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Shirahone Onsen Awanoyu Ryokan

Azumi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-1515

Ratings and reviews

4.5
Excellent
24 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    雪の多い山あいの温泉なのにお風呂はもちろんのこと、お食事も凝っていてとてもおいしかったです。女将さん手作りのお茶請けや、お豆も素敵においしかったですし、お夜食までご用意くださっていて驚きました。 従業員の方々もとても親切でおもてなしの心が行き届いていると感じました。特に大阪出身だとおっしゃっていた若いスタッフの方がとてもさわやかで気遣いのできる方でとても好印象でした。 大満足の旅になりました。本当に行ってよかったと思いました。ありがとうございました。

    Posted: 28/1/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. 1137kazu
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    お風呂は最高でした。 部屋の暖房が夜中に止まってしまい、さむかった。

    Posted: 27/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  3. Anonymous
    4

    お天気が今ひとつだったのと、お湯が低めなのが残念でしたが、源泉が低いのはしょうがないです。間接的に温めた方が混み合っていたので、秋冬の気温が低めの時期は温かい方を広い湯船でもいいのではないかと。小雨が降っていたので、野天風呂は諦めました。 女将のお心遣いが随所に見られてほこっとなりました。夕食時の花豆は最高に美味しかったです。

    Posted: 23/10/2023
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当館の源泉が37.8℃と低くまた、 加温しすぎると源泉の炭酸ガスが抜けてしまう為 あまり温めることが出来ません。 (硫黄炭酸泉は白骨温泉の中でも当館のみでございます。) 機会がございましたら、季節を変えてお出かけ下さいませ。 違ったロケーションの野天風呂をお楽しみ頂けるかと存じます。 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当館の源泉が37.8℃と低くまた、 加温しすぎると源泉の炭酸ガスが抜けてしまう為 あまり温めることが出来ません。 (硫黄炭酸泉は白骨温泉の中でも当館のみでございます。) 機会がございましたら、季節を変えてお出かけ下さいませ。 違ったロケーションの野天風呂をお楽しみ頂けるかと存じます。 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

    Posted: 19/12/2023
  4. すけちち
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    高いだけのことはあって、料理・お風呂・サービスすべてハイクオリティで満足いくものでした。特に印象的だったのは、いわなの塩焼きが盛り付けといい味わいといい格別でした。

    Posted: 13/10/2023
    Reply from the property

    この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。 この度は、お褒めのお言葉を頂戴し 心より感謝申し上げます。 頂いたお言葉を励みにし、今後もサービス 向上に努めて参ります。 又のご利用心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。 この度は、お褒めのお言葉を頂戴し 心より感謝申し上げます。 頂いたお言葉を励みにし、今後もサービス 向上に努めて参ります。 又のご利用心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 5/12/2023
  5. kyonchan7917
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    混浴露天風呂に惹かれて泡の湯さんに宿泊を決めました。夜、星を見ながら夫婦で露天風呂でゆっくりできて、とても良かったです。到着後、朝一と3回共のんびり入浴できました。 食事も個室で落ち着いて食事ができたうえに、お料理も美味しかったです。お料理を運んで下さった男性も忙しい中こちらの質問にも笑顔で親切に対応して下さり、お話も楽しかったです(^^) 駐車場案内の方の笑顔も良かったです(^^) ぜひまた行きたいと思ういい旅館でした。

    Posted: 9/10/2023
    Reply from the property

    このたびは、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。 そのうえ、左記、ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。 スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。 また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、 是非当館までお顔を見せにお越しになって下さい。 宿の者一同、その日が来るのを楽しみにお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。 そのうえ、左記、ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。 スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。 また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、 是非当館までお顔を見せにお越しになって下さい。 宿の者一同、その日が来るのを楽しみにお待ちしております。

    Posted: 4/12/2023
  6. 1 - 5 of 24 reviews