Beppu Onsen Suginoi Hotel (Orix Hotels & Resorts)

母との2人旅で利用しました。 シャトルバスが頻繁に運行していて、旅館や駐車場への移動がスムーズでした。 チェックインの際、予約したお部屋よりグレードの高いお部屋に空きがありますとご案内があり、通常価格よりもお易い追加料金で宿泊することができました。 フロントでの説明も丁寧で気持ちよかったです。 夕食や朝食のバイキングも和洋折衷様々な工夫がされており、味も申し分ない美味しさでした。 日頃の疲れもとれてまた明日から頑張ろうという気持ちにもなれました。 また利用させてください。 この度はありがとうございました。

家族４人で2泊しました。虹館で部屋は狭かったですが、収納も充実しており過ごしやすかったです。スタッフの方々も親切で子連れでも過ごしやすかったです。1点だけ、夕食のバイキングでお寿司が３貫セットでした。エビアレルギーがあるため、お寿司を握るシェフの方にアレルギーがあるためエビをなしにしてもらえないかと尋ねた所、あからさまに嫌な表情をされ「重症なんですか？」と言われました。重症になった事はありませんが、蕁麻疹が出るだけでも相当なストレスになります。とても不愉快でした。 残すのを申し訳なく思い声をかけましたが、あのような態度をとられる位なら最初から残せばよかったです。 他がすべて素敵だったので、余計に残念でした。 コインランドリーがありますが、乾燥機が調子が悪いのかなかなか乾きませんでした。最終的には少量ずつわけて、１時間かけてようやく乾きました。車で５分程でコインランドリーがあるため、２日目からはそちらを利用しました。

家族5人で宿泊しました。 平日の午後2時に着きました。部屋は3時からしか入れませんがチェックインはできました。大人４人にガードキーがそれぞれあり良かったです。 部屋も綺麗でした。水とお茶パックと珈琲パックもあり、美味しかったです。 大きなテレビもあり、YouTubeなども見れて良かったです。 レストランも朝夕とも種類も沢山あり全種類は食べれないので、また泊まりに行って、食べてないものを食べたいと思います。 孫はプールなどで遊んで大喜びでした。 HANA館より温泉とレストランも近くなって私と夫の高齢者には良かったです。

結婚10周年でこちらを選び飛行機できました。とても綺麗なホテルでした。サービスもスタッフの接客も丁寧でした。 ただ、食事の際にお皿を割られ、かかってしまいました。破片が足元にもあり、お料理にも飛び散ってる気がしたので、配ってあったお刺身を食べられず残念でした。 ビュッフェの内容は、とても満足でした。美味しかったです。ありがとうございました。