Dormy Inn Matsumoto (Dormy Inn Hotels Group)

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。折角数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、スタッフの確認不足によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまった事深くお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。私の日々の指導不足であると深く猛省致しております。 今後このような接客ではなく、常にお客様に寄り添った接客を心掛けてサービスに従事して参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、汚名返上の機会を頂きたく、松本にお越しの際は選択肢の一つに選んで頂けましたら幸いでございます。 ドーミーイン松本 支配人　秋元昌宏

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 加湿器付きの空気清浄機のご準備もございます。 お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 また、ご朝食内容につきまして、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。 お客様にご納得いただけるようなご朝食を提供できるようメニューを考案して参ります。 是非また機会がございましたら当ホテルへ足をお運びくださいませ。 当館自慢の大浴場もご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 大浴場の内湯が【弱アルカリ性低張性低温泉】でございます。 疲労回復や冷え性、筋肉痛など効能がございます。 手足を伸ばして、ゆっくりお休みいただけます。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 フロント　菅沼

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 湯上りアイスのサービスでございますが、私共のホテルでは4種類の中からお好きな種類をお1人さま1本ずつお召し上がりいただいております。 夜鳴きそばにつきましては、1階レストランアイランドレストラン会場にて21時半から23時まで営業を行っております。お部屋にお持ち帰りご希望のお客様には、「ご麺なさい」というカップラーメンをお渡ししておりますのでご賞味下さいませ。 文末になりましたが、お忙しいところご投稿いただきありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント　上田

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、平素よりドーミーイングループをご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは松本駅から徒歩約5分の場所にございまして、お近くには飲食店が多数ございます。ご朝食ではご当地メニューの信州そばや信州サーモンちらしのご用意がございます。 しかしながらご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋着の件でご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。清掃・フロントスタッフともに情報共有致しまして、改善に努めて参ります。館内着の他にも貸出品をご用意しておりますので、また何かございましたらフロントまでお声掛けいただければと存じます。 文末にはなりましたが、お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント　上田