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Okuma Private Beach & Resort

913 Okuma, Kunigami-son, Kunigami-gun, Okinawa, 905-1412

Ratings and reviews

4.5
Excellent
66 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    5月17日に宿泊しました。パームコテージで初めて利用のホテル。昔からあるホテルなので古いです。ロケーションは抜群にいいです。勿論、目の前は海。プールも良さそうでした。しかし、泊まった部屋のパームコテージは古い。階段も蜘蛛の巣があるし、部屋も古いですが、綺麗には掃除されてますがかなり古いですがアメニティーは充実です。食事は朝夕共に、大変美味しくて、大満足です。料理内容も良いし、夜のビュッフェのスタッフも大変良い感じのかたばかりで、気持ち良く食事頂けました。お腹いっぱいになる程、美味しい食事でした。パームコテージ以外は、良い部屋みたいですので、次回はランクアップして泊まりたいです。

    Posted: 18/5/2024
    Reply from the property

    この度はオクマ プラーベートビーチ & リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊いただいた際のご感想をお寄せいただき、改めまして心より感謝申し上げます。 ロケーションやプール、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。スタッフ一同、今後の励みになります。 しかしながら、パームコテージの古さや階段の清掃の不備に関しては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。蜘蛛の巣の件など清掃が行き届いていなかった点につきましては、早急に関係部署に共有し改善に努めさせていただきます。 次回ご利用の際には、ぜひ他の部屋タイプもご検討いただければ幸いです。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 名城

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はオクマ プラーベートビーチ & リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊いただいた際のご感想をお寄せいただき、改めまして心より感謝申し上げます。 ロケーションやプール、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。スタッフ一同、今後の励みになります。 しかしながら、パームコテージの古さや階段の清掃の不備に関しては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。蜘蛛の巣の件など清掃が行き届いていなかった点につきましては、早急に関係部署に共有し改善に努めさせていただきます。 次回ご利用の際には、ぜひ他の部屋タイプもご検討いただければ幸いです。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 名城

    Posted: 27/5/2024
  2. Verified guest
    4

    パームコテージに宿泊しました 部屋も綺麗です 部屋から海が見えたら最高なのになぁと思いました

    Posted: 11/5/2024
    Reply from the property

    この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変喜ばしく改めまして御礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力しておりますので、そのようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。 また、海の見えるお部屋についてのご意見もありがとうございます。 お客様のご期待に添えず申し訳ございません。今後の施設改善の参考にさせていただければと存じます。 お客様の貴重なご意見をもとに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 名城

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変喜ばしく改めまして御礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力しておりますので、そのようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。 また、海の見えるお部屋についてのご意見もありがとうございます。 お客様のご期待に添えず申し訳ございません。今後の施設改善の参考にさせていただければと存じます。 お客様の貴重なご意見をもとに、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 名城

    Posted: 19/5/2024
  3. Verified guest
    5

    白い砂浜、青い海、海に沈む夕日が最高です。 スタッフの皆さんも親切で、ストレスなく滞在できました。 以前宿泊した際、夕日を眺めながら「オアシス」で軽食とワインを楽しむことができたのですが、 今回は17時までの営業だったので、今後また営業時間を延長してもらえたらいいな、と思いました。

    Posted: 6/5/2024
    Reply from the property

    この度は、当ホテルを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しましては、白い砂浜、青い海、そして海に沈む夕日をお楽しみいただけたと伺い、心より喜ばしく改めまして御礼申し上げます。 ご指摘賜りました「オアシス」営業時間に関しましては、大変貴重なご意見として関係部門へも共有させていただき、今後のサービス向上へ向けた参考とさせていただければと存じます。 当ホテルといたしましても、お越しいただける皆様へ心よりお寛ぎいただけるリゾートステイをご提供できますよう、より一層精進して参る所存でございます。何卒、引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。 またのオクマへのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 名城

