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Iki Retreat Kairi Murakami by Onko Chishin

119-2 Katsumotocho Tateishi Nishifure, Iki-shi, Nagasaki, 811-5556

Ratings and reviews

4.4
Excellent
30 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.6
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    壱岐リトリート目的で初来島。 温泉、お食事がとても良かったです! 五島リトリートに去年泊まったのですが、その時の情報が引き継がれていて、食物アレルギー持ちの子供のアレルギー対応と好みを配慮頂いた献立、完璧でした! いつもホテルでのご飯を残す息子もほぼ完食できて、美味しいと喜んでました。 ありがとうございました。

    Posted: 20/8/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    オーシャンフロントで部屋からの眺望が格別でした。 夕陽も最高。 大人の為のリゾートホテルな感じで静かで快適でした。 食事も程よい量でアレルギーなどにも対応して頂きました。 スタッフの方がゲストに立ち止まって丁寧に挨拶をされたりサービスのレベルの高さを感じました。 壱岐に泊まる時はまたお世話になります。 他の温故知新さんにも興味が沸きました。

    Posted: 5/8/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    3

    お部屋からの景色とお風呂は良かったです。料理も工夫されており、板前の人も気さくに話して下さり良かったです。基本的にスタッフの人は接客態度も良かったのですが、韓国人のような名前の男性スタッフだけは、説明も不慣れで他のスタッフとの差が大きく接客できるレベルではなく不快でした。改善を願います。

    Posted: 2/8/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    2泊しました。料理は評判通り素晴らしくスタッフさんもゆき届いたサービスでいいお宿でした。残念なのはエステです。今まで泊まった色々な宿の中で一番高くて一番下手だった様に思います。一人40,000円近く出してアレはないなと思いました。夜遅いエステでアイスクリーム…特別なサービスだと言われましたが、不要かな。

    Posted: 27/6/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変ありがたく存じます。 ご滞在中、お料理とスタッフのサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適で思い出深いご滞在になったことを、心より喜ばしく思います。 当スパでのご滞在ではご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のフィードバックを真摯に受け止め、セラピストの技術トレーニング、サービスの向上に努めてまいります。次回、壱岐島、当館へのご滞在の際には、より良いスパ体験をご提供できるよう全力を尽くします。大変恐縮ではございますが、再度ご利用の機会をいただければ幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変ありがたく存じます。 ご滞在中、お料理とスタッフのサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適で思い出深いご滞在になったことを、心より喜ばしく思います。 当スパでのご滞在ではご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のフィードバックを真摯に受け止め、セラピストの技術トレーニング、サービスの向上に努めてまいります。次回、壱岐島、当館へのご滞在の際には、より良いスパ体験をご提供できるよう全力を尽くします。大変恐縮ではございますが、再度ご利用の機会をいただければ幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 27/6/2024
  5. saru-monchan
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    ところどころ、やはり地方のサービスだな・・・と思う点はありましたが、全体的には満足です。食事は地元ものものを多く使っており、特に魚貝がおいしかったです。お部屋は古いですが最低限必要なものは揃っています。

    Posted: 13/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 30 reviews