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Hotel Nikko Niigata

5-1 Bandaijima, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0078

Ratings and reviews

4.5
Excellent
374 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/5/2025
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    5

    立地は景色も観光地へのアクセスも問題なしです。何度もリピートしていますが安定のサービスで安心して宿泊できます。お部屋も綺麗で折り鶴が置いてあり心和みます。女性用のアメニティがあれば尚うれしいです。最近は比較的どのホテルにもあるように思います。

    Posted: 12/5/2025
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 立地や景観、観光地へのアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、「安定のサービス」とのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同、日々の業務にあたり励みになります。 お部屋の清掃や折り鶴へのお言葉もありがとうございます。少しでもお客様のご滞在が心和むものとなれば幸いでございます。 一方で、女性用アメニティについての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 立地や景観、観光地へのアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、「安定のサービス」とのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同、日々の業務にあたり励みになります。 お部屋の清掃や折り鶴へのお言葉もありがとうございます。少しでもお客様のご滞在が心和むものとなれば幸いでございます。 一方で、女性用アメニティについての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 14/5/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/5/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Verified guest
    4

    仕事で11泊お世話になりました。コチラは初めての利用でしたが、日航さんは他府県でも数回利用しているので、安心安定のホテルで良かったです! スタッフの方々の対応もしっかりされていて、やはり流石は日航G! 館内やお部屋の清掃、ベッドメイキングもキチンとされていて毎日気持ちよかったです。 仕事柄全国を出張しており様々なホテルを利用しているので、その良さは肌で感じますね。 急な延泊にも親切に対応していただきありがたかったです。 あと、疲れて仕事から戻ってましたが、部屋からの眺めが綺麗で心落ち着きました。 唯一、難癖を付けるとすれば館内にあるコンビニの営業時間位でしょうかね?(当館とはまた別でしょうが…) 5月半ばにも長期利用したかったのですが人気で予約が取れず残念でした泣 また機会がありましたらプライベートでも利用したいと思います。

    Posted: 7/5/2025
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ホテルスタッフの対応や清掃、ベッドメイキングなどにつきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 ご出張先で数多くのホテルをご利用されているお客様にそのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。お仕事でお疲れのなか、お部屋からの眺望が少しでも心を癒すひとときとなったこととお伺いでき、何よりでございました。 また館内のコンビニエンスストアの営業時間につきましては、貴重なご意見としてテナント様と情報共有させていただきます。 今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ホテルスタッフの対応や清掃、ベッドメイキングなどにつきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 ご出張先で数多くのホテルをご利用されているお客様にそのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。お仕事でお疲れのなか、お部屋からの眺望が少しでも心を癒すひとときとなったこととお伺いでき、何よりでございました。 また館内のコンビニエンスストアの営業時間につきましては、貴重なご意見としてテナント様と情報共有させていただきます。 今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 9/5/2025
  5. Verified guest
    4

    立地も良く、スタッフの方の対応も丁寧 部屋からの眺望もよく、美術館の個展も巡れて最高でした。 贅沢を言えば、せっかく眺めが良いので、上層階にレストランとラウンジがあれば良いと思うのですが…

    Posted: 6/5/2025
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ロケーションやホテルスタッフの対応、そしてお部屋からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 美術館での個展巡りもお楽しみいただけたご様子で、旅のお手伝いができましたことを光栄に存じます。 また上層階へのレストランやラウンジのご提案につきましても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 今後もより快適でご満足いただける滞在を提供できますよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めてまいります。 機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ロケーションやホテルスタッフの対応、そしてお部屋からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 美術館での個展巡りもお楽しみいただけたご様子で、旅のお手伝いができましたことを光栄に存じます。 また上層階へのレストランやラウンジのご提案につきましても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 今後もより快適でご満足いただける滞在を提供できますよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めてまいります。 機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 6/5/2025
  6. 1 - 5 of 374 reviews