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Yudanaka Onsen Hotel Tsubakino

Yudanaka Onsen, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0401

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
103 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.8
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

     両親の還暦と結婚記念日のお祝いに宿泊しました。お祝いのサプライズのご相談をするため、宿泊前に電話でお問い合わせしたところ大変丁寧に対応していただきありがとうございました。おかげ様でとても喜んで貰えました。  食事も様々な工夫があって、とても美味しかったです。お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。エアコンの調子が悪かった際も対応いただきありがとうございました。大浴場も景色が良く、大変満足でした。  両親にも「部屋も食事も温泉も旅館の方の対応も今までで1番良かった」と言って喜んでもらえて、思い出に残る旅行になりました。  また、長野を訪れた際は、ぜひ宿泊させていただきます。ありがとうございました。

    Posted: 11/5/2024
    Reply from the property

    この度はご両親様の還暦と結婚記念日のお祝いに、ホテル椿野をお選びいただき誠にありがとうございます。 お祝いのサプライズについてご相談いただいた際の対応にご満足頂けましたこと、そしてご両親様に大変お喜び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。 お食事の工夫やお部屋の清潔さにご満足いただけたことも、スタッフ一同心から感謝申し上げます。 エアコンの不調につきましては大変申し訳ございませんでした。 今後はお客様のご宿泊前により一層チェックを強化し、ご宿泊にご満足いただけます様努めてましります。 大浴場につきましては景色もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 ご両親様が「今までで1番良かった」とおっしゃっていただけたこと、私どもにとって最高の褒め言葉であり、大変光栄に存じます。 思い出に残るご旅行となりましたこと、心から嬉しく思います。 また長野を訪れた際には、ぜひ再びお越しくださいませ。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご両親様の還暦と結婚記念日のお祝いに、ホテル椿野をお選びいただき誠にありがとうございます。 お祝いのサプライズについてご相談いただいた際の対応にご満足頂けましたこと、そしてご両親様に大変お喜び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。 お食事の工夫やお部屋の清潔さにご満足いただけたことも、スタッフ一同心から感謝申し上げます。 エアコンの不調につきましては大変申し訳ございませんでした。 今後はお客様のご宿泊前により一層チェックを強化し、ご宿泊にご満足いただけます様努めてましります。 大浴場につきましては景色もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 ご両親様が「今までで1番良かった」とおっしゃっていただけたこと、私どもにとって最高の褒め言葉であり、大変光栄に存じます。 思い出に残るご旅行となりましたこと、心から嬉しく思います。 また長野を訪れた際には、ぜひ再びお越しくださいませ。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Posted: 13/5/2024
  2. Verified guest
    5

    朝食だけのプランでしたが、美味しく量も丁度よかったです。温泉も静かでゆっくりくつろげました。

    Posted: 25/3/2024
    Reply from the property

    過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。 朝食に関しまして、お料理の味わい及び量にご満足いただけたとのことで安心いたしました。当ホテルが提供する食事の質には自信を持っておりますので、お客様にも喜んでいただけて本当に嬉しいです。また、温泉でのごくつろぎのひとときが静かな環境の中で心身共にリフレッシュできたようで何よりでございます。 お客様にとって快適で心地よい滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。今後もお客様の期待を超えるようなサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変な高評価を頂き、心から嬉しく思います。お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。 朝食に関しまして、お料理の味わい及び量にご満足いただけたとのことで安心いたしました。当ホテルが提供する食事の質には自信を持っておりますので、お客様にも喜んでいただけて本当に嬉しいです。また、温泉でのごくつろぎのひとときが静かな環境の中で心身共にリフレッシュできたようで何よりでございます。 お客様にとって快適で心地よい滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。今後もお客様の期待を超えるようなサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Posted: 29/3/2024
  3. Verified guest
    4

    24年3月中旬に1泊で宿泊しました。 湯田中の駅から近く便利です。 当日は雪が降っていましたが、駐車場で傘をさして迎えていただき、丁寧な対応をいただきました。 朝の露天風呂からは、雪景色の北信五岳がきれいに見えて壮観でした。

