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ANA InterContinental Ishigaki Resort

354-1 Maezato, Ishigaki-shi, Okinawa, 907-0002

Ratings and reviews

4.4
Excellent
90 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal4.4
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Most recent
  1. Verified guest
    5

    とてもすばらしいホテルで大満足でした。また行きたいホテルです。しかし、7月の3連休で割と混んでる日程でした。プールに海とレジャーの多い時期で、4台のランドリーが混んでて、なかなか空かず、終わっていても中身を出しておくカゴとかなく、洗濯したいときにできなかったです。 なので設備が2点でした。

    Posted: 16/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    ベイウィングの7階に宿泊しました。 部屋内のアメニティは申し分なく、景色も素晴らしかったです。 リゾート気分を満喫できました。 不満点を強いて挙げるなら、洋食ビュッフェの味がいまいちだったのと、 ボディーソープの泡立ちがあまり良くなかったことくらいです。 ただ、普段味わうことのない非日常の時間を過ごすことができ、大満足です。

    Posted: 16/7/2024
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度はこの度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に於いての感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 弊ホテルからの眺望をお楽しみいただけたと拝読し、大変光栄でございます。 一方でお食事とボディーソープに関しましてはご満足いただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。 お食事の件につきましては頂いたご意見を担当部署と共有し、今後の改善に努めてまいります。 尚、ボディーソープつきましては、今後ブランドの入れ替えを計画しております。 今後とも多くのお客様にご満足いただけるおもてなしができるよう尽力して参りますので、その他何かお気付きの点がございました際には、何卒ご指導賜りますようお願い申し上げます。 次回お越しの際にさらに居心地の良い空間作りと感動、そして満足をお届けできるようなサービスを目指し、日々邁進致します。 松村 有花 宿泊統括支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度はこの度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に於いての感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 弊ホテルからの眺望をお楽しみいただけたと拝読し、大変光栄でございます。 一方でお食事とボディーソープに関しましてはご満足いただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。 お食事の件につきましては頂いたご意見を担当部署と共有し、今後の改善に努めてまいります。 尚、ボディーソープつきましては、今後ブランドの入れ替えを計画しております。 今後とも多くのお客様にご満足いただけるおもてなしができるよう尽力して参りますので、その他何かお気付きの点がございました際には、何卒ご指導賜りますようお願い申し上げます。 次回お越しの際にさらに居心地の良い空間作りと感動、そして満足をお届けできるようなサービスを目指し、日々邁進致します。 松村 有花 宿泊統括支配人

    Posted: 17/7/2024
  3. Verified guest
    5

    7月に宿泊しました。 前日はクラブインターコンチネンタル、翌日にオーシャンウィングに宿泊したのですが、景色はオーシャンウィングが綺麗です! 夕食はテイクアウトしたものをバルコニーでいただいたのですが、夕焼けがとても素敵でした! オーシャンウィングにはローカルなコンビニがあり、値段は観光地価格でした。お土産も結局空港で買いました。 設備の古さは感じましたが、清掃も行き届いていて問題なし。 ホテル内を移動する際にお願いするとカート送迎してくれますが、余裕で歩けます(さすがに暑い時と荷物がある時はお願いしました)。 大満足です。

    Posted: 15/7/2024
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 またレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご利用では弊ホテルからの眺望とお食事をお楽しみいただけたと拝読し、大変光栄でございます。 サンライズもご覧いただけますので、次回お越しの際はお部屋やビーチからご覧いただければ幸いです。 これからも、お客様のご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進してまいります。 ご投稿者様のまたのご利用をお待ちいたしております。 松村 有花 宿泊統括支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 またレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご利用では弊ホテルからの眺望とお食事をお楽しみいただけたと拝読し、大変光栄でございます。 サンライズもご覧いただけますので、次回お越しの際はお部屋やビーチからご覧いただければ幸いです。 これからも、お客様のご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進してまいります。 ご投稿者様のまたのご利用をお待ちいたしております。 松村 有花 宿泊統括支配人

    Posted: 16/7/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5

    7月に友人と娘と3人で宿泊しました。 未成年の娘がいたので夜はサルティーダでビュッフェ、朝食とアフタヌーンティーはクラブラウンジでいただきました。 とにかく食事が美味しかった! 見た目も味も素敵すぎました。 娘もびっくりするくらい食べてました。 ウェルカムドリンクのハイビスカスティーがとても飲みやすくて、滞在中何度もいただきました。 娘はグァバジュースが飲みたくてリクエストしたところ、メニューになかったのにわざわざ生搾りグァバジュースを作っていただいたり、大満足です。 部屋からの景色は正直オーシャンウィングのほうが綺麗に思いましたが、サービスには大満足、絶対また行きたいです!

    Posted: 15/7/2024
    Reply from the property

    ご投稿者 様 過日はANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。 またクラブインターコンチネンタルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 このようなありがたいお言葉を拝読し、チームメンバー、一同大変嬉しく存じます。 お客様様の喜びの声は何よりの励みでございます。 お客様のお言葉に甘んじることなく、これからも快適なご滞在をお手伝いできる様、ゆったりとした島時間の中でクラブコンシェルジュ一同でおもてなしさせて頂きます。 どうぞ再び石垣島へお越しの際は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 平良 智恵美 クラブインターコンチネンタルマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者 様 過日はANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。 またクラブインターコンチネンタルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 このようなありがたいお言葉を拝読し、チームメンバー、一同大変嬉しく存じます。 お客様様の喜びの声は何よりの励みでございます。 お客様のお言葉に甘んじることなく、これからも快適なご滞在をお手伝いできる様、ゆったりとした島時間の中でクラブコンシェルジュ一同でおもてなしさせて頂きます。 どうぞ再び石垣島へお越しの際は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 平良 智恵美 クラブインターコンチネンタルマネージャー

    Posted: 16/7/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    お部屋はとても広々としてテラスも広かったです。バスルームもシャワーブースとバスタブが置いてある所が分れていてとても広くて使い易かったです。冷蔵庫の中に飲み物が置いてありましたが、リゾート価格なのかとても高いお品となってましたので、近所のコンビニで飲み物は調達してました。コインランドリーが3階と7階に3台づつ置いてありましたが、乾燥機能が付いていて洗濯に2時間かかるので、もう少し台数が多い方がいいと思いました。お食事ですが、朝食の和定食は日替わりでとても豪華なメニューでした。夕食のブッフェですが、洋食のみで品数は少な目でした。石垣牛などの高級食材が使われておらず、もう少し豪華でもいいのではと思いました。従業員の方達は皆さん笑顔でサービスが良く接客はとても素晴らしかったと思います。

    Posted: 15/7/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 多岐にわたりご意見をいただき、ありがとうございます。それぞれの担当部署に共有し、改善できる部分は改善し、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいりたいと存じます。 これからも、より一層お客様のご期待に沿えるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともANAインターコンチネンタル石垣リゾート並びにグループホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 松村 有花 宿泊統括支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 多岐にわたりご意見をいただき、ありがとうございます。それぞれの担当部署に共有し、改善できる部分は改善し、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいりたいと存じます。 これからも、より一層お客様のご期待に沿えるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともANAインターコンチネンタル石垣リゾート並びにグループホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 松村 有花 宿泊統括支配人

    Posted: 17/7/2024
  6. 1 - 5 of 90 reviews