navigate to top page
English (United States)
SGP
SGD

Kamikochi Lemeiesta Hotel

4469-1 Azumi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-1516

Ratings and reviews

4.4
Excellent
32 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/5/2023

    両親へのプレゼント旅行で利用しました。窓からの景色が最高で、夜は星もよく見えました。食事は地のものがあればもっとよかったです。忘れものを送って頂きお手数おかけしました。無事受け取りました。ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ご両親への大切なプレゼント旅行の宿泊にお選びいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは河童橋からやや離れ、明かりのない場所に立地しているため、上高地の美しい星空もよくご覧いただけたかと思います。 お忘れ物もお受取りいただけてよかったです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 25/5/2023
  2. ダーリン3405
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/11/2022

    北川シェフの料理は前回同様大変素晴らしかったです。スタッフの皆さんも気安く話が出来て今度はどの季節に行こうかと考えています。上高地に行くのかルミエスタに行くのかって感じですかね。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度も上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、シェフのお料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 また、スタッフにいただいたお褒めの言葉は励みになります。 上高地は季節ごとでさまざまな表情を見せてくれます。 ホテルスタッフのお薦め季節をホテルホームページのブログに掲載をしております。 お時間のある時に是非ご覧ください。 上高地にお越しの際は、また上高地ルミエスタホテルにもお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/11/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/11/2022

    河童橋から少し離れていたので、とても静かで落ち着いた立地です。 部屋からの眺めや食事も良かったのですが、個人的に良かったのは、部屋着がパジャマだったこと。 浴衣だとはだけてしまったりで落ち着きませんが、肌触りの良いパジャマだったので、本当にゆったりできました。 また、夜に星を観るのも、懐中電灯や熊鈴などが自由に使えるように、エントランスの近くに置いてあったので、とても便利でした。 天気に恵まれたので、お願いする機会はなかったのですが、雨天時には、レインブーツ等も貸してくださるようです。 きめ細かいサービスで、とても快適でした。 今度は、違う季節にまた泊ってみたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで何より嬉しく思います。 当ホテルでは、定期的に「星空鑑賞会」を開催しております。 これは、星空のガイド「星のおねえさん」による説明を交え、上高地の美しい夜空を、より一層お楽しみいただけるイベントです。 来年度の日程は未定ですが、決まりましたら当ホテルホームページでお知らせいたします。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

    Posted: 13/11/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/11/2022

    お部屋から梓川が見え夕暮れも日の出前も景色を探訪できました。 ホテルのロビーにはコーヒーやお菓子類が無料でいただける場所があり、その場所が思いの外リラックスできとても良かったです。 ディナーでいただいたフレンチのコースもとても美味しくて期待以上でした。このお食事をまたいただく為にまた宿泊したいと思うくらいでした。朝食ももちろん美味しくいただきました。 上高地で散策をした後に天然温泉に入れるのもとても魅力でした。お湯の温度もちょうど良く、普段温泉に入る時よりも長く入っていましたし、1泊でしたが3回温泉を堪能させていただきました。アイスキャンディーもお風呂上がりには最高でした。 スタッフの方達も皆さんとても感じが良くて快適に過ごすことができました。 次回上高地に行く時もまた宿泊しようと主人とも話をしています。ホッとできるホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 料理を含め、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 紅葉の季節も素晴らしいですし、新緑の季節から盛夏にかけての8月までは、違う魅力の上高地をご覧いただけます。 時期を変え、季節を変え、ぜひまた上高地へ足をお運び下さい。 ご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 8/11/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/11/2022

    立地がとても素晴らしく、お部屋から梓川が目の前に見え、夜は星空が綺麗に見えました。 ツインで予約していましたが、トリプルのお部屋にグレードアップしていただきゆったり過ごせました。 ただ、お部屋に比べて洗面所がかなり狭いのが残念な点です。お部屋の作りなのでそう簡単に変えることはできないと思いますが、次回改装時はもう少し洗面所のスペースについて改善していただけたら嬉しいです。 日曜日だったのもあり、河童橋付近に中国人ツアー客がわんさかいたので心配してましたが、ホテル内は比較的落ち着いた日本人のお客様ばかりで静かに過ごせました。 お料理は特別可もなく不可もなくな印象でした。 ビーフコンソメスープだけは、違うスープへの変更をご検討していただきたいです。牛の臭いが強く出すぎていて、牛肉嫌いでない私でもちょっと辛いものがありました。逆にローストビーフは臭みがなく美味しくいただきました。 露天風呂前に無料のマッサージチェア、アイスキャンデー、冷たいお水が用意されていたり、ラウンジには無料のコーヒーなどがあり、細かいところの配慮が素晴らしいです。 またぜひ宜しくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ルミエスタホテルは河童橋から離れている分閑静な立地のため、夜は明かりが少なく晴れた日は沢山の星を眺めることが出来ます。 また湯上がりのスパリビングやフリードリンクサービスについて、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。 お部屋の洗面台についてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。 そしてお料理について貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 頂いたご意見をしっかりと受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に努めて参ります。 またのご来館をお待ちいたしております。

    Posted: 6/11/2022
  6. 1 - 5 of 32 reviews
Get the app