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Setre Glover's House Nagasaki

2-28 Minami Yamatemachi, Nagasaki-shi, Nagasaki, 850-0931

Ratings and reviews

4.4
Excellent
16 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.8
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/8/2022

    素晴らしいホテルでした!そんなに広くはないですが、細部までこだわり抜かれたお洒落な内装で、部屋からは稲佐山が見え素敵な景色でした。また食事も大変美味しく大満足でした。シェフの方とお話しする機会がありましたが、「このご時世、色々なところに行かなくてもこのホテル一箇所で長崎の名物料理が堪能できるように長崎料理を提供することに力を入れてる」とおっしゃっていました。夫婦でお酒が大好きなので、ドリンクフリーサービスもありがたかったです!!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 セトレでのご滞在をお楽しみいただけたこと、 スタッフ一同大変嬉しく思います。 館内で、『長崎』を存分に感じていただけるよう、今後も進化してまいります。 また、機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

    Posted: 12/8/2022
  2. hata-2525
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/7/2022

    グラバー園にほど近い立地で、駐車場の心配なくグラバー園と大浦天主堂の観光することができました。 また、料理は評判通りで、人生で一番のおいしいちゃんぽんと伊勢海老、12種類の前菜、いろいろ選べるグラスワインに日本酒は、本当に最高でした。 また訪れたいなと思えるお宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 私どものホテルが建つ南山手の町は、旧居留地時代の名残りもある町並みでございます。 グラバー園や大浦天主堂も、徒歩数分の距離のため、朝夕とお散歩がてらお楽しみいただけましたでしょうか。 料理に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 今後も、旬の食材や長崎でしか味わえないものをご提供できるよう、進化してまいりますので、また、ぜひご来館くださいませ。 『また訪れたいなと思える宿』と、皆様に感じていただけるよう、今後もスタッフ一同励んでまいります。

    Posted: 26/7/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 23/7/2022

    大満足で言うことなしなホテルでした◎ お部屋も可愛く、お料理も美味しくて飲み物も好きなものを好きなだけ飲めてとても素敵な時間が過ごせました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 『大満足で言うことなし』という大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。 素敵なお時間をお過ごしいただたようで、何よりでございます。 スタッフがご案内する夜さんぽや、ホテル周辺の町案内(さるく)等のアクティビティもございますので、ぜひ、次回体験されてください。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております 。

    Posted: 24/7/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/7/2022

    宿泊プランの通り、楽しみにしていた食事ですが、食事で十分長崎を満喫できる内容でした。食器にもこだわっていて、朝食で好きなお椀を選べるのは朝からワクワクして嬉しかったです。気になった点としては、ドリンク・スナックフリーもとても良かったのですが、せっかくの美味しい料理長お手製カステラが乾燥しているように感じました。また感染対策のためにも蓋をかぶせる等、対応されると良いかなと思いました。 チェックインからチェックアウトまでスタッフの方々の声かけや対応などとても温かく、大変良い思い出になりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 長崎でしか体験できないものや、長崎の旬の食材、文化に触れていただけるよう、ご案内をさせていただいております。 お楽しみいただけましたでしょうか。 また、ラウンジに関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後、改善させていただきます。 次回、長崎にお越しの際は、ぜひご来館くださいませ。 またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

    Posted: 24/7/2022
  5. 購入者07040129
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 20/6/2022

    お料理とお酒を合わせていただき、とても楽しむことができました! ラウンジも素敵な空間で、海外に来たかのような可愛いお部屋、どこを切り取っても文句なしでした! また必ず行きます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご夕食時、お料理と合わせてお出ししているナチュールワインは、できるだけ自然に近い形でつくられたワインです。 お料理と合わせてお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 また、ぜひご来館くださいませ。 心よりお待ち申しあげております。

    Posted: 11/7/2022
  6. ちゃとら猫00
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 17/5/2022

    ラウンジのフリードリンクが色々あって楽しめました。 ディナーも、ナチュラルワインと料理が合っていて美味しかったです! 長崎の食材も色々楽しめました! またぜひ泊まりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 館内で気兼ねせずごゆっくりとお寛ぎいただきたく、ラウンジのお飲み物はフリーでご案内させていただいております。 お部屋やラウンジで、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 ご夕食時の、ナチュラルワインのペアリングコースは、コースのお料理に合うものをご用意致しております。 長崎の食材や長崎の味をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

