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Hotel Buena Vista

1-2-1 Honjo, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0814

Ratings and reviews

4.4
Excellent
92 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4.3
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. JOHN WICK
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5

    朝食のおかずに和食とTKGがあり、生卵を提供していないホテルも多い中、TKG党の私としてはとても満足しております。 部屋は清潔感あります。いい匂いも。 カーペットの小さなシミは気にしていません。 エアコンを見上げた時のホコリは気になるかな。 駐車場が屋内直結なのはGOOD。 VODのようなエンタメもあると長期滞在時は嬉しい。 近くにセブンイレブンあるのも嬉しい。 ブエナビスタクラブは交換品の魅力がイマイチ。オンリーワンのラインナップを期待。 個人的にはトータル星4.5です。

    Posted: 12/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. JOHN WICK
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5

    朝食のおかずに和食とTKGがあり、生卵を提供していないホテルも多い中、TKG党の私としてはとても満足しております。 部屋は清潔感あります。いい匂いも。 カーペットの小さなシミは気にしていません。 エアコンを見上げた時のホコリは気になるかな。 駐車場が屋内直結なのはGOOD。 VODのようなエンタメもあると長期滞在時は嬉しい。 近くにセブンイレブンあるのも嬉しい。 ブエナビスタクラブは交換品の魅力がイマイチ。オンリーワンのラインナップを期待。 個人的にはトータル星4.5です。

    Posted: 12/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    長野の観光で夫婦で利用しました。 駅から近く駐車場もあり立地もよかったです。 温泉は系列の日帰り入浴を案内していただき、 ホテルからは遠いですが気持ちいい温泉でした。 朝食もメニューが地物も沢山あり、とても美味しかったです。 また松本市に来るときは利用したいです。

    Posted: 6/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/12/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    チェックインが遅くなりラウンジは利用できませんでしたが 専用フロアでゆっくりできました 翌日12時チェックまで部屋で過ごしていると お掃除の方の話し声が廊下から丸聞こえで 早く出ないと行けないのかな…と思ってしまいました それ以外はスタッフの方もとても親切丁寧に対応してくださり 嬉しかったです 次も利用させて頂きます

    Posted: 5/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテルブエナビスタにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 滞在中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 清掃スタッフには今後このようなことがないよう指導を徹底いたします。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness