navigate to top page

Ando Hotel Nara Wakakusayama DLight Life & Hotels

728 Kawakamicho, Nara-shi, Nara, 630-8202

Ratings and reviews

4.5
Excellent
129 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    友人と宿泊させていただきましたが、何から何まで満足でとても感動いたしました。 山の中という感じでしたが、駅から無料の送迎バスがありありがたかったです。 また是非宿泊したいです!

    Posted: 18/4/2024
    Reply from the property

    先日はANDOHOTEL奈良若草山にお越しいただき、誠にありがとうございます。何から何まで感動と大変温かいお言葉をいただき嬉しく存じます。最寄り駅から15分ほどで気軽にお越しいただけますので、自然に囲まれて一息つくには最適だと存じます。日常から離れてほっとくつろぎに再びお越しいただける日をスタッフ一同心待ちにしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はANDOHOTEL奈良若草山にお越しいただき、誠にありがとうございます。何から何まで感動と大変温かいお言葉をいただき嬉しく存じます。最寄り駅から15分ほどで気軽にお越しいただけますので、自然に囲まれて一息つくには最適だと存じます。日常から離れてほっとくつろぎに再びお越しいただける日をスタッフ一同心待ちにしております。

    Posted: 24/4/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5

    4月中旬に利用しました。館内も綺麗で景色がよく、アメニティやおもてなしも素敵でとても快適にゆっくりできました!夜景を見ながら貸切の露天風呂で日本酒を飲む時間が最高でした! 大浴場の洗い場が寒かった点だけ気になりました。 ぜひまた利用したいです!

    Posted: 13/4/2024
    Reply from the property

    この度はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在が快適であったとのこと大変嬉しく存じます。露天風呂でのひとときもお楽しみいただけて何よりでございます。ちょうどよい気候の時期ですので、ゆっくりお楽しみいただけたことと存じます。次回はぜひ明るい時間にご利用いただき、大仏殿をみおろす贅沢な気分を味わっていただければ幸いです。大浴場についてはご不便をおかけして申し訳ございません。換気扇を調整するなど対策はしておりますが行き届かず失礼いたしました。今後も対策を重ねて参ります。再びのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在が快適であったとのこと大変嬉しく存じます。露天風呂でのひとときもお楽しみいただけて何よりでございます。ちょうどよい気候の時期ですので、ゆっくりお楽しみいただけたことと存じます。次回はぜひ明るい時間にご利用いただき、大仏殿をみおろす贅沢な気分を味わっていただければ幸いです。大浴場についてはご不便をおかけして申し訳ございません。換気扇を調整するなど対策はしておりますが行き届かず失礼いたしました。今後も対策を重ねて参ります。再びのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

    Posted: 14/4/2024
  3. Verified guest
    5

    日々の子育て疲れを癒す家族旅行を計画し、3歳以下の幼児3人を含めて7人の為条件を確保できない宿が多い中、スタッフ一同の対応が素晴らしく夕食・朝食共に家族一同ゆったりと出来ました。山頂からの夜景や露天風呂も桜満開と相まって癒されました。暖炉でのマシュマロもいい体験でしたが、帰り際に戴いた鹿せんべいを山頂で鹿の群れに遭遇し貴重な体験と、桜吹雪の舞うドライブは家族の思い出と成りました。

    Posted: 9/4/2024
    Reply from the property

    先日はANDOHOTEL奈良若草山にお越しいただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様の素敵な思い出になる一日をお過ごしいただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。桜が咲いている様子も美しいですが山裾からの風にいっせいに舞い上がる桜は春の醍醐味でございます。皆様で若草山の春を楽しんでいただけ何よりでございます。ご滞在中も不足なくお過ごしいただけたご様子をうかがい安心いたしました。今後も皆様によりおくつろぎいただけるよう努めて参ります。また新しい思い出を増やしに私どもへ足をお運びいただけますと幸いです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はANDOHOTEL奈良若草山にお越しいただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様の素敵な思い出になる一日をお過ごしいただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。桜が咲いている様子も美しいですが山裾からの風にいっせいに舞い上がる桜は春の醍醐味でございます。皆様で若草山の春を楽しんでいただけ何よりでございます。ご滞在中も不足なくお過ごしいただけたご様子をうかがい安心いたしました。今後も皆様によりおくつろぎいただけるよう努めて参ります。また新しい思い出を増やしに私どもへ足をお運びいただけますと幸いです。

