スタッフの方の対応がとても丁寧でした。初初しいスタッフが対応してくださいましたが一生懸命で、こちらはほっこりしました。 温泉は最初ぬるめかなと感じましたが、出る頃には体の芯から温まっていました。 朝ごはんも大満足でした。また宿泊をしたいと思いました。 ありがとうございました。
この度はご宿泊いただき、また心温まるご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。まだまだ経験の浅いスタッフもおりますが、そのように温かく見守っていただけたことに、私どもも胸が熱くなりました。お客様のお気持ちに励まされ、今後の大きな糧となります。 温泉もご満足いただけたご様子、何よりでございます。湯上がりにじんわりと身体の芯まで温まる感覚は、当館の湯の魅力のひとつでございます。 また、朝食にもご満足いただけたとのお言葉、料理人をはじめ、調理場のスタッフも大変喜んでおります。 ぜひ次回も、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 こちらこそ、この度は誠にありがとうございました。 支配人 内藤幸宏
この度はご宿泊いただき、また心温まるご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。まだまだ経験の浅いスタッフもおりますが、そのように温かく見守っていただけたことに、私どもも胸が熱くなりました。お客様のお気持ちに励まされ、今後の大きな糧となります。 温泉もご満足いただけたご様子、何よりでございます。湯上がりにじんわりと身体の芯まで温まる感覚は、当館の湯の魅力のひとつでございます。 また、朝食にもご満足いただけたとのお言葉、料理人をはじめ、調理場のスタッフも大変喜んでおります。 ぜひ次回も、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 こちらこそ、この度は誠にありがとうございました。 支配人 内藤幸宏
どのスタッフも気遣いが素晴らしかったです。足が悪いのでベッドに手摺を付けて頂いたり、車椅子でも入れる個室風呂に近い部屋にして頂いたりと大変助かりました。朝夕の食事も大変美味しくて食器にもこだわりが感じられたのですが、欲を言えばバイキングのサラダがイマイチでもう少し若い女性が好む物があればベスト、他は全て完璧なお宿でした
mamepipo 様 ご宿泊並びに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、私どもスタッフへのお褒めのお言葉に心より御礼申し上げます。 お足元のご不安に配慮し、ベッドへの手摺の設置や個室風呂に近いお部屋のご案内がお役に立てましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。少しでも安心してお過ごしいただけたようで、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 お食事に関しましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、大変励みになっております。器にまでご注目いただけたことは、細部まで心を込める私どものこだわりにとって、大変光栄なご評価でございます。 一方で、バイキングのサラダにつきましては、貴重なご意見を誠にありがとうございます。特に若い女性のお客様にもご満足いただけるよう、内容や彩りの見直しを含め、今後の改善課題として真摯に受け止めさせていただきます。 「他は全て完璧」とのお言葉、大変恐縮ながらもありがたく拝読いたしました。今後もすべてのお客様にとって心地よいご滞在となりますよう、日々精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。 支配人 内藤幸宏
mamepipo 様 ご宿泊並びに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、私どもスタッフへのお褒めのお言葉に心より御礼申し上げます。 お足元のご不安に配慮し、ベッドへの手摺の設置や個室風呂に近いお部屋のご案内がお役に立てましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。少しでも安心してお過ごしいただけたようで、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 お食事に関しましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、大変励みになっております。器にまでご注目いただけたことは、細部まで心を込める私どものこだわりにとって、大変光栄なご評価でございます。 一方で、バイキングのサラダにつきましては、貴重なご意見を誠にありがとうございます。特に若い女性のお客様にもご満足いただけるよう、内容や彩りの見直しを含め、今後の改善課題として真摯に受け止めさせていただきます。 「他は全て完璧」とのお言葉、大変恐縮ながらもありがたく拝読いたしました。今後もすべてのお客様にとって心地よいご滞在となりますよう、日々精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。 支配人 内藤幸宏
フロントのスタッフさんも、お食事所のスタッフさんも、皆さん丁寧でありながら、気さくにお話してくださり、とてもゆったり過ごすことができました。 部屋からの景色は特に感動する程の立地ではないためマイナス１としましたが、松本城観光にも近く便利でした。 お部屋は最高でした。広さもそうですが、お茶もコーヒーもお部屋にセットされ、そばクッキーも美味しかったです。竹のくし、歯ブラシなどもオシャレ、リファのドライヤーは、本当に嬉しかったです。 お食事は量も丁度よく、どれも美味しくいただきました。料理される方の丁寧な創作がいかされた、見た目にも楽しめるお料理でした。半個室で、気兼ねなく家族で過ごせたことも嬉しかったです。 このお部屋は、とてもお勧めで、いつか足の悪い親も一緒に来れたら楽しいだろうなと思えました。
ひま1944 様 この度はホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの接客や館内でのお時間を心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にとって「ゆったり」としたひとときとなったことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お部屋についてもご満足いただき、特に備品やアメニティにもお喜びいただけたご様子、光栄でございます。リファのドライヤーをはじめ、快適にお過ごしいただけるようこだわりを持ってご用意しておりますので、お褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。 また、お食事に関しても、見た目や味、そしてお食事の空間まで含めてご評価いただきありがとうございます。お客様がご家族と気兼ねなく楽しまれたご様子を思い浮かべながら、私どもも嬉しい気持ちになりました。 「いつか足の悪い親も一緒に」とのお言葉、ぜひその機会が訪れますよう、心よりお待ち申し上げております。当館には、移動のしやすいお部屋や貸切風呂のご用意もございますので、何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 内藤幸宏
ひま1944 様 この度はホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの接客や館内でのお時間を心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にとって「ゆったり」としたひとときとなったことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お部屋についてもご満足いただき、特に備品やアメニティにもお喜びいただけたご様子、光栄でございます。リファのドライヤーをはじめ、快適にお過ごしいただけるようこだわりを持ってご用意しておりますので、お褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。 また、お食事に関しても、見た目や味、そしてお食事の空間まで含めてご評価いただきありがとうございます。お客様がご家族と気兼ねなく楽しまれたご様子を思い浮かべながら、私どもも嬉しい気持ちになりました。 「いつか足の悪い親も一緒に」とのお言葉、ぜひその機会が訪れますよう、心よりお待ち申し上げております。当館には、移動のしやすいお部屋や貸切風呂のご用意もございますので、何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 内藤幸宏
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数年ぶりに宿泊しました。車座コンサート今回初めて行きましたが大変良かったです。一時間があっという間でした。
タアチャン3741 様 この度は数年ぶりに当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、車坐コンサートにもご参加いただき、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当館の車座コンサートは、音楽を通じて心温まるひとときをお過ごしいただけるよう、長年続けている催しの一つでございます。「あっという間だった」とのお言葉は、演奏者にとっても何よりの励みになります。ぜひ、次回お越しの際もご参加いただき、また違った雰囲気をお楽しみくださいませ。 これからも、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 内藤幸宏
タアチャン3741 様 この度は数年ぶりに当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、車坐コンサートにもご参加いただき、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当館の車座コンサートは、音楽を通じて心温まるひとときをお過ごしいただけるよう、長年続けている催しの一つでございます。「あっという間だった」とのお言葉は、演奏者にとっても何よりの励みになります。ぜひ、次回お越しの際もご参加いただき、また違った雰囲気をお楽しみくださいませ。 これからも、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 内藤幸宏