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Hotel Cypress Karuizawa

287-1 Karuizawa Higashi, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0104

Ratings and reviews

4.3
Excellent
336 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    家族で一泊しました。 お部屋は、キッチンもついていて、大きな冷蔵庫がありとても便利です。大きな窓から野鳥の観察も楽しめました。 アメニティはいい香りで、ボトルタイプなのも嬉しいです。 お部屋に延長コードがあったのが何気にポイント高いです!ありがたい! ルームウェアは上下分かれてて着やすいです。 売店の野沢菜タルタルと、豚汁は最高に美味しかったです。もっと買えば良かったです。 とにかく、宿泊者の快適さを1番に考えてるホテルだなと感じました。次は連泊したいと思います。

    Posted: 17/7/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    軽井沢の中心からは少し離れた場所にありますが、周辺は朝散歩するには程よく静かな場所。 近くに大型スーパーもあるので重宝しました。 お部屋は広く落ち着けたのですが、ラウンジから直ぐの部屋だった為か人の出入りが多く廊下を通る他のお客さんの会話等が室内にまで聞こえてくるのが少々気になりました。 食事は朝食しかいただいていませんが、バリエーションが多くそれなりに楽しめました。 残念だったのが露天風呂、滞在中天候が悪く大雨だった際、屋根の様なものはあったのですが所々の隙間から雨だれが露天風呂に落ちていて室内風呂の利用だけで諦めました。 あと、女性脱衣室の鏡面台の数が少なく、少し待つ必要があったと奥様がぼやいていました。

    Posted: 7/7/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    駅から15分くらいで、道も分かりやすく途中にコンビニもあり立地が良かったです。 部屋が広く綺麗で、アメニティも種類がたくさん。 部屋のお風呂も広かったですが、大浴場があったので部屋では使用せず。 ウェルカムドリンクも美味しくいただきました。 朝食は、ホテルが3階建てなので種類はそんなにないかも、と思っていたら洋食、和食のバイキングで沢山あって嬉しかったです。 息子は豚汁、パンケーキがお気に入りでした。 また是非宿泊したいです。

    Posted: 2/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    毎年、2回くらい利用していましが、立地が良く、スタッフの方達の対応も非常にいいです。 朝食付きプランにしてますが、食事の内容がいいです。

    Posted: 25/6/2024
    Reply from the property

    この度はホテルサイプレス軽井沢にご宿泊頂きましてありがとうございます。 毎年2回ご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めのお言葉も光栄でございます。 朝食は、地元の食材にこだわってご提供させていただいております。また、ここでしか味わうことができない、当ホテルオリジナル商品もご朝食でご用意しております。また、オリジナル商品は、売店をご購入いただくこともできます。お気に入りの商品がございましたら、お土産としてもご購入いただくのもおすすめでございます。 最後になりましが、この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館心よりお待ちしております。 ホテルサイプレス軽井沢

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルサイプレス軽井沢にご宿泊頂きましてありがとうございます。 毎年2回ご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めのお言葉も光栄でございます。 朝食は、地元の食材にこだわってご提供させていただいております。また、ここでしか味わうことができない、当ホテルオリジナル商品もご朝食でご用意しております。また、オリジナル商品は、売店をご購入いただくこともできます。お気に入りの商品がございましたら、お土産としてもご購入いただくのもおすすめでございます。 最後になりましが、この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館心よりお待ちしております。 ホテルサイプレス軽井沢

    Posted: 28/6/2024
  6. 1 - 5 of 336 reviews