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Kamisuwa Onsen Rako Hananoi Hotel

2-1200-3 Takashima, Suwa-shi, Nagano, 392-0022

Ratings and reviews

4.2
Very Good
687 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath4.4
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    3人で宿泊しましたが、2つの部屋があり快適に過ごせました。 部屋のお風呂も大きくジェットバスも着いていたので入りたい気持ちもありましたが、大浴場で入りました。 混雑状況がわかり便利です♪ また泊まりたいです。

    Posted: 18/3/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    3/15.16の宿泊でした。 2回目の利用です。 諏訪湖が見えるとても素敵なロケーションで、朝起きて窓の外を眺めるのが楽しみでした。 朝のバイキングは席が沢山あり、ゆったりと食べれます。 お部屋の設備はレトロですが、シングルでもバスタブがそこそこの大きさがあって、嬉しかったです。 かなり雪が降ってきてしまったので、もう一泊できるかな?とマネージャーさんらしき方に伺ったところ、お部屋を移ってもらわないといけないと思うので、なんとも、、という回答。それだと荷物の移動が大変なので、もう一泊は諦めて頑張って帰って来ました。

    Posted: 17/3/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    歩行杖に頼る夫を同伴して久しぶりの温泉旅。 駅〜ホテル間の送迎サービスが本当にありがたく感じたり、部屋から見える諏訪湖の眺望の良さに癒されたり、「温泉効能の掲示札」が温泉にゆったり浸かりながらでも読めるような低い位置と湯舟の傍に設置されていることに気づいて感心したり、夕食は出来立ての料理がタイミングよく出され、その美味しさを五感で味わうことができたり…と、心地よい時間を過ごすことができて良い思い出ができました。 ありがとうございました。

    Posted: 14/3/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    レイクビューのベッドルームはとてもゆったりしていて快適でした 食事は季節を感じる品があり、 特に天ぷらは美味しかったです 温泉はひろびろして、美肌の湯を堪能させていただきました スタッフはみな感じが良く、優しく対応していただきました

    Posted: 12/3/2025
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。 お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。 もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 RAKO華乃井ホテル

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。 お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。 もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 RAKO華乃井ホテル

    Posted: 14/3/2025
  5. Verified guest
    5

    部屋にいながら湖や遠くに山、景色が一望でき最高に癒されました。 夕食の品数も多くとても美味しく楽しめました。朝食のバイキングも沢山の種類を用意してくださって大満足でした!クロワッサンのサクサクがたまりませんでした。 従業員の皆さんもすれ違いの時、必ず挨拶をしてくださったりと、とても良い家族旅行となりました。

    Posted: 10/3/2025
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。 お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。 もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 RAKO華乃井ホテル

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。 お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。 もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 RAKO華乃井ホテル

    Posted: 14/3/2025
  6. 1 - 5 of 687 reviews