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しましては、白い砂浜、青い海、そして海に沈む夕日をお楽しみいただけたと伺い、心より喜ばしく改めまして御礼申し上げます。 ご指摘賜りました「オアシス」営業時間に関しましては、大変貴重なご意見として関係部門へも共有させていただき、今後のサービス向上へ向けた参考とさせていただければと存じます。 当ホテルといたしましても、お越しいただける皆様へ心よりお寛ぎいただけるリゾートステイをご提供できますよう、より一層精進して参る所存でございます。何卒、引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。 またのオクマへのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 名城

    Posted: 17/5/2024
  4. Verified guest
    5

    居住施設は新しくはないのでそれなりにくたびれている感じはありましたが、食事やサービス、アクティビティは充実していたので大変満足できました。 個人的には朝夕の食事がメニュー豊富で味も大満足でした。

    Posted: 30/4/2024
    Reply from the property

    この度は、オクマ プライベートビーチ & リゾートご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際しましては、食事やサービス、アクティビティにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、また、特に朝夕のお食事に関して高い評価をいただき、私共といたしましても誠に喜ばしく心より御礼申し上げます。 お蔭様で当ホテルも開業45周年となります。 近年、当ホテルでは各客室カテゴリー毎に段階的な改修を実施いたしておりますが、今後も皆様よりお寄せいただきましたご意見ご感想を是非とも参考とさせていただき、安心で快適なリゾートステイをお過ごしいただけますよう、引き続き改修計画を進めサービスの向上とリゾート感が溢れるような環境面や施設面の維持管理にも努め一層精進して参る所存でございます。 引き続き、変わらぬご愛顧をお願い申し上げますとともに、是非次回も大自然豊かなオクマでしか体験できないリゾートステイをごゆっくりとご満喫いただけますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 名城

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、オクマ プライベートビーチ & リゾートご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際しましては、食事やサービス、アクティビティにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、また、特に朝夕のお食事に関して高い評価をいただき、私共といたしましても誠に喜ばしく心より御礼申し上げます。 お蔭様で当ホテルも開業45周年となります。 近年、当ホテルでは各客室カテゴリー毎に段階的な改修を実施いたしておりますが、今後も皆様よりお寄せいただきましたご意見ご感想を是非とも参考とさせていただき、安心で快適なリゾートステイをお過ごしいただけますよう、引き続き改修計画を進めサービスの向上とリゾート感が溢れるような環境面や施設面の維持管理にも努め一層精進して参る所存でございます。 引き続き、変わらぬご愛顧をお願い申し上げますとともに、是非次回も大自然豊かなオクマでしか体験できないリゾートステイをごゆっくりとご満喫いただけますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 名城

    Posted: 13/5/2024
  5. Verified guest
    5

    次回は2泊くらいゆっくりしたいです。海まで5分くらい歩きますが、静かで良かった。施設も綺麗で従業員の方々も親切でした!

    Posted: 30/4/2024
    Reply from the property

    この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からの温かいお言葉をいただき、大変喜ばしく改めまして感謝申し上げます。 海までの距離や静かな環境、施設の清潔さ、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたご様子で、私共といたしましても大変励みになります。 次回、お客様をお迎えする際には、さらに快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。 2泊以上のご滞在をご検討いただいているとのこと、ゆっくりとお過ごしいただけますよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 お客様にお会いできる日を楽しみにしております。 宿泊担当 赤松

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からの温かいお言葉をいただき、大変喜ばしく改めまして感謝申し上げます。 海までの距離や静かな環境、施設の清潔さ、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたご様子で、私共といたしましても大変励みになります。 次回、お客様をお迎えする際には、さらに快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。 2泊以上のご滞在をご検討いただいているとのこと、ゆっくりとお過ごしいただけますよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 お客様にお会いできる日を楽しみにしております。 宿泊担当 赤松

    Posted: 1/5/2024
  6. 1 - 5 of 66 reviews