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Daiwa Roynet Hotel Okayama Ekimae

1-1-1 Ekimaecho, Kita-ku, Okayama-shi, Okayama, 700-0023

Ratings and reviews

4.3
Excellent
551 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 1212114328
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    駅からも近く、スリッパ等が1組だけしか無かったのですが、フロントの方がすぐに持ってきてくれました。 また機会があれば泊まりたいと思えるホテルでした。

    Posted: 18/6/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のご準備に関しましてこちらに不手際があったにも関わらず、寛大なお言葉をお伝えいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 今後もよりお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    お客様へ この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のご準備に関しましてこちらに不手際があったにも関わらず、寛大なお言葉をお伝えいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 今後もよりお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント

    Posted: 19/6/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    3

    朝食付きで予約しました。受付では6時30分からと説明受けましたが実際は7時から(週末の為)。チケットには書かれており、受付の説明を鵜呑みにしていたこちらにも落ち度ありますが、週末こそ早くから朝食が必要な人が多いのでは?

    Posted: 16/6/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、朝食開始時間のご案内につきましてお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見をスタッフ一同で共有させていただき、今後もお客様に正確でわかりやすいご案内を心がけてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ダイワロイネットホテル岡山駅前 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    お客様へ この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、朝食開始時間のご案内につきましてお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見をスタッフ一同で共有させていただき、今後もお客様に正確でわかりやすいご案内を心がけてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ダイワロイネットホテル岡山駅前 フロント

    Posted: 16/6/2024
  5. Verified guest
    1

    部屋で嫌なにおいがしました(清掃の時の薬品のにおいかわかりませんが、個人的には不快でした。)無臭がベストですが、これならまだアロマ等の香りが良かったです。 ベッドの時計が2時間以上ずれていました。簡単に直せなく、そのまま使いました。とても残念でした。(前の人の設定は解除するものではないのでしょうか) しばらく使ってなかった部屋だったのでしょうか。

    Posted: 15/6/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、客室の臭いや時計ずれにつきましてお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見は早急にフロントスタッフ、清掃スタッフ一同に共有させていただき改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 ダイワロイネットホテル岡山駅前 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    お客様へ この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、客室の臭いや時計ずれにつきましてお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見は早急にフロントスタッフ、清掃スタッフ一同に共有させていただき改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 ダイワロイネットホテル岡山駅前 フロント

    Posted: 15/6/2024
  6. 1 - 5 of 551 reviews