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Hotel Nikko Oita Oasis Tower

2-48 Takasagomachi, Oita-shi, Oita, 870-0029

Ratings and reviews

4.4
Excellent
178 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.8
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 20/3/2023

    前回は海が見える景色は最高でしたが今回は商店街のみ  寂しい

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/3/2023

    3月16日に一泊で利用させていただきました。ホテルは新しくないように感じましたが、清掃などは行き届いていて快適に過ごすことができました。部屋の臭いが少し気になったのと空調があまり良くありませんでした。 駐車場も利用しました。出し入れも自由にできて優しい守衛さんがいてとても安心でした。 また、機会があれば利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またご滞在に際しましてのご感想をお寄せ下さり、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく心よりお礼申し上げます。 しかしながら、客室の臭いと空調のご指摘をいただき、ご不快の思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 当ホテルも24年が経過し設備が古くなっており、ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、これからも清潔で安心して快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。 今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またの大分へお越しの際は是非ご利用をお待ちいたしております。

    Posted: 19/3/2023
  3. 920022
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 12/3/2023

    部屋の広さ、アメニティは申し分ないのですが、ベットマットが硬すぎます。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度もホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。 またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら客室におきまして、本来であれば快適にお過ごしいただける環境をご提供すべきところ、ベッドマットが硬いとのお声を頂戴し、ご希望にそうことが出来ず申し訳ございませんでした。 賜りました貴重なお声は、客室管理のスタッフで共有し、今後に向けた見直しと改善に活かしたく存じます。 これからも、当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをお待ちいたしております。

    Posted: 15/3/2023
  4. ダイマン1967
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/3/2023

    駅からはそこそこ遠いですが眺望、部屋の広さや清潔さ、お風呂の広さや サービスの高さはクオリティが高いです。 飲食店やスーパーも周囲にあるのでその点も困らなかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、ご滞在に際しましてのご感想を頂戴し、全ての項目でご評価を賜り心よりお礼申し上げます。 これからも、当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、また大分へお越しの際は是非ご利用お待ちいたしております。

    Posted: 12/3/2023
  5. ピクシー407
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 6/3/2023

    3月4日に宿泊しました。接遇は フロントの方から清掃の方まできちんと行き届いていました。 今回は急遽宿泊になったので、当日の予約になりましたがお得に宿泊できました。食事は今回付いてないプランだったので次回は食事付きにしてみたいです。 お部屋は程よくいい広さで清潔で部屋から見える別府湾や街の夜景もすごく良かったです。 アメニティが残念でした。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、すべて泡立ちも悪く残念でした。アメニティがいちばんコストを抑えやすいのはわかるのですが、日航ならもう少しランクを上げて欲しいです。これでは二流のビジネスホテルです。 お部屋のコーヒーもドリップパックにして欲しかったです。 駅からも近いし、アクセスもいいのでこのあたりを改善していただけると嬉しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。 またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。 私どもの接遇に対しましてご評価をいただき、また自然豊かな大分の景色をお楽しみいただき、嬉しく存じております。 しかしながら客室のアメニティでは、ご期待にそえず、ご不便とご不快の念をお掛けし申し訳ございません。 賜りましたお声は、今後のサービス向上のための大切な資料とさせていただきたく存じます。お知らせいただき、ありがとうございました。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またの大分へお越しの際は是非ご利用をお待ちいたしております。

    Posted: 8/3/2023
  6. 1 - 5 of 178 reviews
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