部屋のトイレ、パウダールームは特に清潔でした。 今までで一番です。
部屋は清潔で広く、諏訪湖側でしたので、部屋から湖が眺められて良かったです。 食事も一つ一つ味も美味しく、量も大満足でした。 大浴場も広く、週末にも関わらず、他の宿泊客と重なることなく、貸し切り状態でした。 乳幼児用のベビーバスがありましたが、ベビーソープもあればなお良かったと思います。子供と一緒に温泉に入れて満足です。 更衣室もベビーベットやオムツ用ゴミ箱などあって、助かりました。
弾丸で長野旅を計画し、ゴールデンウィーク直前の予約でしたが諏訪湖側の部屋が取れありがたかったです。さすがにゴールデンウィーク間際だったので2階(低層)の部屋で、窓の外には塀があり道路や駐車場も見えるので諏訪湖だけを一望とは行きませんが、それでも十分満足でした。 一番よかったのはお食事です。 繊細で工夫されたお料理が多く、一品一品味わい深かったです。 食べきれなかったご飯はおにぎりにできるのも嬉しかったです。 お腹が落ち着いてから美味しくいただきました。 また、今回は妊娠中の利用でしたが、特にお伝えをしていなかったにも関わらず、配膳の方がすぐに気づいて飲み物を飲めるものに変えてくださったり、気遣いが素晴らしくお話も楽しかったです。 温泉は就寝前に入ったので空いていてゆったりできました。 アメニティも充実しています。 部屋含め館内は全体に清掃が行き届いていて清潔感があるのがとてもよかったですが、部屋の洗面台がなぜか詰まりがちで水がすぐに溜まってしまうのだけ気になりました。 サービスも全体にとてもよかったですが、チェックイン時に朝食の時間やチェックアウトの時間等の説明がなく、こちらから聞いて教えていただいたので、それらの説明もあるとなお良いです。 そして、中庭にいた猫たちに癒されました!
このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。 お料理や接客スタッフの対応についてお褒めの言葉を戴き恐縮しておりますと共にお声をスタッフの励みにさせていただき、これからも泊まって良かったと皆様に感じていただける旅館を常に目指してまいります。 またお子様とご一緒にお出掛けくださいませ。 お待ちしております。 布半