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Weiss Horn (Nagano)

4429 Hokujo, Hakuba-mura, Kita'azumi-gun, Nagano, 399-9301

Ratings and reviews

4.6
Excellent
14 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal5
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  1. Verified guest
    4

    11/23日にわんこを連れて訪れました。 建物自体はスキーヤー向けで、リッチ感は無くシンプルです。 共同浴場も利用しましたが、湯加減がバッチリで気持ち良かった。夕食、朝食ともにおいしく頂きました。 ゲレンデを横切る悪路にはご注意を。 お世話になりました。

    Posted: 29/11/2023
    Reply from the property

    お越しいただきましてありがとうございました。 そうですね。建物も年季が入ってまいりました。ご不便をおかけしたこと、ご迷惑をおかけしたこと、いろいろございますことと思います。少しずつでも手をいれながら、シンプルでも心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。お食事をたのしんでいただけましたこと、大変うれしく思います。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    お越しいただきましてありがとうございました。 そうですね。建物も年季が入ってまいりました。ご不便をおかけしたこと、ご迷惑をおかけしたこと、いろいろございますことと思います。少しずつでも手をいれながら、シンプルでも心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。お食事をたのしんでいただけましたこと、大変うれしく思います。ありがとうございました。

    Posted: 5/3/2024
  2. mymey_d0130
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    お世話になりました。 とてもお料理がおいしく最高でした。 この値段でこんなおいしいお食事を頂けるのはなかなかないと思いました。 お部屋は築年数がかなりですので仕方ありませんね。でもぐっすり朝まで眠ることができました。 スタッフの方もとても気さくで、優しくてとても気持ちよく過ごせました。

    Posted: 10/10/2023
    Reply from the property

    お越しいただきましてありがとうございました。 お食事を楽しんでいただけましたこと、本当にうれしく思いました。私どもにとっての一番の喜びでございます。おっしゃる通り、建物が年季が入ってまいりました。手を入れながら、皆様にゆっくりしていただけるよう、今後とも努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    お越しいただきましてありがとうございました。 お食事を楽しんでいただけましたこと、本当にうれしく思いました。私どもにとっての一番の喜びでございます。おっしゃる通り、建物が年季が入ってまいりました。手を入れながら、皆様にゆっくりしていただけるよう、今後とも努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。

    Posted: 5/3/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3

    食事は夕食、朝食ともとても満足できるものでしたが、部屋については、エアコンが効かない、エアコン吹き出し口から、結露の水がボタボタおちてくる等、不満がつのりました。 別館風呂についても、清潔感は全く感じられず、唯一、食事だけは相当美味しかったです。再度いくかどうかは、微妙です。

    Posted: 23/9/2023
    Reply from the property

    お越しいただきましてありがとうございました。 食事にお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 エアコンの状態が悪かったとのこと、大変ご迷惑、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 また、お風呂が清潔に保たれていなかったとのこと、申し訳ございません。 設備の点検、補修に心がけて、最善を尽くしてまいりたいと思います。お客様のお言葉をしっかりと受け止めていきたいと思います。 ご指摘いただきましてありがとうございました。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    お越しいただきましてありがとうございました。 食事にお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 エアコンの状態が悪かったとのこと、大変ご迷惑、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 また、お風呂が清潔に保たれていなかったとのこと、申し訳ございません。 設備の点検、補修に心がけて、最善を尽くしてまいりたいと思います。お客様のお言葉をしっかりと受け止めていきたいと思います。 ご指摘いただきましてありがとうございました。

    Posted: 24/9/2023
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

     食事がとても美味しかった。夕食はボリュームたっぷりの手の込んだフルコース、朝食は優しいお粥と新鮮夏野菜たっぷりの洋食。とても豊かな気分になりました。部屋も広く快適で、朝食後にうたた寝したしまいました。野菜はお宿の畑で栽培されているとのこと、とても美味しかったです。お土産にジャムと野菜までいただいて、帰宅してからも楽しんでいます。お世話になり本当にありがとうございました。

    Posted: 11/8/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  5. yagi0924
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    7月30日に宿泊いたしました。 先日は、お世話になりました。 相変わらずの美味しい食事!!とっても良かったです!!! また、食事時のワンコへのご配慮、本当にありがとうございました。 とってもアットホームな雰囲気と隠れ家的なお宿で今回も大変癒され大変満足しております。 来年も是非とも利用したいです。 その際は、よろしくお願いいたします。

    Posted: 7/8/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 14 reviews