    Posted: 17/3/2024
    Reply from the property

    過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 湯田中駅からのアクセスの良さをお褒めいただき、また雪の中でのお出迎えに関しても、ご満足いただけたようで何よりでございます。私どもの小さな心遣いが、投稿者さん様の旅の一部として暖かく受け止められたこと、大変嬉しく思います。 露天風呂からの雪景色の北信五岳が壮観だったとのお言葉も、私どもにとって大きな喜びでございます。自然の美しさは、季節ごとに異なる表情を見せてくれますが、雪に覆われた山々は特に多くのお客様に愛されております。 お食事に関しましても最高評価をいただき、調理スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。これからもお客様に喜んでいただけるよう、食材選びから調理の工夫に至るまで、心を込めて取り組んで参ります。 総合的にご満足いただけたご様子ですが、まだまだ改善できる部分があるかもしれません。今後もさらに質の高いサービスを提供できるよう努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 湯田中駅からのアクセスの良さをお褒めいただき、また雪の中でのお出迎えに関しても、ご満足いただけたようで何よりでございます。私どもの小さな心遣いが、投稿者さん様の旅の一部として暖かく受け止められたこと、大変嬉しく思います。 露天風呂からの雪景色の北信五岳が壮観だったとのお言葉も、私どもにとって大きな喜びでございます。自然の美しさは、季節ごとに異なる表情を見せてくれますが、雪に覆われた山々は特に多くのお客様に愛されております。 お食事に関しましても最高評価をいただき、調理スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。これからもお客様に喜んでいただけるよう、食材選びから調理の工夫に至るまで、心を込めて取り組んで参ります。 総合的にご満足いただけたご様子ですが、まだまだ改善できる部分があるかもしれません。今後もさらに質の高いサービスを提供できるよう努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Posted: 29/3/2024
  4. Verified guest
    5

    年末に家族で伺いました。以前に一度伺ったことがあり、どうしてもまた行きたいと思っていました。お食事は一皿一皿が丁寧に作られていてとても美味しくいただけました。温泉もとてもいいお湯でゆっくりと入ることができました。家族にも大変好評でした。また伺いたいです。

    Posted: 28/1/2024
    Reply from the property

    過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 年末にご家族様でのご滞在、そして大変な高評価の口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 以前にも一度ご来館いただいたこと、そして再びお越しいただけたこと、大変嬉しく存じます。 お食事について、美味しく召し上がっていただけたとの事、そのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心から感謝しております。 お客様が特別な時間を過ごせるよう、食事にも心を込めておりますので、そのご感想をお聞きできてとても嬉しいです。 また、温泉も気に入って頂け、ゆっくりとお楽しみいただけたこと、ご家族様にも好評だったとのこと、本当に嬉しいお言葉です。 お客様がくつろげる空間を提供できたことを励みに、これからもおもてなしの向上に努めてまいります。 またご機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 年末にご家族様でのご滞在、そして大変な高評価の口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 以前にも一度ご来館いただいたこと、そして再びお越しいただけたこと、大変嬉しく存じます。 お食事について、美味しく召し上がっていただけたとの事、そのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心から感謝しております。 お客様が特別な時間を過ごせるよう、食事にも心を込めておりますので、そのご感想をお聞きできてとても嬉しいです。 また、温泉も気に入って頂け、ゆっくりとお楽しみいただけたこと、ご家族様にも好評だったとのこと、本当に嬉しいお言葉です。 お客様がくつろげる空間を提供できたことを励みに、これからもおもてなしの向上に努めてまいります。 またご機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Posted: 6/2/2024
  5. Verified guest
    5

    11月25日に家族で宿泊しました。露天風呂付きのお部屋でゆっくりできて最高でした。浴室とトイレ、洗面所も2つあり良かったです。  夜は息子と宿泊者無料のバーで美味しい日本酒とワインを頂けてこれまた最高でした。 食事も個室でゆっくりでき、地元産の野菜やお肉どれも美味でした! ぜひまた行きたいお宿になりました

    Posted: 1/12/2023
    Reply from the property

    この度はホテル椿野にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。 露天風呂付きのスイートで、また地元産の食材を使ったお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 SAKE BARでご賞味いただけた日本酒やワイン、そしてお食事の際にゆっくりとお過ごしいただけたこと、何よりでございます。 次回のご滞在もご満足いただけます様スタッフ一同努めてまいります。 この度は貴重な口コミ投稿、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル椿野にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。 露天風呂付きのスイートで、また地元産の食材を使ったお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 SAKE BARでご賞味いただけた日本酒やワイン、そしてお食事の際にゆっくりとお過ごしいただけたこと、何よりでございます。 次回のご滞在もご満足いただけます様スタッフ一同努めてまいります。 この度は貴重な口コミ投稿、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Posted: 3/12/2023
  6. 1 - 5 of 103 reviews