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Hyatt Regency Seragaki Island Okinawa

1108 Serakaki, Onna-son, Kunigami-gun, Okinawa, 904-0404

Ratings and reviews

4.6
Excellent
751 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.5
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/9/2024
    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 30/8/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    ザ・ビーチハウスに宿泊しましたが、レストランやプールに行く際は毎回カートで送っていただき快適でした。 ナイトプールとても雰囲気があり、楽しめました。

    Posted: 28/8/2024
    Reply from the property

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駐車場からホテルエントランスまでの巡回送迎を電動カートにて行っており、皆様を非日常へと誘うひと時と、多くのお客様にご好評を頂いており、お客様におかれましても、ご活用いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。 また、ビーチハウス棟から本棟を結ぶ橋は、お天気の良い日に歩いていただくと、より一層非日常を感じていただくお時間となり、電動カートでの移動とまた違った雰囲気をお楽しみいただけますので、次回ご来館時に晴れておりましたら是非お散歩もしてみて下さい。 ナイトプールにつきましても、昨年に引き続きたくさんのお客様にお楽しみいただけており、従業員一同大変うれしく思っております。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 松岡 恭平

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駐車場からホテルエントランスまでの巡回送迎を電動カートにて行っており、皆様を非日常へと誘うひと時と、多くのお客様にご好評を頂いており、お客様におかれましても、ご活用いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。 また、ビーチハウス棟から本棟を結ぶ橋は、お天気の良い日に歩いていただくと、より一層非日常を感じていただくお時間となり、電動カートでの移動とまた違った雰囲気をお楽しみいただけますので、次回ご来館時に晴れておりましたら是非お散歩もしてみて下さい。 ナイトプールにつきましても、昨年に引き続きたくさんのお客様にお楽しみいただけており、従業員一同大変うれしく思っております。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 松岡 恭平

    Posted: 3/9/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    全てに揃っているリゾートホテル。敷地内を動くのに、カートの送迎サービスがある。バスで動くブセナより、コンパクトで、過ごしやすい。インバウンドのお客さんが多いので、仕方ないかもしれないが、部屋や、朝食メニューに、沖縄テイストは少なめ

    Posted: 31/7/2024
    Reply from the property

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、この度の瀬良垣島でのご滞在で、アイランドリゾートの魅力を感じていただくことができましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 駐車場よりホテルメインエントランスまで送迎を行っております電動カートにて、リゾートの風を感じて頂くドライブは、非日常へ誘うひと時を感じられる、と、ご好評を頂いております。 また、朝食メニューにつきまして貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 朝食レストランへ共有させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 吉田雄太

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、この度の瀬良垣島でのご滞在で、アイランドリゾートの魅力を感じていただくことができましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 駐車場よりホテルメインエントランスまで送迎を行っております電動カートにて、リゾートの風を感じて頂くドライブは、非日常へ誘うひと時を感じられる、と、ご好評を頂いております。 また、朝食メニューにつきまして貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 朝食レストランへ共有させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 吉田雄太

    Posted: 4/8/2024
  5. Verified guest
    4

    夏休みで宿泊しました。フロントが混雑していて他のお客様に割込された事にも気付いて対応してくださったり、台風が近付いていてキャンセルが多く空いているとのことでプールが見える側の部屋を案内してくださいました。少し+金額だったので変更。変更して正解でした!お部屋も綺麗に掃除されていて快適、景色もとても綺麗でした。朝食はどれも美味しかったんですが、待ち時間が長い、呼ばれる時の声が小さく聞こえませんでした。全体としては満足です。また利用したいです!

    Posted: 29/7/2024
    Reply from the property

    mo2013 様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度ご宿泊いただきました”スタンダードツイン ラグーンビュー”のお部屋からは、万座毛方向に広がる珊瑚礁の浅瀬(ラグーン)を臨む壮大な景色をお楽しみいただけたかと存じます。 ご満足いただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。 一方で、朝食のご案内の際には、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。担当部署へお伝えし、改善に努めさせていただきます。 今後もお客様が”元気になるホテル”として、より一層のサービス向上の為、精進して参る所存でございますので、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 末筆ではございますが、mo2013 様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 浅野 雄矢

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    mo2013 様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度ご宿泊いただきました”スタンダードツイン ラグーンビュー”のお部屋からは、万座毛方向に広がる珊瑚礁の浅瀬(ラグーン)を臨む壮大な景色をお楽しみいただけたかと存じます。 ご満足いただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。 一方で、朝食のご案内の際には、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。担当部署へお伝えし、改善に努めさせていただきます。 今後もお客様が”元気になるホテル”として、より一層のサービス向上の為、精進して参る所存でございますので、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 末筆ではございますが、mo2013 様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 浅野 雄矢

    Posted: 4/8/2024
  6. 1 - 5 of 751 reviews