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SGP
SGD

Shunran no Yado Sakaeya

2171 Hirao, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0401

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
29 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    昔ながらの温泉街に位置し、スタッフのサービスは素晴らしく、部屋は静かで伝統的で、朝食と夕食は満足です。

    Posted: 9/2/2024
    Reply from the property

    この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご家族でご利用いただき、皆様で思い出深いひとときとなっていただけたら、幸いに存じます。 スタッフのサービスもお褒め下さり、心から感謝申し上げます。 とはいえ、まだまだ至らない点も多いと思います。これからもお客様にご満足いただける宿を目指して、鋭意努力してまいりたいと存じます。 宜しければ、是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 この度はお声を聞かせて下さり、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご家族でご利用いただき、皆様で思い出深いひとときとなっていただけたら、幸いに存じます。 スタッフのサービスもお褒め下さり、心から感謝申し上げます。 とはいえ、まだまだ至らない点も多いと思います。これからもお客様にご満足いただける宿を目指して、鋭意努力してまいりたいと存じます。 宜しければ、是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 この度はお声を聞かせて下さり、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Posted: 11/2/2024
  2. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/1/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    5

    高齢の母を連れての家族旅行です。渋温泉は何度か宿泊していますが、温泉街が見どころたくだんで楽しいです。さかえやさん利用は初めてです。駐車場が宿の隣にあったのでよかったです。お部屋はもちろん廊下まで床暖房で快適でした。廊下は若干傾斜があり母は気をつけながら歩きました。段差はなかったと思います。お風呂に近いお部屋にしていただいたので助かりました。お風呂は手すりがあったので母も入ることができました。脱衣所も椅子があったりで高齢者でも困ることがなかってです。リファのドライヤーに若者は喜んでました。脱衣所にバスタオルとフェイスタオルがあるのでよかったです。 お部屋も段差はなかったです。今回は畳座のお部屋でしたが、母のためにベットを入れていただいたので助かりました。畳座は私達には問題なく使えましたが、母には使いづらい気がしました。ソファとかあったほうが過ごしやすいと思います。洗面所とトイレにペーパータオルがあるのも使いやすいです。 食事も美味しくいただきました。もう少し野菜があるということなしです。 スタッフの皆さんの心くばり、気づかいもあり快適に過ごせました。また利用させていただきます。

    Posted: 7/1/2024
    Reply from the property

    先日は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 渋温泉のリピーターということで、とても感謝いたしております。 当館は駐車場が近くにあることやバリアフリーの館内など、渋温泉の他の旅館さんでは、なかなかない部分がございますので、お喜びいただけて嬉しく存じます。 畳座はすべて畳になりますので、ソファー形式であれば都季の蔵というお部屋ならソファーがある形になります。 厳密に言うと、床暖房を設えているわけではないのですが、温泉熱と地熱で比較的館内は温かくなるのがとてもありがたいです。 お食事もお野菜などもう少し工夫していけるよう、今後も鋭意努力してまいります。 いろいろとご意見、ご感想をお書きくださりありがとうございました。 寒さも増してきた今日この頃ですので、どうかご自愛くださいませ。またのご利用を心からお待ち致しております。 皆様にもよろしくお伝えくださいませ。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 渋温泉のリピーターということで、とても感謝いたしております。 当館は駐車場が近くにあることやバリアフリーの館内など、渋温泉の他の旅館さんでは、なかなかない部分がございますので、お喜びいただけて嬉しく存じます。 畳座はすべて畳になりますので、ソファー形式であれば都季の蔵というお部屋ならソファーがある形になります。 厳密に言うと、床暖房を設えているわけではないのですが、温泉熱と地熱で比較的館内は温かくなるのがとてもありがたいです。 お食事もお野菜などもう少し工夫していけるよう、今後も鋭意努力してまいります。 いろいろとご意見、ご感想をお書きくださりありがとうございました。 寒さも増してきた今日この頃ですので、どうかご自愛くださいませ。またのご利用を心からお待ち致しております。 皆様にもよろしくお伝えくださいませ。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Posted: 13/1/2024
  4. Anonymous
    5

    以前利用したことがあり、今回はリピートでの利用でした。 結婚記念日としての利用を事前にお伝えしたところ、夕食時にサプライズがあり、とても心温まりました。 食事も非常に美味しく、事前にお伝えした苦手な食べ物を変更して下さり、残さず食べられました。 お風呂も露天風呂が特に心地良く、いつまでも入っていられました。 従業員さんの対応も素晴らしく、おすすめしたいお宿です。

