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Luke Plaza Hotel

17-15 Enouramachi, Nagasaki-shi, Nagasaki, 852-8007

Ratings and reviews

4.4
Excellent
96 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    スタッフさんみなさんの洗練されたホスピタリティに感動しました。 こちらに気を遣わせないタイミングのサービスは、ピカイチだと思います。 残念だったのは、雨と霧で夜景が楽しめなかったことと運が悪かったのかホテルWi-Fiに繋がらなかったことかな。 それを差し引いても大変満足です。

    Posted: 11/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    ホテルからの夜景がとても綺麗で大満足です。お部屋も広いのでゆったり過ごせました。大浴場があったらパーフェクトだと思います。 また、朝食のビュッフェは種類が豊富でどれもおいしかったです。スタッフの方々も皆丁寧な接客で好感が持てました。

    Posted: 7/4/2024
    Reply from the property

    このたびはルークプラザホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。わたくしどもスタッフの対応や眺望につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私共が日頃より心がけておりますホスピタリティに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。お客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが私共スタッフにとって何より嬉しいことでございます。 ご記載いただきましたとおり、残念ながら、温浴施設はございませんが、当ホテルがあります稲佐山には日帰りの温浴施設もございますので 併せてお楽しみいただければ幸いです。 また、機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目に掛かれる日までスタッフ一同おもてなしの心を磨いて ご投稿者様のお帰りをお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはルークプラザホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。わたくしどもスタッフの対応や眺望につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私共が日頃より心がけておりますホスピタリティに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。お客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけることが私共スタッフにとって何より嬉しいことでございます。 ご記載いただきましたとおり、残念ながら、温浴施設はございませんが、当ホテルがあります稲佐山には日帰りの温浴施設もございますので 併せてお楽しみいただければ幸いです。 また、機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目に掛かれる日までスタッフ一同おもてなしの心を磨いて ご投稿者様のお帰りをお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

    Posted: 10/4/2024
  3. Verified guest
    5

    2回目の利用です、毎回気持ちの良い滞在経験させていただきます

    Posted: 24/3/2024
    Reply from the property

    この度はルークプラザホテルをご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、再度弊ホテルをご指名いただきましたこと大変光栄に存じます。貴重なお時間を割いてのご意見の投稿を重ねて感謝申し上げます。 まるそう7574様が気持ちの良いご滞在ができましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後ともまるそう7574様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して参りますので、引続きご愛顧の程お願い申し上げます。 まるそう7574様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はルークプラザホテルをご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、再度弊ホテルをご指名いただきましたこと大変光栄に存じます。貴重なお時間を割いてのご意見の投稿を重ねて感謝申し上げます。 まるそう7574様が気持ちの良いご滞在ができましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後ともまるそう7574様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して参りますので、引続きご愛顧の程お願い申し上げます。 まるそう7574様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

    Posted: 1/4/2024
  4. Verified guest
    4

    ランタンフェスティバルに行く為に利用しました。口コミ通りスタッフさんの対応はとても気持ちの良いものでした。特に駐車場の担当の方が気さくに声をかけて下さり、とても丁寧な対応をしていただきました。部屋も清潔感があり景色も素晴らしかった。長崎に行く際はまた利用したいと思いました。

    Posted: 20/3/2024
    Reply from the property

    この度は、長崎市内の数あるホテルの中から、ルークプラザホテルをお選びいただき、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。またスタッフに対してお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿を拝見し、客室やホテルからの眺望などご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 また、機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目に掛かれる日までスタッフ一同おもてなしの心を磨いて、tinkerbell0607様のお帰りをお待ち申し上げております。改めましてこの度のご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿に心よりお礼を申し上げます。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、長崎市内の数あるホテルの中から、ルークプラザホテルをお選びいただき、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。またスタッフに対してお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿を拝見し、客室やホテルからの眺望などご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 また、機会がございましたら是非ルークプラザホテルをご利用下さいませ。再びお目に掛かれる日までスタッフ一同おもてなしの心を磨いて、tinkerbell0607様のお帰りをお待ち申し上げております。改めましてこの度のご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿に心よりお礼を申し上げます。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

    Posted: 1/4/2024
  5. opensatori8408
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    長崎の夜景を楽しむために予約しました。稲佐山の中腹にある立地で,車では坂道が少しキツかったが,長崎駅までの無料送迎シャトルバスもあるようです。稲佐山中腹のスロープカー駅までも送迎シャトルバスが運行しています。部屋からの長崎湾と夜景は大変すばらしく,またホテルの会長さんの趣味らしく,館内のオードリーヘップバーン関連グッズの展示も洒落ています。少し残念なのは,朝食ビュッフェで,長崎ご当地ものの品が少ないような気がします。フルーツはグレープフルーツ,デザートはワッフルでは芸がありません。柑橘類やビワが名物ですし,カステラや南蛮菓子もあるはずです。一つ一つのお料理がおいしいだけに残念です。

    Posted: 15/3/2024
    Reply from the property

    この度はルークプラザホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただきましてこと、大変光栄に存じます。 朝食の内容でございますが、opensatori8408様のご満足いただけるものが提供できずに大変心苦しい思いでありますと共に、いただいたご意見を今後のクオリティアップへホテル課題の一つとして協議していく次第でございます。そして次回お客様にご利用頂けた際には、きっとご満足のゆくお食事となりますよう努めて参ります。 しかしながら、オードリーヘップバーンをはじめとする館内の装飾、お部屋からの景色,朝食の味につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。甚だ勝手ではございますが、次回長崎にお越しの際にも当館でのご利用をご検討いただけましたら、幸いでございます。改めましてこの度のご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿に心よりお礼を申し上げます。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はルークプラザホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただきましてこと、大変光栄に存じます。 朝食の内容でございますが、opensatori8408様のご満足いただけるものが提供できずに大変心苦しい思いでありますと共に、いただいたご意見を今後のクオリティアップへホテル課題の一つとして協議していく次第でございます。そして次回お客様にご利用頂けた際には、きっとご満足のゆくお食事となりますよう努めて参ります。 しかしながら、オードリーヘップバーンをはじめとする館内の装飾、お部屋からの景色,朝食の味につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。甚だ勝手ではございますが、次回長崎にお越しの際にも当館でのご利用をご検討いただけましたら、幸いでございます。改めましてこの度のご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿に心よりお礼を申し上げます。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾

    Posted: 19/3/2024
  6. 1 - 5 of 96 reviews