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Mercure Okinawa Naha

3-3-19 Tsubogawa, Naha-shi, Okinawa, 900-0025

Ratings and reviews

4.3
Excellent
263 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    清潔で気持ちよく利用出来ました。 フロントの対応も丁寧です。 朝食は品数はそこまで多くはありませんが、どれも非常に美味しくて質の高さを 感じました。特にクロワッサンが美味しかったと家族にも好評でした。 トリプル利用でしたが、室内に鏡が少なかったので嫁、娘が同行だったので 朝の準備に時間が掛かりました。

    Posted: 20/2/2024
    Reply from the property

    この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用下さいまして誠に有難うございました。 朝食に関しまして、当館自慢のクロワッサンは、フランスより空輸で直送しており、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。 また、ビュッフェの他では、沖縄料理は日替わりにて3パターンをご用意しておりまして、県外からのお客様のご要望も多くあることから、沖縄そば、タコライス、軟骨ソーキ、ゴーヤのおひたし、ミミガー等を提供している他、沖縄の地酒の泡盛もご用意致しております。 皆様に少しでも沖縄の食文化を感じて頂けますと幸いです。 今回の沖縄でのご滞在はいかがでしたでしょうか。 良い思い出のひとつに残っていると思うと嬉しく思います。 間取りや構造上難しい箇所もございますが、皆様のご意見をもとに快適なご滞在を提供出来るよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様心よりお願い申し上げます。 ご投稿誠に有難うございました。 メルキュール沖縄那覇 フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用下さいまして誠に有難うございました。 朝食に関しまして、当館自慢のクロワッサンは、フランスより空輸で直送しており、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。 また、ビュッフェの他では、沖縄料理は日替わりにて3パターンをご用意しておりまして、県外からのお客様のご要望も多くあることから、沖縄そば、タコライス、軟骨ソーキ、ゴーヤのおひたし、ミミガー等を提供している他、沖縄の地酒の泡盛もご用意致しております。 皆様に少しでも沖縄の食文化を感じて頂けますと幸いです。 今回の沖縄でのご滞在はいかがでしたでしょうか。 良い思い出のひとつに残っていると思うと嬉しく思います。 間取りや構造上難しい箇所もございますが、皆様のご意見をもとに快適なご滞在を提供出来るよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様心よりお願い申し上げます。 ご投稿誠に有難うございました。 メルキュール沖縄那覇 フロントスタッフ

    Posted: 20/2/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    家族旅行で利用しました。 駅も近く、設備も良好。 不自由なく過ごせました。 アメニティでボディタオルがあるとなお良かったです。 ありがとうございました。

    Posted: 20/2/2024
    Reply from the property

    この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用下さいまして誠に有難うございました。 また、ホテルの立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当館は那覇空港から車で約15分、モノレール駅前の好立地。国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションでございます。 アメニティにつきましては、バスタオルとフェイスタオルをご用意致しておりますが、皆様のご意見をもとに快適なご滞在を提供出来るよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様心よりお願い申し上げます。 ご投稿誠に有難うございました。 メルキュール沖縄那覇 フロントスタッフ

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用下さいまして誠に有難うございました。 また、ホテルの立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当館は那覇空港から車で約15分、モノレール駅前の好立地。国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションでございます。 アメニティにつきましては、バスタオルとフェイスタオルをご用意致しておりますが、皆様のご意見をもとに快適なご滞在を提供出来るよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様心よりお願い申し上げます。 ご投稿誠に有難うございました。 メルキュール沖縄那覇 フロントスタッフ

    Posted: 20/2/2024
  3. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  4. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    ハウスダストアレルギーですが、部屋がしっかり清掃されていたので、全くかゆみが出ませんでした。テレビも大きくてNetflixやYouTubeが見れたので楽しめました! フロントやレストランのスタッフも皆さん愛想が良くて嬉しかったです! ロクシタンのアメニティセット付きだったのですが、香りがほんのりいい匂いでリラックスでき、肌にもとても優しい感じでした。 気になったのは水圧が弱かったので、手を洗ったりシャワーすすぐのに時間がかかりました。 外国のお客さん?が住んでるように二つ?の部屋を一日中行き来し、ずっと話し声が夜遅くまで部屋まで響いてきたので、少し怖かったです。(廊下は静かにするように案内があればわかってもらえるかもしれません)

    Posted: 6/2/2024
    Reply from the property

    この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用下さいまして誠に有難うございました。 今回のプランへの嬉しいコメントをはじめ、当館自慢のネット動画も視聴可能なテレビやホテルスタッフへのご評価のお声を頂き重ねて感謝致します。 水圧につきましては構造上難しい箇所もございますが、洗面台の水量調整においては標準時、ECOモードとなっておりますので、フロントまでお申し付け下さいましたら設定解除が可能でございますので、是非またの機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 また他のお部屋の騒音等に関しましても同じく内線を頂けましたら即時巡回を行い対応させて頂いておりますが、仰る通りご意見をご参考に検討させて頂きたく存じます。 ご投稿誠に有難うございました。 またのお越しを楽しみにお待ち致しております。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用下さいまして誠に有難うございました。 今回のプランへの嬉しいコメントをはじめ、当館自慢のネット動画も視聴可能なテレビやホテルスタッフへのご評価のお声を頂き重ねて感謝致します。 水圧につきましては構造上難しい箇所もございますが、洗面台の水量調整においては標準時、ECOモードとなっておりますので、フロントまでお申し付け下さいましたら設定解除が可能でございますので、是非またの機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 また他のお部屋の騒音等に関しましても同じく内線を頂けましたら即時巡回を行い対応させて頂いておりますが、仰る通りご意見をご参考に検討させて頂きたく存じます。 ご投稿誠に有難うございました。 またのお越しを楽しみにお待ち致しております。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

    Posted: 6/2/2024
  6. 1 - 5 of 263 reviews