    Posted: 14/4/2024
  4. Verified guest
    4

    桜シーズンなので、少し奮発してパノラマビューの部屋にしました。若干、満開には早かったのもありますが、上層階より下層階の方が景色が綺麗かな?と思いました。

    Posted: 5/4/2024
    Reply from the property

    先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただき誠にありがとうございます。ちょうど桜がきれいなタイミングでお越しいただけ何よりでございます。お部屋からの眺めは市内を見下ろすことができ、大仏殿もご覧いただけるパノラマビューツインがやはりおすすめでございます。季節によっては沈む夕日をゆっくりご覧いただけます。ただおっしゃっていただいたように桜の時期は、コンフォートツインがちょうど窓の前に桜がございますので特等席になります。ご予約時には桜が必ず咲いているかわからないのが難点ですが、春を満喫していただくには2階のお部屋がおすすめです。奈良の景色をゆっくりご覧いただき寛いでいただくには5階のお部屋がおすすめでございます。季節に合わせて選びいただけるといろんな魅力を楽しんでいただけると存じます。季節を変えてまたぜひお越しくださいませ。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただき誠にありがとうございます。ちょうど桜がきれいなタイミングでお越しいただけ何よりでございます。お部屋からの眺めは市内を見下ろすことができ、大仏殿もご覧いただけるパノラマビューツインがやはりおすすめでございます。季節によっては沈む夕日をゆっくりご覧いただけます。ただおっしゃっていただいたように桜の時期は、コンフォートツインがちょうど窓の前に桜がございますので特等席になります。ご予約時には桜が必ず咲いているかわからないのが難点ですが、春を満喫していただくには2階のお部屋がおすすめです。奈良の景色をゆっくりご覧いただき寛いでいただくには5階のお部屋がおすすめでございます。季節に合わせて選びいただけるといろんな魅力を楽しんでいただけると存じます。季節を変えてまたぜひお越しくださいませ。

    Posted: 14/4/2024
  5. Bunjik
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2

    宿泊中に工事をしており、宿泊3日目に部屋にシンナーの様な匂いが充満していろいろと対応して頂いたのですが、匂いが消えず家内が夜寝れませんでした。1日目、2日目がとても良かっただけに、3日目でこの様なことがあり家族もガッカリしていました。 顧客が宿泊する間、部屋に影響がある作業はするべきではないかと思います。 折角の良いホテルだと思ったのに、とても残念です。

    Posted: 3/4/2024
    Reply from the property

    先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 3泊とゆっくりご滞在いただいたにも関わらず、大変なご迷惑をおかけしたことを心よりお詫びいたします。誠に申し訳ございません。現在改修工事のため皆さまにはご迷惑をおかけする場面がございます。実際の作業はチェックインのお時間までに終えるよう努めております。しかし、今回ご指摘をいただいた匂いに関しては事前に対策を講じることが出来ておりませんでした。お休みいただく際におかけしたご迷惑を考えますと本当に心苦しく、重ねてお詫び申し上げます。安心してお休みいただくという当たり前をご提供できなかったことを真摯に受け止め、今後同じことを繰り返さないよう尽くして参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 3泊とゆっくりご滞在いただいたにも関わらず、大変なご迷惑をおかけしたことを心よりお詫びいたします。誠に申し訳ございません。現在改修工事のため皆さまにはご迷惑をおかけする場面がございます。実際の作業はチェックインのお時間までに終えるよう努めております。しかし、今回ご指摘をいただいた匂いに関しては事前に対策を講じることが出来ておりませんでした。お休みいただく際におかけしたご迷惑を考えますと本当に心苦しく、重ねてお詫び申し上げます。安心してお休みいただくという当たり前をご提供できなかったことを真摯に受け止め、今後同じことを繰り返さないよう尽くして参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    Posted: 9/4/2024
  6. 1 - 5 of 129 reviews