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Dormy Inn Niigata (Onyado Nono Hotels Group)

1-7-14 Akashi, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0084

Ratings and reviews

4
Very Good
478 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.4
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/2/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal2
  2. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/2/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
  3. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/2/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2

    いつも出張でドーミーインを利用しますが新潟が1番古いと思う。館内の掃除も行き届いていない。清掃をしても埃が残っているなど不満に感じる。 新潟市内で天然温泉はここだけらしいので宿泊しているがベッドも硬く、壁は薄い、もう泊まることはないかな。 フロントの従業員さんは割と気が利く方もいた。不慣れな方も多く同じ説明をしないといけないことに疲れる

    Posted: 13/2/2024
    Reply from the property

    平素よりドーミーイン新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 それにもかかわらずお部屋の清掃が行き届いておらす、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 お客様より賜ったお声に対し真摯に向き合い、清掃の強化と接客応対の指導方法を一同で改め、徹底してまいります。 お気づきの点がございましたらご指摘いただけますと幸いでございます。 お客様にご満足いただける環境づくりができるよう努め、お客様をお迎えするため精進いたしますので、また当館をお選びいただけましたら幸甚に存じます。 文末になりましたが、お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。 ドーミーイン新潟 副支配人 川井田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    平素よりドーミーイン新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 それにもかかわらずお部屋の清掃が行き届いておらす、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 お客様より賜ったお声に対し真摯に向き合い、清掃の強化と接客応対の指導方法を一同で改め、徹底してまいります。 お気づきの点がございましたらご指摘いただけますと幸いでございます。 お客様にご満足いただける環境づくりができるよう努め、お客様をお迎えするため精進いたしますので、また当館をお選びいただけましたら幸甚に存じます。 文末になりましたが、お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。 ドーミーイン新潟 副支配人 川井田

    Posted: 16/2/2024
  5. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/2/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  6. 1 - 5 of 478 reviews