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Diamond Setouchi Marine Hotel

2-12-1 Shibukawa, Tamano-shi, Okayama, 706-0028

Ratings and reviews

4
Very Good
207 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/9/2023

    おもちゃ王国へ行く前日に宿泊しました。おもちゃ王国に行くにも近くて、よかったです! 幼い子(5ヶ月)を連れていき、食事の際に、ラッグも用意してあり、子供用バイキングもあって子供も喜んでいました。 海側の眺めもよく、景色もとても綺麗でした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/9/2023

    おもちゃ王国から近くて非常に便利でした! 子供用のアメニティ(歯ブラシ)などは有料だったので、持っていったらよかったなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  3. Anonymous
    5
    Posted: 20/9/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    1
    Posted: 19/9/2023

    フロントが「2台のベッドを付けてハリウッドツインにしました」とチェックイン時に言ったのですが頭の中は??でした。部屋に入るとハリウッドツインと言いながら普通のツインを2台くっつけただけ。これは言葉の詐欺では?空調は部屋で管理できず暑くなったり一定ではなく夜中に咳が出ました。電球もついたり消えたりし最後には切れてしまいフロントに交換してもらったのですが部屋の椅子に上っての交換。せめて脚立を持って来てほしかった。ふろの湯は急に熱くなったり冷たくなったりで危険。もう泊まる事はないでしょう。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
  5. sawajiro
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 19/9/2023

    何回か利用しているが、今回が一番ひどい。 子どものサッカーの試合が近くであり、立地が良いことで予約したのだが、当日の試合で着たユニホーム等を次の日も使用するので洗濯しないといけないのでコインランドリーを使用したかったのだが…。 洗濯かごなどを置いての順番取りはできないと言われたにも関わらず、目の前にはその光景が。 係りの方は注意をすることもなく。決まりに従って順番を待っていた私らがバカみたい。 おかげで夕食をゆっくり食べることができないだけではなく、次の日の朝食が食べられないかもしれないから、テイクアウトのお願いをすると、「時間が過ぎている」とのことで聞いてもらえず。何時間も遅れて言っているわけじゃないのになぜ?1時間も30分も遅れていない。3連休で忙しいからとの理由。 テイクアウトができないなら、急いで朝ご飯を食べるしかない。 急いでいるにも関わらず、子どもに「まぁ、好きなものばかり取ったのね」と気の利かない言葉。 こっちは急いでいる。なによりバイキングなのだから何を取ってもいいんじゃないの? 朝ご飯食べなきゃよかった。 気に入ってたけど、ここまで融通が利かない、デリカシーのないホテルだとは思わなかった。 これらのことで総合評価は「1」

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  6. 1 - 5 of 207 reviews
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