初めての宿泊で凄く楽しみにしていたのですが、隣との壁が薄くて、20時くらいから隣の（外国人?）人達が大音量で音楽を鳴らして歌ったり喋ったりが筒抜けで今は23時ですが今も煩くて（今後もどうなるか不安）主人が体調が悪くて寝ていて私は神経質なので主人の事もあるし本当にこのホテルにして後悔しました。 それまでは私達はホテルの近くでご飯食べたりしていたので外出していたし、初めての奈良県で楽しい旅行だったからホテルも立派でキレイで嬉しかったのに…次、奈良県に旅行する時はもう宿泊しないと思います。
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご滞在中にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。館内では快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、もしお気づきの点がございましたら、その際にフロントまでお知らせいただけますと、できる限り早急に対応させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 JWマリオット・ホテル奈良 クオリティマネージャー 松川 茜
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご滞在中にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。館内では快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、もしお気づきの点がございましたら、その際にフロントまでお知らせいただけますと、できる限り早急に対応させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 JWマリオット・ホテル奈良 クオリティマネージャー 松川 茜
ホテルでゆっくり過ごすことが目的で宿泊を決めました。 プランの特典のマッサージでリラックスできました。その後食べに行ったアフタヌーンティーも大変美味しく、接客してくださった男性スタッフが大変丁寧な対応だったので、母と2人楽しく過ごすことができました。 お部屋も広くて綺麗で、次の予約をその場で入れようかと思うほど満足して過ごしていたのですが、夜になると外からの騒音が酷すぎて、翌日がっかりして帰ることになりました。 ホテルの目の前の道路を一晩中、暴走族のバイクが走り回っていて、深夜1時過ぎに目が覚めてから朝まで一睡もできませんでした。バイクの騒音自体はホテルの責任ではありませんが、窓が開いているかと思うほど音がそのまま聞こえてきたので、防音にも問題があるのではと思いました。二重窓にするなど対応が必要かと思います。
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 プラン特典のマッサージやアフタヌーンティーにつきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、接客を担当させていただいたスタッフへのお褒めのお言葉も賜り、誠にありがとうございます。何よりも、お母様との大切なお時間を快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大変光栄でございます。 その一方で、ご滞在中にはご不快な思いをおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、心からおくつろぎいただけなかったことを、深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見は、今後のより良いサービス提供のための貴重な参考とさせていただきます。 今後も皆さまに快適な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 JWマリオット・ホテル奈良 クオリティマネージャー 松川 茜
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 プラン特典のマッサージやアフタヌーンティーにつきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、接客を担当させていただいたスタッフへのお褒めのお言葉も賜り、誠にありがとうございます。何よりも、お母様との大切なお時間を快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大変光栄でございます。 その一方で、ご滞在中にはご不快な思いをおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、心からおくつろぎいただけなかったことを、深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見は、今後のより良いサービス提供のための貴重な参考とさせていただきます。 今後も皆さまに快適な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 JWマリオット・ホテル奈良 クオリティマネージャー 松川 茜
ラウンジの食事は美味しかったが、近くに食事を取れる所が無かったので、ホテル内で済ますか、行く場所を決めていた方が良かったと思います。サービスは良いです。
この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ラウンジでのお食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、周辺の飲食施設が限られていたことにつきましては、ご不便をおかけいたしました。事前にご案内が行き届いておらず、申し訳ございません。今後は、周辺レストランのご紹介や、ホテル内のご利用に関するご案内をより充実させてまいります。 サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同今後の励みになります。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 JWマリオット・ホテル奈良 ダイレクターオブクオリティ 二宮 伸也
この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ラウンジでのお食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、周辺の飲食施設が限られていたことにつきましては、ご不便をおかけいたしました。事前にご案内が行き届いておらず、申し訳ございません。今後は、周辺レストランのご紹介や、ホテル内のご利用に関するご案内をより充実させてまいります。 サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同今後の励みになります。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 JWマリオット・ホテル奈良 ダイレクターオブクオリティ 二宮 伸也
The reviewer did not write any comments.
The reviewer did not write any comments.