    Posted: 19/5/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 10/5/2022

    3年前に「大変満足」したので、楽しみにしていましたが、別のホテルになってようで、期待外れでした。 コロナ禍を考慮してもサービスの低下は否めません。フリードリンクが売りですが、「分からなければ聞いてください。」と言われましたが、コーヒーの説明は不親切でした。シャワーのお湯が途中から水になる。トイレが流れにくい。朝食は和食のみ(前回は和華蘭食)でした。 満足した点は、夕食のときに日本酒3種を勧めていただいたことと、快く写真を撮っていただいたことです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。 以前、ご利用いただき、今回も楽しみにされていたご旅行であったにも関わらず、ご期待に沿えない結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。 ラウンジのドリンク類のご案内等も改善に努めてまいります。 今回頂きましたご意見は、スタッフ間で共有し、今後より多くの方にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

    Posted: 13/5/2022
  8. kyoto lover 1960
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/5/2022

    2022年のGWに1泊で宿泊。 初めての長崎でしたが、まずは立地が良いです。 大浦天主堂、グラバー園まで数分の場所で、長崎らしい坂道に建っていますが、人込みや喧噪からは離れた静かな場所です。 その分場所が少々わかりにくいですが、それも長崎らしさのうちと感じました。 自分の部屋からは海も望めましたが、これは部屋によると思います。 施設自体は新しくはありませんが、ヨーロッパのプチホテル的な雰囲気で、手入れは行き届いており、このクラスのホテルとしては、十分な広さだと思います。 1階ロビーがアルコールも含めてドリンクやスナックがフリーのラウンジになっており、本なども置かれて良い雰囲気です。 食事は朝食だけ取りましたが、選択はなく和洋折衷の独自のスタイルの一択です。量も十分でおいしくいただきました。 全体として、プチホテル的な落ち着いたホテルを好まれる方にはお勧めのホテルだと思います。 ホテルへの希望としては、ご飯がおひつで出てくるのですが、どうしても残してしまうのでもったいない感があります。 普通によそって出してもらって、足りない人はお代わりができるようにした方がエシカル的なので、そのようにすることを希望します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館は、港が見下ろせる坂の途中に位置しており、長崎らしい風景をお楽しみいただけたのではないかと思います。 建物自体は、ご指摘いただきました通り、歴史を重ねておりますが、館内でお過ごしいただけるお時間が充実したものとなりますよう、今後もラウンジやアクティビティ等進化させていきたいと考えております。 ご朝食への貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。 今後の課題として検討させていただきます。 初の長崎旅行の滞在場所としてお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、長崎のお越しの際は、ぜひご来館くださいませ。 お帰りを心よりお待ち申しあげております。

    Posted: 7/5/2022
  9. komachi1182
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 27/4/2022

    ドリンクオールインクルーシブで大満足です!お酒を気兼ねなく飲みながらボードゲームを楽しみ、またお洒落なレストランで長崎の名物料理がホテルのディナーで満喫出来ました!味も最高に美味しくこのホテルを選んで大正解でした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 セトレでは、ご滞在中に気兼ねなくお楽しみいただけるよう、お飲み物はフリーにてご案内させていただいております。 ご滞在中、お寛ぎいただけましたでしょうか。 ご夕食では、セトレで、『まるごと長崎』のグルメをお楽しみいただきたいという想いから、メニューをご用意させていただいております。 スタッフによる夜さんぽや、南山手の町を案内する「さるく」もアクティビティとしてございますので、また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 またのご来館を心より待ち申しあげております。

    Posted: 3/5/2022
  10. まゆみんなおと
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/4/2022

    すごくよかったです! 特に 食事とラウンジが。 また来たいと思わせてくれる ホテルでした。 ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また来たいと思わせてくれるホテル、というお言葉も頂き、スタッフ一同大変感激しております。 長崎でしか出逢えない食材や文化を皆さまにお伝えしていけるよう、これからもご案内してまいります。 季節によっても、お料理や、見える景色も変わってまいります。 ぜひ、またお立ち寄りくださいませ。 またのお帰りをお待ち申しあげております。

    Posted: 15/4/2022