    Posted: 12/12/2023
    Reply from the property

    この度は春蘭の宿さかえやを再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。 リピートしていただけて、さらにお客様の声にもご投稿いただけたこと、とてもうれしく、感激しております。 また、ご結婚記念日もおめでとうございます。 今回のお料理は冬と言うことで、メインに信州の冬景色をイメージした前菜やお鍋をご用意しました。苦手な食べ物への対応も大丈夫だったようで安心しました。 お風呂や接客もお褒めいただき、ありがとうございます。お風呂はまだまだ手を入れていきたいですし、来年改装していこうと計画中でございます。 また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 寒くなってきましたので、どうかご自愛くださいませ。 この度はありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は春蘭の宿さかえやを再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。 リピートしていただけて、さらにお客様の声にもご投稿いただけたこと、とてもうれしく、感激しております。 また、ご結婚記念日もおめでとうございます。 今回のお料理は冬と言うことで、メインに信州の冬景色をイメージした前菜やお鍋をご用意しました。苦手な食べ物への対応も大丈夫だったようで安心しました。 お風呂や接客もお褒めいただき、ありがとうございます。お風呂はまだまだ手を入れていきたいですし、来年改装していこうと計画中でございます。 また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 寒くなってきましたので、どうかご自愛くださいませ。 この度はありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Posted: 17/12/2023
  5. Anonymous
    5

    7年ぶりにこちらにお世話になりました。兄弟夫婦、従妹夫婦で日帰りや泊りを楽しんでいます。以前は叔父が奥様を亡くし皆で元気づけようと今回よりも多いメンバーでしたが、いろいろ調べた中でお世話になりました。叔父も今は他界し数年経ったところで、少し遠出の旅行がしたいとの話が出た中で「ほら、渋温泉のさかえやさん」と話が合いました。今回6人で泊めて頂きましたが、スタッフさんは以前と変わらず素晴らしいサービスでした。料理はもちろんどれもこれも美味しく頂きました。馬肉(オプション)は未経験者がいましたがこんなに美味しいものかとびっくりしていました。白米も美味しく…と続けたいですが切りがないですね。板長さんはじめ皆さんに感謝です。また、帰りの朝は寒く小雨でしたが次の行き先をナビに時間がかかってしまっている中も傘もささずに見送っていただきました。スタッフ総出でのお見送りは嬉しかったですけどもせめて傘はさしてください。風邪をひいてしまってはこの日来るお客様があなたのサービスが受けられませんからね。また来ますね。

    Posted: 27/11/2023
    Reply from the property

    小萌 星 様 この度は再度当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。前回のご利用のことも覚えていてくださり、とても嬉しく、またとてもありがたく存じます。 私どもの接客やお料理もお褒め下さり、心から感謝申し上げます。オプションの馬刺しもお試しくださり、お喜びいただけて本当に良かったです。 まだまだご期待に沿えていない部分もあると思いますが、こういったお声がなによりの糧になります。これからも努力してまいります。 ありがとうございました。 また、小雨の中の私どもをお気遣い下さり、心から感謝申し上げます。私どもは、このくらいの寒さは大丈夫です!熱気とパワーで吹き飛ばします! とはいえ、体調管理もしっかりやっていきたいと思います。おやさしいお言葉に、私どもも感動いたしました。本当にありがとうございました。 また是非お会いしたく存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はお客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    小萌 星 様 この度は再度当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。前回のご利用のことも覚えていてくださり、とても嬉しく、またとてもありがたく存じます。 私どもの接客やお料理もお褒め下さり、心から感謝申し上げます。オプションの馬刺しもお試しくださり、お喜びいただけて本当に良かったです。 まだまだご期待に沿えていない部分もあると思いますが、こういったお声がなによりの糧になります。これからも努力してまいります。 ありがとうございました。 また、小雨の中の私どもをお気遣い下さり、心から感謝申し上げます。私どもは、このくらいの寒さは大丈夫です!熱気とパワーで吹き飛ばします! とはいえ、体調管理もしっかりやっていきたいと思います。おやさしいお言葉に、私どもも感動いたしました。本当にありがとうございました。 また是非お会いしたく存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はお客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Posted: 27/11/2023
  6. 1 - 5 of 29 reviews