navigate to top page
English (United States)
SGP
SGD

Hotel Nagano Avenue

2-8-5 Minami Chitose, Nagano-shi, Nagano, 380-0823

Ratings and reviews

4.2
Very Good
517 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3

    以前泊まった時と大分変わってました(部屋着がエレベーター前になってたり、水がエレベーター前になってたり)。また、泊まります。

    Posted: 2/3/2024
    Reply from the property

    お客様、この度は数あるホテルの中から当ホテルを再度お選び頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューを寄せていただき、実にありがたく思います。 お客様の前回のご滞在から当ホテルに何らかの変化を感じていただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。部屋着や水の配置変更などは、お客様により快適にお過ごしいただくため、細部にわたり検討し実施した変更です。今後もお客様の声に耳を傾け、サービスの改善に励んでまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。お客様にとって快適な滞在となるよう、尽力させていただく所存でございます。次回のご宿泊が楽しい旅の一頁となりますように。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    お客様、この度は数あるホテルの中から当ホテルを再度お選び頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューを寄せていただき、実にありがたく思います。 お客様の前回のご滞在から当ホテルに何らかの変化を感じていただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。部屋着や水の配置変更などは、お客様により快適にお過ごしいただくため、細部にわたり検討し実施した変更です。今後もお客様の声に耳を傾け、サービスの改善に励んでまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。お客様にとって快適な滞在となるよう、尽力させていただく所存でございます。次回のご宿泊が楽しい旅の一頁となりますように。

    Posted: 2/3/2024
  2. Anonymous
    5

    今回で2回目の利用。ダブルルームを利用したが、広くてゆとりがあり寛げた。 フロントの対応は今回も丁寧で好感が持てる。 浴場、コインランドリー、電子レンジなどの設備も使い勝手が良い。 向かいにセブンイレブンがあることも便利で良い。

    Posted: 1/3/2024
    Reply from the property

    この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただける広々としたお部屋でのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しいです。フロントスタッフの対応に関してもお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。 また、当ホテルの浴場、ランドリー設備、電子レンジ等の使い勝手の良さ、そして周辺施設の便利さをご評価いただき、重ねて御礼を申し上げます。 今後もお客様にとって快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただける広々としたお部屋でのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しいです。フロントスタッフの対応に関してもお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。 また、当ホテルの浴場、ランドリー設備、電子レンジ等の使い勝手の良さ、そして周辺施設の便利さをご評価いただき、重ねて御礼を申し上げます。 今後もお客様にとって快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/3/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3

    部屋が古めのタイプでしたが清掃されており特に問題ありませんでした。

    Posted: 29/2/2024
    Reply from the property

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃状態にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しいです。古めのタイプのお部屋ではございましたが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。今後とも快適性向上に努めて参りますので、引き続き当施設をご愛顧いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃状態にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しいです。古めのタイプのお部屋ではございましたが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。今後とも快適性向上に努めて参りますので、引き続き当施設をご愛顧いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/3/2024
  4. Anonymous
    3

    朝食スタッフの方が適切に配置され気持ちよく食事ができました。

    Posted: 29/2/2024
    Reply from the property

    お客様からのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。朝食をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。お食事の際に快適な時間を過ごしていただけるよう、スタッフの配置には特に注意を払っております。今後も変わらぬサービスを提供できるよう努力を続けますので、またのご利用をお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    お客様からのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。朝食をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。お食事の際に快適な時間を過ごしていただけるよう、スタッフの配置には特に注意を払っております。今後も変わらぬサービスを提供できるよう努力を続けますので、またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 2/3/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3

    フロント前に椅子とテーブルが多くあり便利でした。

    Posted: 29/2/2024
    Reply from the property

    お客様からのご意見、誠にありがとうございます。 フロント付近に設置してある椅子とテーブルを便利にご利用いただけたとのお声を伺い、大変嬉しく思います。今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実に努めてまいります。 またのご来店を、心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    お客様からのご意見、誠にありがとうございます。 フロント付近に設置してある椅子とテーブルを便利にご利用いただけたとのお声を伺い、大変嬉しく思います。今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実に努めてまいります。 またのご来店を、心よりお待ちしております。

    Posted: 2/3/2024
  6. 1 - 5 of 517 reviews