部屋からの眺望はいまいちでしたが、それ以外は全てすばらしかったです。今までは他のホテルを利用してましたが、これからはこちらをリピートしようと思いました。
さとちゃん2458様 この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。 当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝見いたしました。 この度いただきましたお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルに到着した際、部屋の準備ができていないとのことでチェックインできず、フロントからはその説明・謝罪もなく、淡々と対応され、外出することになった。朝食は大混雑で食べるのも一苦労だった。シティホテルにはほど遠い気がした。
この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。 しかしながら、ご到着早々及びご朝食ではご不便、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。 今後とも皆様に満足いただけるご滞在が提供できますよう、お客様のご評価、声を真摯に受け止め、最善を尽くして参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。