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Rizzan Sea-Park Hotel Tancha Bay

1496 Tancha, Onna-son, Kunigami-gun, Okinawa, 904-0496

Ratings and reviews

4.4
Excellent
232 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    1
    Posted: 2/12/2023

    お部屋の写真が綺麗だったので選びましたが、室内はとても古く、天井照明もありませんでした。 ベットの横の小テーブル?の下は、何の配線かわからない配線がムジャムジャと絡まって剥き出しだった為、何かの拍子に感電しないか不安でした。 1番ビックリしたのは、玄関でお出迎えをするスタッフ達(女性3人)が人目を気にせず鬼ごっこをしていたこと。あり得ない光景に言葉を失いました。 また、大柄な男性スタッフさんが温泉の受付にいましたが、挨拶一つせず、スマホに夢中。 ここはスタッフの管理ができていないと心底思いました。 ここが4つ星ホテルだとしたら、ビジネスホテルは5つ星ではとても足りませんね。 元々2泊の予定で料金も支払い済みでしたが、1泊でチェックアウトしました。 勿体無いと思いましたが、思い出を台無しにされることを考えると良い判断をしたなと思います。 少しでも皆さんのご参考になれば幸いです。 いい勉強になりました。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    5
    Posted: 29/11/2023

    初めて宿泊しました。楽天から予約したので、宿泊中は楽天ラウンジを16時から使用できてドリンクをサービルしていただいたり、さまざまなクーポンもあり大変お得で大満足!ホテル内のお土産屋さんやコンビニは品揃えが素晴らしいので感動しました。コンビニでは5枚単位でオムツが売っていたり、ベビー用品もあったり大変助かりました。子供が遊べるキッズコーナーや外には遊具があったり便利ですね。 お部屋はオーシャンビュー。海がこんなに近いホテルはなかなかない絶景です!!感動。 絶対にオーシャンビューおすすめします。 お部屋も綺麗でお掃除も行き届いてます。 お得で大満足なホテルでした。次回も利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. みんみん7357
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/11/2023

    良く利用しますが、いつ行っても親切で満足してます

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 何度もご利用いただいておりますみんみん7357様より「いつ行っても親切で満足」と今回も高評価を頂戴できましたことは大変ありがたく、非常に光栄に存じます。 私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。 お次の機会もみんみん7357様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 24/11/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/11/2023

    二回目の宿泊です。 全てに満足です。また利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 二度目のご利用である投稿者様より今回も高評価を頂戴できましたことは、非常に光栄に存じます。 「全てに満足」「また利用します」というありがたいお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。 お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 18/11/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 2/11/2023

    風呂の時間に不満があるかな

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回投稿者様には大浴場の営業時間の件で残念な思いをさせてしまったということで、大変申し訳ございませんでした。 ご満足いただけなかった部分は、特典として付いてくるチケットの無料ご利用時間帯のことであるのか、大浴場の営業時間全体のことであるのか分かりかねる中でご返信いたしておりますことにも、予めお詫び申し上げます。 特典チケットの無料ご利用時間帯のことであれば、今回は20時以降有料という入館時間帯制限付きのご宿泊特典が付いているプランでのお申込みでしたが、特割プランの一部やロイヤルフロアプラン全てのように、商品によっては入館時間帯制限のないチケットが特典としてついているものもございますので、 もし次回ご利用の機会がございましたら是非特典内容を比較していただき、ご利用くださいますと幸甚に存じます。 営業時間全体のことであれば、館内施設は現在も、通常とは異なる時間・会場で営業しているところが多く、不定期の営業日となっている箇所もございます。 ご不便をお掛けいたしますことに、改めて心よりお詫び申し上げます。 公式ホームページに掲載している営業状況のご確認をお願いしたい旨を各ご予約サイトでご案内いたしておりますので、お次にお越しいただける機会がございましたらご参照くださいませ。 またお目に掛かれる機会がございましたらその際は、投稿者様にご満足いただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいります。 この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 4/11/2023
  6. 1 - 5 of 232 reviews