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Huis Ten Bosch Hotel Europe

7-7 Huis Ten Bosch Machi, Sasebo-shi, Nagasaki, 859-3293

Ratings and reviews

4.6
Excellent
339 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.2
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    4

    素晴らしかったけれども部屋が寒くて、エアコンの故障だったかもしれません。 でも部屋を変えてくれて 満足です。 食事は大満足です、

    Posted: 16/1/2025
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

     クリスマスイルミネーションを楽しむ為宿泊しました。  実はデンハーグに2連泊の予定を変更して、こちらに1泊しました。  私側の理由でホテルを変更したにもかかわらず、部屋のアップグレード、チェックイン前の入室と便宜を図っていただきました。  お部屋はラグジュアリーツインで、申し分ない、素晴らしい部屋でした。  アムステルダム広場にも近く、パークを楽しむのにも、部屋からの眺めも最高でした。  ホテルの方の接客も素晴らしかったです。  ハウステンボスには、春、秋のばら、チューリップと、何度か訪れてきました。90になる母が、もう、旅行には行けなくなりそう。最後にもう一度ハウステンボスに行きたい、と言うので、今回の旅行となりました。  デ アドミラルのお食事も、大変美味しかったです。  ホテル側のご配慮て、本当に素晴らしい旅になりました。ありがとうございます。

    Posted: 15/1/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    3

    1/11にお世話になりました。初めてのハウステンボスでかなりの期待がありましたが、 ホテル内に大浴場が無く、パーク内の温泉施設にバスで移動しなくてはならなく、帰りのバスを待つ間雨の中バスが来るのを待っていなければならなかった。せめて待合所に屋根もなく、温泉に入ったのが無駄になってしまいました。素晴らしいホテルが園内にたくさんあるのに合同で温泉施設の充実を考えてほしい。 レストランを別に予約しましたが、おいしかったのですが、量が多くて食べきれませんでした。 朝食はごくごく一般的なバイキングでした。

    Posted: 14/1/2025
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 さて、早速ではございますが、大浴場につきましては、別館にございます為、バスでのご移動をお願いしており、ご不便をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。頂戴しました貴重なご意見は、今後の為の参考とさせて頂きたく思います。これからも、大きな期待をもってわざわざお越し頂けるお客様に、喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 さて、早速ではございますが、大浴場につきましては、別館にございます為、バスでのご移動をお願いしており、ご不便をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。頂戴しました貴重なご意見は、今後の為の参考とさせて頂きたく思います。これからも、大きな期待をもってわざわざお越し頂けるお客様に、喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 15/1/2025
  4. Verified guest
    4

    1月12日に宿泊。何度か利用していますが、今回のお部屋、とにかく寒かったです。暖房の風量をHIにしても、温度を1番高くしてもエアコンからは冷たい風が。 部屋に戻ったのが22時近くで、子供もすぐに寝てしまったので、この時間から対策されてもなぁと、ヒートテックにフリースを着込み、カイロを持って眠りました。 朝、震えながら着替え、朝食へ向かおうとドアを開けると、廊下の方が遥かに暖かかったです。 子供がいつも、こちらの朝食のオムレツ(目の前で作って頂ける)を楽しみしているので、またお世話になりたいと思います。ぜひぜひ、空調を快適に使用できますよう改善して頂きたいです。

    Posted: 13/1/2025
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、早速ではございますが、この度は大きな期待をもってまたお越し頂きましたにもかかわらず、お部屋の温度管理が出来ておりませんでした事、大変ご不便な思いをお掛けすることとなり、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。ご朝食に対してお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、このような残念なお気持ちでお帰り頂くこととなりましたこと、ただただお詫び申し上げます。今後このようなご指摘を頂戴することの無いよう、客室内の温度管理のチェック体制の強化を再度指導徹底いたし、スタッフ一同精進致して参ります。どうか今後ともホテルヨーロッパをご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げますとともに、この度の件、衷心より深くお詫び申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、早速ではございますが、この度は大きな期待をもってまたお越し頂きましたにもかかわらず、お部屋の温度管理が出来ておりませんでした事、大変ご不便な思いをお掛けすることとなり、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。ご朝食に対してお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、このような残念なお気持ちでお帰り頂くこととなりましたこと、ただただお詫び申し上げます。今後このようなご指摘を頂戴することの無いよう、客室内の温度管理のチェック体制の強化を再度指導徹底いたし、スタッフ一同精進致して参ります。どうか今後ともホテルヨーロッパをご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げますとともに、この度の件、衷心より深くお詫び申し上げます。

    Posted: 15/1/2025
  5. Verified guest
    5

    お部屋も食事も最高でした。 何より、彼女が喜んでくれたのが一番の思い出になった。

    Posted: 13/1/2025
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、客室、ご朝食にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。これからも、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、客室、ご朝食にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。これからも、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

    Posted: 15/1/2025
  6. 1 - 5 of 339 reviews