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Chisun Grand Nagano

2-17-1 Minami Chitose, Nagano-shi, Nagano, 380-0823

Ratings and reviews

4.4
Excellent
163 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    長野駅から少しばかり歩きますが きれいでオススメできるホテル樣です。 朝食も満足しました!

    Posted: 21/6/2024
    Reply from the property

    この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿を下さいましてありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿を下さいましてありがとうございました。

    Posted: 21/6/2024
  2. Verified guest
    4

    部屋は広々ゆったりしていて、大満足です。テレビも見やすい位置にあり、ゆっくりできました。 朝食は、長野産の食材や料理が多くあって、朝から満腹。これまた大満足。 チェックイン時にアイロンを借りて、使おうと思ったが、うまくアイロンがかけられない。よく見ると、アイロン面に付着物が。きっと、前回使った方が、何かを溶かしてしまって、固まってしまっていたのではないか。確かに、アイロンを確認することは少ないが、以外自宅でもやってしまうことなので、チェックは必要かな。 それと、シンプルで歯ブラシ等は、フロント前にあり、部屋には特にアメニティはなかった。それは問題ないのだが、チェックイン時に歯ブラシなどはないよと言ってくれれば、持って部屋に入ったのだがと思った。 それ以外は特に問題がなく、快適に過ごすことができました。 朝食が美味しかったので、次に長野に行くときも泊まろうと思います。

    Posted: 20/6/2024
    Reply from the property

    この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中にお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。 また、板前が早朝から手作りでお出ししている朝食もお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。 しかしながら、フロントにてお貸出しのアイロンにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に在庫を確認し、クリアランスに努めていく所存でございます。 アメニティーにつきましても、ご案内が漏れており、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いよう、チェックインの際にご案内が済むように改善をして参りたいと存じます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 スタッフ一同、精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中にお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。 また、板前が早朝から手作りでお出ししている朝食もお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。 しかしながら、フロントにてお貸出しのアイロンにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に在庫を確認し、クリアランスに努めていく所存でございます。 アメニティーにつきましても、ご案内が漏れており、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いよう、チェックインの際にご案内が済むように改善をして参りたいと存じます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 スタッフ一同、精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 20/6/2024
  3. M-STZ-X
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    設備はそれほど新しくはないですが、部屋も広く説部自体に不満はありません。バスタブが少し小さいぐらいですかね。 ここは何より朝食がおいしい。種類も豊富で毎日変化もあるので連泊しても不満無く美味しくいただけます。自分は減量が必要な競技に出場していますが、減量中でもつい食べ過ぎて後悔するぐらいです。 願わくばこれ以上宿泊代が値上がりしませんように。

    Posted: 19/6/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から再びチサングランド長野をお選び頂き、誠にありがとうございます。 今回のご滞在はごゆっくりご満足いただけたら何よりでございます。 また、朝食について沢山のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お話し通り物価上昇にともない宿泊代や朝食代の値上がりがやむを得ない状況でございます。 しかし、その分サービス面や設備の品質面でよりご満足いただけるよう頑張っていきます。 また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から再びチサングランド長野をお選び頂き、誠にありがとうございます。 今回のご滞在はごゆっくりご満足いただけたら何よりでございます。 また、朝食について沢山のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お話し通り物価上昇にともない宿泊代や朝食代の値上がりがやむを得ない状況でございます。 しかし、その分サービス面や設備の品質面でよりご満足いただけるよう頑張っていきます。 また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 19/6/2024
  4. Verified guest
    4

    長野駅前にありながら、静かで落ち着いて過ごすことができました。 部屋から北陸新幹線の発着がよく見渡せます。 コーヒーの無料サービスもよく、美味しく頂きました。 長野訪問の際にはまた伺いたいと思います。

    Posted: 18/6/2024
    Reply from the property

    この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋からのトレインビューは当ホテルの自慢のサービスでございます。 ロビーのコーヒーサービスでございますが、下記にはアイスコーヒーをお出し致します。是非ご利用下さいませ。 またご機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋からのトレインビューは当ホテルの自慢のサービスでございます。 ロビーのコーヒーサービスでございますが、下記にはアイスコーヒーをお出し致します。是非ご利用下さいませ。 またご機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 18/6/2024
  5. Verified guest
    4

    初めて利用。駅からは少し歩きますが落ち着いていてよかったです。フロントで質問をした時も丁寧に応対していただきとても満足度が高いホテルでした。

    Posted: 18/6/2024
    Reply from the property

    この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。 ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 またご機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。 ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 またご機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/6/2024
  6. 1 - 5 of 163 reviews