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Shirakaba Resort Ikenotaira Hotel

1596 Ashida Hatsukano, Tateshina-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 391-0392

Ratings and reviews

4.1
Very Good
739 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    昨年6月に夫婦で宿泊、今年2月に息子家族と共に7名でお世話になりました。 雪遊びが目的でしたが、残念ながら2日間とも雨… アミューズメントエリアや縁日広場で孫達とゆっくり遊べたので大満足です。 お風呂の営業時間が短いのに少し不満でしたが、今回の宿泊で納得できました。清掃に力をかけて頂いているのを見て、綺麗なお湯に憑かれてとてもリフレッシュ出来ました。

    Posted: 23/2/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    4

    新本館の部屋に2泊しましたが、部屋も広く眺めも最高でした。 食事はブュッフェですがフードコートの様にブース毎に小鉢などに取り分けられていて、フードロスにも取り組んでいてよかった。 本新館宿泊のサービスでシェフからの逸品料理、鮑ステーキ翌日はお造り盛り合わせが素晴らしく美味しかった。飲み放2200円と安いのだが、クラフトビールが美味しくなかったのは残念。 サウナはオートロウリュウで何度も入り楽しめた。

    Posted: 23/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5

    新本館に泊まりました。建て替え前にも利用していたので、きれいになった新本館に驚きました。以前の昭和の風情はなくなり、リゾートホテルに生まれ変わっていました。夕食ビュッフェには変わらずにカニの食べ放題があって良かったです。今回は冬に利用しましたが夏も利用したいです。部屋から見える白樺湖は綺麗でした。

    Posted: 23/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2年前より食事が全体的に美味しくなりました! 食事中にスタッフの方が写真を撮ろうとしていたのに気付き家族写真を撮ってくれたりとサービスも良かったです! お風呂もキレイになり、お風呂あがりの休憩所も広々と心地よかったです。

    Posted: 20/2/2024
    Reply from the property

    この度も、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけました事、大変うれしく思っております。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。 ぜひまたお越しくださいませ。 お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 池の平ホテル 女将 矢島佳代子

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度も、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけました事、大変うれしく思っております。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。 ぜひまたお越しくださいませ。 お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 池の平ホテル 女将 矢島佳代子

    Posted: 20/2/2024
  5. Anonymous
    5

    スキー場が隣接していてスノーパークがあるホテルを探してました! 新館の泊まりましたが部屋が綺麗で四人家族で過ごしやすい広さでした。 バイキングは広くて種類が豊富で満足。海鮮もあり蟹やお刺身も沢山食べれました。郷土料理も堪能できました。 子供は楽しいギッズバイキングがあり子供の目線と高さでご飯が取れるのも良かったです。 お風呂は内風呂はかなり広くて綺麗でした。 なんと言ってもここの混浴露天風呂が最高によくて眺めがいい! ずっと眺めてられる絶景。 家族で楽しめるお風呂でした。 レジャー施設も沢山あり、時間的に行けなかったキッズルームは行きたかったなと。欲を言えば平日や日曜も夜20時くらいまでやってたらいいなと思いました。 冬に行きましたが雪が溶けて暖かくなったらまた来てみたいと思いました。子供達も楽しかったみたいです。

    Posted: 14/2/2024
    Reply from the property

    mimimaru55 様 この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけました事、大変うれしく思っております。 ポタスノーランドは小さなお子様がスキーを楽しむにはピッタリです! 混浴露天風呂もご堪能いただけましたようですね。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。 ぜひまたお越しくださいませ。 mimimaru55様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 池の平ホテル 女将 矢島佳代子

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    mimimaru55 様 この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけました事、大変うれしく思っております。 ポタスノーランドは小さなお子様がスキーを楽しむにはピッタリです! 混浴露天風呂もご堪能いただけましたようですね。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。 ぜひまたお越しくださいませ。 mimimaru55様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 池の平ホテル 女将 矢島佳代子

    Posted: 14/2/2024
  6. 1 - 5 of 739 reviews