴いたしましたご感想を参考に、これからもお客様のご期待を少しでも超えられますよう改善に取り組んで参ります。 最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
Posted: 13/5/2023 - …1 - 5 of 303 reviews