Yufuin Onsen Yutori no Yado Ikkoten

祖母の米寿お祝い旅行として利用させて頂きました。一度目の夏に訪問した際は良かったので今回は二度目の訪問でした。しかし、もう二度と利用しないと思います。 大人4名＋チワワ2匹 ひとり5万9千円のプランでした。 以下残念な点を挙げます。 ・夕食の時間が選べない。 ・夕食のメニューが夏（8月）と今回（12月）でほとんど変わりがなかった。 ・品数が少なく、一品一品の時間が掛かり配膳の手際が悪かった。 ・夕飯担当のスタッフは自己紹介もなく、笑顔もない上ルーティン化されており柔軟な対応をしてもらえなかった。悪くはないが冷たく感じた。 ・マッサージの予約をしたいとお願いしていたが、忘れていたのかこちらから確認すると「予約で埋まってる」とあっさり言われた。 ・朝食も手際が悪く、ご飯と味噌汁が出るのがとても遅かった。 ・朝食のお米が炊き立てではなく時間が経ったものだった。 ・部屋が寒かった。 ・旅の手帳をお願いすると、前回と全く同じ内容でおもてなしが感じられなかった。 お部屋やお湯はとても良いのにとても残念でした。 湯布院と言うネームバリューのみで、ひとり5万9千円の価値はないと思います。本当にがっかりでした。 スタッフの方の教育はきちんとされていると思いますが、もう少し心遣いがあると良いと思います。 高級旅館のサービスではないです。 コスパが悪すぎました。

10月26日に両親の金婚式祝いに便乗して、娘夫婦とワンコ１匹で一緒に宿泊しました。お部屋もとても広くて快適で部屋の温泉も食事も大変すばらしかったです。ただ私が間違って違う鍵を入れてしまい、迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフのみなさんは、誰も驚くことなく優しく対応してくれ、とても感謝しています。しかも、料金も請求されず、申し訳なく思っています。コロナ禍になり、医療従事者の私達は、近所に買い物に行く程度でこの３年、どこにも出掛けていませんでした。そんな中、素敵な所に宿泊ができ、幸せなひとときが過ごせました。ありがとうございます。感謝の思いを込めて、少しですがお菓子を送らせていただきました。また宿泊したいと思います。

お食事もお風呂もサービスも良かったのですが、もう少し綺麗だとよかったです。お香を焚いていただいてたようですが、匂いが苦手でした。お香は聞いてから焚いていただけると助かります。 還暦祝いで行ったのですが赤ちゃんちゃんこも貸していただけて、楽しく過ごせて主人も大満足のようでした。ありがとうございました。 ドックランは飼い主さんたちのマナーが気になりました。汚物はきちんと取るようにして欲しいものですね。せっかくワンちゃんも行けるのならお互い注意しましょう。 本当にありがとうございました。

犬一匹と1歳半の子どもを連れての初めての旅行で、ドキドキしていましたが、大満足でした！ お部屋も一部屋ずつの完全離れで子どもが走り回ってもあまり気にせず、ゆっくり出来ました！ ご飯も豪華すぎるほど豪華で、美味しかったです！お風呂も気持ちよくて5回も入りました笑 子どもに対してでもですが、犬に対してもご丁寧に接していただいて、また絶対行きたいです！ ありがとうございました！