Nisshokan Bettei Koyotei

秋晴の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。 この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館は急坂を登っていただいた所にございますので、坂道に驚かれたかと存じますが、お部屋からの夜景をご堪能いただき大変嬉しく思います。 ご夕食は長崎の郷土料理、卓袱をお召し上がりいただき、こちらもご満足いただけたご様子で何よりでございます。古くから長崎に伝わるお料理でございますので、こちらを通して長崎の良さをお伝えできておりましたら幸いに存じます。 ご朝食は大広間までお越しをいただき、和定食をご用意いさせていただきました。ドリンクバーやサラダバーなどもご好評いただいております。 今後も皆様が快適にお過ごしいただけますよう精一杯のおもてなしをさせていただきます。 お忙しい中口コミへのご投稿をいただき改めて御礼を申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

処暑の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じます。 この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。 長崎の郷土料理である卓袱をお召し上がりいただきましたが、古くから伝わるおもてなしのお料理となり、長崎の歴史を感じさせるものとなっております。お楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。 またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴いただきありがとうございます。今後も皆様が長崎に訪れて良かったと感じていただけるよう精一杯のおもてなしをさせていただきます。 再度長崎へお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当館へお越しください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

猛暑の候、皆様方におかれましては益々ご清栄のことと存じ申し上げます。 この度は、にっしょうかん別邸紅葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。 道中は坂道や急カーブが多く大変驚かれたことかと存じます。 坂の登り口の鋭角なカーブではご心配をお掛け致しました。事前にご案内ができておりましたらそのようなご心配をおかけすることはなかったと思います。今後ホームページへの案内掲載を検討させていただきます。 お部屋食でのご提供にご満足いただき何よりでございます。 感染対策はもちろんのこと、お部屋で夜景をご覧いただきながらお食事をお楽しみいただけますのが当館の強みでもあり、皆様にもお喜びいただいております。 ご朝食ではご満足のいただける内容がご提供できず、申し訳ございません。 さらには、スタッフの配慮が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいました。 大広間でのご提供になり、他のお客様がご朝食を終えられました後は、お召し上がりいただいた食器類を放置することでご不快な思いをさせてしまう場合がございますので、速やかに対応をさせていただいておりますが食器を下げる際には極力音を立てず行うよう指導をしておりましたが、私共の指導が行き届いておりませんでした。 また感染症対策としてお席にアルコール消毒を行っておりますが、そちらもお食事を取られているお客様がご不快な思いをされないよう、タイミングや消毒方法の徹底を行っておりましたが、そちらも指導が行き届かず大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 内容につきましては、ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、再度検討させていただきます。 お忙しい中口コミへのご投稿をいただきありがとうございました。 またお越しいただける機会がございましたら、次回はご満足いただけますよう挽回できますよう努めて参ります。