Utsukushigahara Onsen Hotel Shoho
527 Satoyamabe, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0221
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- fanga|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)3Posted: 20/9/2023４階の露天風呂付の部屋でしたが、露天風呂が、外から見えすぎ、ブラインドを下げると、露天風呂の意味がない。 夕食時のワイン飲み比べセットが、ぬるくて美味しさが半減した。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋のお風呂からの景色をお楽しみいただけなかった事やご満足いただけるサービスが行き届かなかった事、深くお詫び申し上げます。 頂戴したご意見、ご指摘をもとに改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。 何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Posted: 22/9/2023 - Anonymous5Posted: 18/9/2023
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 17/9/2023
お部屋の展望風呂が気持ちよくて良かったです。お部屋がもう少し広いともっと良かったと思います。