navigate to top page

Beppu Onsen Yutorelo Beppu

22 Noda, Beppu-shi, Oita, 874-0016

Ratings and reviews

4.2
Very Good
141 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    2

    フリードリンクがあり コーヒーやココア 焼酎まであり 楽しめました。 お料理に期待して 特選極み会席にしました が、全体的に特選とは言い難く非常に残念な内容でした ステーキは硬く‥喉に詰まりそうになった人が居て 旨みもなく硬いだけのステーキ 勿体無いと思いながらも、わたしは一口食べるだけに留まり 残りの人は全く手を付けずに残してしまいました(T ^ T) 朝食は前回同様 美味しく頂きました。

    Posted: 19/4/2024
    Reply from the property

    ran ran 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。お料理に関しましては料理長とも相談し、今後の課題として、取り組んでまいります。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなし・そして、改善されたご提供ができますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 ゆとりろ別府 宗像

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    ran ran 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。お料理に関しましては料理長とも相談し、今後の課題として、取り組んでまいります。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなし・そして、改善されたご提供ができますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 ゆとりろ別府 宗像

    Posted: 20/4/2024
  3. Verified guest
    5

    子連れで利用しました。 貸し出しのゲームや卓球もあり、 楽しく過ごすことが出来ました。 自由に飲む事ができるかぼすジュースや焼酎がとでも良かった。 食事も美味しかったです。 別府を訪れる際はまた宿泊させていただきます!

    Posted: 18/4/2024
    Reply from the property

    ちょんぼ3785 様 過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ゆとりろ別府 宗像

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ちょんぼ3785 様 過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ゆとりろ別府 宗像

    Posted: 19/4/2024
  4. Verified guest
    4

    この宿は2泊(連泊)を推奨します。2日連泊すると2日目に夕食・朝食とも料理長オリジナルの特別食を用意していただけ、今回2回目の宿泊でも大変満足度の高い料理を堪能出来ました。大浴場にミストもあり、週末でも混み合うことなく、露天風呂にゆっくり入ることができます。ドリンクバーには麦焼酎が2種類準備されていて本当に満足度の高い宿泊施設です。

    Posted: 17/4/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 ゆとりろ別府 宗像

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 ゆとりろ別府 宗像

    Posted: 19/4/2024
  5. Verified guest
    5

    お部屋も温泉も清潔でしたし、フロントもお食事処もスタッフの皆さんがとても感じ良く、本当にゆったりと過ごせました。 お食事も大満足でした。 ありがとうございました。

    Posted: 13/4/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 フロント 橋口

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 フロント 橋口

    Posted: 17/4/2024
  6. 1 - 5 of 141 reviews